Garanti Süresi Devam Eden Dyson Gen5 Süpürgemde Çözülmeyen Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün üzerinde özellik olarak belirtilen 'uyarı esnasında motor titreşir' fonksiyonu, cihazı aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Bunun yanında zamanla çekim gücünde düşüklük oluştu ve motoru içine alan plastik korumada, conta görevi gören papaty...
Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ...
Siparişimdeki Hediye Temizlik Seti Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Dyson’ın orijinal internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi, yanında hediye olarak sunulan genel temizlik setiy...
Garanti Sonrası Batarya Sorunu Ve Umursamaz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi dolduktan hemen sonra batarya arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde bataryanın stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu durumu araştırdığımda, Şikayetvar üzerinde de aynı sorun nedeniyle mağdur olan çok sayıda kullanıcının bulunduğunu gördüm. Kasım 20...
Dyson Gen5 Süpürge Işıklı Başlık Yedek Parça Tedarik Sorunu ve Bilgilendirme Eksikliği

Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığı bozulduğu için 24 Eylül 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Işıklı başlığın yenisi ile değişim yapılacağı söylendi; ancak yedek parçanın stokta olmadığı, tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi verildi ve yaklaşık iki aydır bekletiliy...
Dyson Gen5 Dikey Süpürgede Sürekli 'Airway Obstructed' Hatası Hayal Kırıklığı Yarattı

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Gen5 dikey süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü özellikle halı üzerinde kullanırken sürekli “airway obstructed” hatası veriyor ve bu durum ürünü neredeyse işlevsiz hale getiriyor. Sorun o...
Dyson Kampanya Hediyesi Mağaza Satışında Geçerli Olmadı, Mağdur Edildim
18.11.2025 tarihinde saat 19:00’da İzmir Balçova İstinyePark Media Markt mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute ürününü, Dyson güvencesiyle ve Dyson’ın kendi sitesinde belirttiği kampanyalı fiyattan satın aldım. Ancak, Dyson’ın aynı gün başlattığı ve Gen5 ürünü için geçerli olan detaylı temizlik ba...
Dyson Gen5 Dik Süpürge Sıkıntısı!

Yetkili Servis Dyson Süpürgemin Filtresini Deforme Etti Çözüm Sunmadı

Dyson gen5 model süpürgemde “hava filtresi tıkalı” uyarısı aldığım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde cihazın filtresinin deforme edildiğini gördüm. Servisle iletişime geçtiğimde, filtrenin yırtılmış olmasının cihazın çalışmasına engel olmadığını...
Dyson Gen5 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...
Garanti Süresinde Bildirilen Sorunlara Çözüm Sunulmuyor, Kırılan Aparat Gönderilmiyor

Dyson Gen5 model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı. Ağustos 2025’ten bu yana garanti servisini defalarca aradım, ancak aylardır stokta olmadığını ve tedarik edilince gönderileceğini söylüyorlar. Ürünümün garanti süresi şu anda bitmiş durumda. Buna rağmen, garanti sürem dolmadan önce müşteri hi...
Dyson Süpürgemin Kırık Başlığı İki Aydır Temin Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

16.09.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra süpürgenin ışıklı başlığının kırık olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni başlık gönderileceği söylendiği için i...
Dyson Gen5 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson Meydan AVM mağazasından satın aldım. Son 5-6 aydır motor ve süpürge borusu bağlantı noktasında esneme sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda, normal temizlik sırasında sürekli olarak kendini gösteriyor. Ayrıca, süpürgenin uçlarından birinin ...
Dyson Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson İstinyePark İzmir mağazasından aldığım V15 ve Airwrap 1. Nesil ürünlerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. V15’i aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Mağazada bana “Gen5 en az 6 ay Türkiye’ye gelmez, bu en üst model” denmişti, ancak 16. günde Gen5 satışa çıktı ve ia...
Dyson Müşteri Hizmetlerinden İlgisizlik Ve Filtre Gönderiminde Büyük Gecikme

Dyson’ın resmi internet sitesinden Mayıs 2025’te satın aldığım Gen5 Detect model süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun filtreden kaynaklandığı, yeni bir filtrenin gönderileceği sö...
Dyson Süpürgede Filtre Ve Batarya Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

Dyson Gen5 Detect model dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Cihazın filtre kenarında bulunan sünger–contada kendiliğinden soyulma meydana geldi. Cihaz kesinlikle suyla temas etmedi. Bu soyulma nedeniyle hava kaçırıyor ve çekim gücünde belirgin bir düşüş oluştu. Ayrıca bataryada da sorun yaşıyo...
Dyson Süpürgemde Sürekli Deformasyon ve Servis Mağduriyeti
2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 35 bin tl ödeyerek online olarak satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ancak, teslim aldığım günden bu yana iki kez papatya kısmındaki kauçukta deformasyon oluştu, ayrıca motorun ol...
Dyson Süpürgemde Sürekli Güç Ve Açılma Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebim Var

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve ayrıca şarjı dolu olmasına rağmen cihaz açılmıyor, ekran gelmiyor. Cihazı tekrar şarja bağlayıp çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte...
Kargoda Kaybolan Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Dyson Gen5 model ürünüm arızalandığı için 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili bayiye gönderdim. Ürünümün iade koduyla Kolay Gelsin firması aracılığıyla alınacağı belirtildi ve 3 Kasım’da kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım. Sonrasında işlemlerin tamamlandığı ve 10.11.2025 tarihin...
Dyson Gen5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzayan Bekleme Süresi

Dyson Gen5 model süpürge kullanıyorum. Lazer başlığın silindir bölümünde bulunan parça arızalandığı için başlık tutma görevini yerine getiremiyor. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o zamandan beri her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaşadığım sorunl...
Dyson'dan 65 Gündür Parça Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Dyson Gen5 Detect Absolute model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. 10 ay sorunsuz kullandım ancak 08.09.2025 tarihinde koltuk altı aparatında tetik tutmama sorunu yaşadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi....
Dyson Sipariş İptal Edilmedi, Fiyat Düşüşüyle Mağdur Oldum

Uzun bir süredir Dyson almak istiyordum ve araştırıyordum. Gen5le v15 arasında kaldım. Daha sonra 07.10. 2025 tarihinde baktığımda gen5 39 bin tl den 35e düştüğünü gördüm ve v15 alacakken bunu almaya karar verdim. Daha sonra acelemi ettim v15TV daha çok parça vardı diye düşünüp beş dakika sonra sipa...















