to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgemi daha bir yıl olmadan “hava yolu tıkalı” uyarısı sebebiyle kullanamaz hale geldim. Yetkili servis, sorunun filtre kaynaklı olduğunu söyleyerek filtre değişimine karar verdi. 26 Şubat tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak yaklaşık bir aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Başta filt...
Eylül 2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin başlığı, yaklaşık bir yıldır ara ara, son bir ay ise neredeyse her kullanımda durma sorunu yaşıyor. Süpürgeyi çalıştırırken başlık bir anda duruyor; aç‑kapa yaparak devam etmeye çalışıyorum, ancak bunun zamanla ...
Dyson Gen5 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu sorun sürekli tekrarlıyor. 2023 yılı Ekim ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizm...
Dyson Gen5 süpürgemi 12 Şubat’ta ana gövde motor kısmı çok gürültülü çalıştığı için servise gönderdim. Cihazım 25 Şubat’ta servisten geri geldiğinde ise bu kez farklı hasarlarla karşılaştım. Süpürgenin HEPA filtresi kırık, süpürge haznesi kırık ve yeni verilen halı başlığı da arızalı şekilde tarafı...
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Dyson yetkili servisten satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 2 ay sonra, şubat ayının başında zemin başlığının çatladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya maruz kalmadı veya yanlış kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin filtresi kirli olsa bile herhangi bir filtre temizleme uyarısı vermiyor. Bu nedenle cihazın ikaz sensöründe bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sessiz çalışması gereken süpürge, son dönemde oldukça gürültülü ve boğuk bir ...
Dyson Gen5 Prusya mavisi/bakır renk süpürgemi başlığında sorun çıktığı için yaklaşık iki hafta önce garantiye gönderdim. Hiçbir şekilde bilgi vermeye bile tenezzül edilmeden, süpürgeme orijinal rengiyle ilgisi olmayan normal mavi bir başlık takılıp geri gönderildi ve eski başlığım da tarafıma iade e...
Dyson Gen5 şarjlı süpürgemin başlık kenarındaki parça kendiliğinden kırıldı ve kırılan kısımdan parçalar dökülmeye devam ediyor. Bununla birlikte motor kısmındaki kırmızı plastik şerit de hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine parçalanmaya başladı. Özellikle garanti süresi biter bitmez plastik...
06.05.2025 tarihinde 2 adet Dyson Gen5 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Süpürgelerden ikisinde de başlıktaki çiçek kısımlarında kopmalar meydana geldi. İki ay yaz tatilinde evde olmamama ve ürünleri toplamda yaklaşık 1 ay özenle kullanmama rağmen bu kopmalar oluştu. Ürünü Kentpark AVM Dys...
Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 3 Haziran 2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim ancak sistemde faturam görünmediği için kayıt...
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Evde iki süpürgem daha olduğu için bu ürünü üç ay içinde toplasanız en fazla 10 kez kullandım, filtresi bile hâlâ tertemiz. Buna rağmen tamamen normal ev kullanımında, satın aldıktan sadece üç ay sonr...
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve kısa süre önce cihaz sürekli temizleme uyarısı vermeye başladı. Kullanım talimatına uygun şekilde filtresini söylenildiği gibi yıkadım, kurumasını bekledim ve tekrar taktım ancak uyarı hiç kesilmedi. Bunun üzerine 8 Şubat tarihinde Dyson yetkilileri...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin papatya kısmındaki gövde bölümünde, ürünün kullanım süresi ve sıklığına göre kesinlikle olağan kabul edilemeyecek bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına göre kullanmış olmama rağmen bu bölgedeki malzeme ve kaplama, premium segmentte ve yüksek bedelle satıla...
Dyson Gen5 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazın performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Açma kapama tuşu sık sık takılıyor ve cihazı açıp kapatmak için birkaç defa üst üste basmam gerekiyor. Ayrıca çalışırken aniden çekiş gücü düşüyor ve döner başlık çoğu zaman dönmüyor. Bu...
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgemin başlığını temizlemek için kapağını açtığımda, fırça kısmı çıkmadığı için detaylı temizlik yapamıyorum. Daha önce aynı başlığı iki kez sorunsuz şekilde temizleyebilmiştim, ancak bugün temizlemek istediğimde fırça hiçbir şekilde çıkmadı ve denemelerime rağmen sonu...
Merhaba, Kanyon AVM Dyson mağazasından 02.02.2025 tarihinde almış olduğumuz Z5T-EU-THA9450A seri numaralı Dyson Gen5 Detect süpürgenin başlığındaki contalar kopmaya başladı. Bununla birlikte süpürgenin kopan boşluklarından süpürge çalıştıkça hava kaçırmaya başladı ve devamında da çekiş gücü düşmeye ...
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık bir buçuk sene önce dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli “filtre tıkanık” uyarısı vermeye başladı ve bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Dyson servisiyle görüşerek ürünü gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise ...
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığı kırıldı, ayrıca motor kısmında bulunan plastik kauçuklar yerinden çıktı ve cihaz bu nedenle hava kaçırmaya başladı. Dyson ile telefon üzerinden görüştüğümde bana süpürge başlığının yenisinin gönderileceği ve makinenin normal olduğu söylendi, ancak aradan ya...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Beymen mağazasının online siparişler bölümünden satın aldım, ürünün garantisi de halen devam ediyor. Ancak cihazın üzerinde bulunan silikon kırmızı şeritler, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra soyulmaya başladı. İlk başta çok önemsemedim fakat zamanla bu görüntü belirg...
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect model süpürgem, hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Cihazın hem ekranı gitti hem de tamamen çalışmaz hâle geldi. Z5T‑EU‑THA8886A seri numaralı, oldukça yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünün ...
Dyson Gen5 süpürgem için ücret ödeyerek Care bakım paketi hizmetinden yararlandım ve bu işlem için 5.000 TL ödedim. Cihaz bakımdan gerçekten çok temiz bir şekilde geldi ancak beş iş günü denilen bakım süresi tam 21 gün sürdü. Bu gecikmeyi bile sorun etmezken, asıl problem bakım dönüşünde başladı. B...
Dyson Gen5 Detect dik süpürgem garanti kapsamındayken cihazda “filtre dolu” uyarısı aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede filtrenin arızalı olduğu ve tarafıma yeni filtrenin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen filtre hâlâ elime ulaşmadı. Süreci ...
Dyson Gen5 model ürünümü 11.02.2026 tarihinde Dyson’ın online kanalı üzerinden satın aldım. Satın alma sürecinde beni telefonla arayan görevli, ürünle birlikte mobilya altı aparatının da verileceğini özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden bu aparat çıkmadı. Durumu öğrenir ...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın motor kısmında bulunan silikon bölgelerde zamanla soyulmalar ve dökülmeler oluştu. Bu durum Premium bir markadan beklemediğim bir görüntü ve ürünün dış yüzeyinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Durumu ilettiğimde ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
