to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect Absolute model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. 10 ay sorunsuz kullandım ancak 08.09.2025 tarihinde koltuk altı aparatında tetik tutmama sorunu yaşadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak stokta parça olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. O tarihten bu yana, yani 65 gündür hiçbir çözüm sunulmadı. On beş günde bir aradığımda formumun hâlâ aktif olduğu ve aciliyet eklendiği belirtiliyor, fakat sonuç alamıyorum.
Bu süreçte başka bir Dyson servisiyle de iletişime geçtim, hatta Hepsiburada üzerinden yurt dışından parça temini sağladım ancak uyumlu olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve başvurularım Salih a*** adına 0535***9152 numarası üzerinden kayıtlı.
Dyson gibi büyük bir markanın bu kadar uzun süredir parça temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuk altı aparatının bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ağustos ayında Media Markt'tan Dyson V8 Absolute modelini satın aldım. Bir haftadır koltuk altı aparatı kendi kendine kırılır pozisyona geçiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; değişim yapamayacaklarını, ancak ücret karşılığında yeni bir tane alabileceğimi ilettiler. Ben ürünü satın alırken komple b...
Dyson markasından aldığım Gen5detect şarj aletim bozuldu. Servisle görüştüğümde stokta olmadığını söylediler ve 2 ay oldu. Ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün garantisi de bitecek. Sürekli parçalarıyla alakalı sorun yaşıyorum. Binlerce para verdiğimiz ürünün arkasında bu kadar sorumsuzca durmalarını anla...
Dyson gen5 süpürgemi Eylül ayında aldım. Birkaç kullanımdan sonra temizleme başlığının tekeri kırıldı. İletişime geçtiğim yetkililer görüntülü arayarak incelediler ve başlığı değiştireceklerini söylediler. Fakat aldığım günden bugüne hala yedek parça gelmedi. Sürekli işlem açıp parça stokta yok diyo...
04.03.2023 tarihinde Dyson'dan aldığım V15 Absolute Detect ürünümün garantisi devam ederken, motorunun mekanik arızası sebebiyle 09.01.2024 tarihinde Dyson servisi ile videolu görüşme gerçekleştirdim ve ürünü 11.01.2024 tarihinde kargoya verdim. Yaklaşık 10 gün sonra yetkili servis tarafından aranar...
04.03.2023 tarihinde Dyson'dan aldığım V15 Absolute Detect ürünümün garantisi devam ederken, motorunda mekanik bir arıza oluştu. 09.01.2024 tarihinde Dyson servisiyle videolu görüşme yaparak, 11.01.2024 tarihinde ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 10 gün sonra yetkili servis tarafından arandım ve ürünün...
Yorumlar