Dyson Süpürgemin Kırık Başlığı İki Aydır Temin Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

12 Ağustos tarihinde Dyson Gen5 süpürgemi kullanırken, ışıklı başlığın delinmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede başlığın garanti kapsamında değiştirileceği sözlü olarak belirtildi ve sipariş kimliği 38991728 ile yeni başlık için işlem başlatıldı. Ancak o tarihten...

27 Ağustos’ta Beymen üzerinden satın aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi teslim aldığımda, koltuk süpürme başlığının gözle görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, bu şekilde bir hasarla karşılaşmam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hemen Dyson müşteri hizmetle...

Dyson gen5 detect ocak ayında aldım. Süpürgenin halı başlığı yan tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim başlık gönderileceğini şu an stoklarda olmadığını ve mesaj göndereceklerini söylediler. 2 ay oldu süpürgeyi kullanma süremden daha çok başlık bekliyorum ve hiçbir şekilde ne mai...

18 Kasım 2023'te Dyson resmi sitesinden GEN5 Detect süpürge aldım, 22 Kasım'da teslim aldım. Çalıştığım için iki gün sonra, 24 Kasım'da süpürgeyi deneme şansım oldu. Halihazırda süpürme başlığı ilk taktığım an çalışmadı, diğerlerini denedim, onlar çalıştı. O akşam evde bir hayli deneme yaptım. Ertes...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin garanti süresi dolmadan başlığı bozuldu. Başlık önce 2 saniye çalışıyor. Sonra aniden duruyor. Bunun üzerine 8 Ekim 2024'te durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yedek parça için sipariş oluşturuldu. 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ürün...