to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson Meydan AVM mağazasından satın aldım. Son 5-6 aydır motor ve süpürge borusu bağlantı noktasında esneme sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda, normal temizlik sırasında sürekli olarak kendini gösteriyor.
Ayrıca, süpürgenin uçlarından birinin yan kısmında bulunan esneme yerindeki yuvarlak parça düştü ve motor contalarında dağılma ve yıpranma meydana geldi. Tüm bu sorunlara ait görüntüler elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak gündüz çalıştığım için akşam saatlerinde aradığımda yoğunluk nedeniyle bir türlü görüşme sağlayamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli sorunlar ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fatura numaram: b012024000663994. Tüm bu sorunların kalıcı olarak çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası bozulduğu için garanti kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve süpürgem tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Dyson müşteri hizmet...
Dyson Gen5 model süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında bulunan kırmızı contalar parçalanarak çıkmaya başladı. Bu nedenle cihazdan hava çekiyor ve çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Ayrıca partikül sayacı da çalışmıyor. Duru...
Dyson resmi sitesinden aldığım Gen 5 model süpürgeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ana gövdedeki sünger kaplama dökülmeye ve parçalanmaya başladı. Ayrıca hava filtresi sürekli doluyor ve bu durum ürünün kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, Dyson müşter...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...
Dyson Gen5 kablosuz süpürge makinesini kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl yeni doldu. (Evde kablolu kullandığım ayrıca makinem var, dolayısıyla temizlikte Dyson kullanmıyorum.) Ancak bu kadar kısa sürede süpürge başlığı kırıldı ve yanındaki aparat çıktığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay ö...
Yorumlar