to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom tam 7 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom günlerce bekletildikten sonra şimdi de ürünün satıcı firmaya geri gönderildiğini öğrenmiş bulunuyorum.
Bu süre boyunca Hepsijet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi, müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve adeta oyalanıyormuşum gibi hissettirdi. Ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Bu yaşananlardan dolayı Hepsijet’e kargo taşıma izni verilmesini son derece yanlış buluyorum. Ticaret Bakanlığı’ndan, bu firmanın kargo taşımacılığı alanındaki izin belgesinin iptal edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde verdiğim sıp-216861-001 numaralı siparişim, Siteler şubesine teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Ürünü özellikle teslim almam gereken tarihe yetişmesi için 2 gün önceden sipariş verdim. Ancak kargom 4 gün boyunca sürekli “transfer süreci devam ediyor”, “şubeye ulaşınca...
28 Aralık 2025 tarihinde Modamizbir internet sitesinden toplam 5.236,85 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu sipariş 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan ürünlerden yaklaşık 396 TL tutarındaki iki ürünün eksik olduğunu fark et...
Hepsijet tarafından teslim edilen kargo bana ait değil. Kargo poşetinin üzerinde başka bir alıcıya ait bilgilerin barkodu varken üzerine benim bilgilerimin olduğu barkod yapıştırılmış dolayısıyla başkasının kargosu bana geldi. Benim kargom başkasına gitti. Durumla ilgili kayıt oluşturulduğu halde gü...
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "Paketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile taşınan a*** numaralı gönderim, 6 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün kargo teslim edilmedi. 8 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verildi, yine teslimat yapılmadı ve bugün sisteme baktığımda gönderimin iptal edildiği yazıyor. Müşte...
Yorumlar