to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 03.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldım. Ürünün "papatya" olarak adlandırılan kısmındaki kırmızı conta deforme oldu ve bu bölgeden hava kaçırıyor. Özellikle motor kısmından bariz şekilde hava çıkışı mevcut; peçete tuttuğumda peçeteyi çekiyor. Yaşadığım so...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve karar benim lehine sonuçlandı."
2 Nisan 2025 tarihinde Dyson Gen5 aldım. Halı başlığı dönmedi. İlkinde değiştirdiler. İkinci kez aynı sorunu yaşadım. Şimdi ise ücret talep ediyorlar. Üretim hatası olan bir parçayı nasıl değiştirmiyorsunuz? O kadar para ödüyoruz, alırken sizi Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bu kadar ilgisiz ve amatö...
"Merhaba ürünün değişmesi gereken iki parçası için değişim kararı verildi ana gövde de onarıldı tekrar aynı problemi yaşamayacağımı ümit ediyorum ilginiz için teşekkürler Dyson"
Dyson Gen5 marka süpürgeyi ve beraberindeki koltuk süpürme başlığını kullandığım ilk günde istenmeyen bir problem yaşadım. Yeni aldığımız ve leke tutmayan, silinebilir, pahalı bir kumaşla kaplanmış koltuğumuzu temizlemek için koltuk başlığını kullandığımda, başlığın koltuk üzerinde çizik izleri bıra...
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ürünün dördüncü ayında sürekli "filtre hatası" vermeye başladı. Cihazı kullandığım her seferde bu hatayla karşılaşıyorum. Filtreyi sık sık temizliyorum ve temizliği mydyson uygulamasındaki önerilere uygun şekilde yapıyorum, ancak sorun devam ediyor...
Merhaba, Dyson gen5 detect sahibiyim. Firma üzerinden Dyson Airwrap ID saç şekillendirme ve kurutma seti almak istedim. Daha önce indirim ile ilgili bilgi verilmişti. İndirim yapılmasını talep ettim. İlgili temsilci arkadaş talep oluşturdu. %10 indirim tanımlanacağını indiriminde bu üründe geçerli o...
Dyson gen5 süpürgemin yaklaşık 10 ayda siklon contasında kopmalar oldu. Servis talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama yaparak urunu incelemeye çalışıyor kendileri. Sanki uzaktan egitim yapıyorlar! Bu kadar sorumsuz bir servis anlayışı olan firma. Paranızla rezil oluyorsunuz. Sor...
Dyson Gen5 cihazıma 5 aydır mobilya altı aparatı almak için talepte bulunmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Bir aparatın üretimi bu kadar uzun sürebilir mi? Sitedeki 'haber ver' butonunu da kullanmama rağmen hâlâ sipariş verilemiyor. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz?
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemizin toz toplama haznesindeki sorun nedeniyle Dyson teknik servisine gönderdik. Bize geri gelen süpürgenin kırmızı contası yırtık olarak teslim edildi. Gönderdiğimizde süpürgenin contasında herhangi bir problem yoktu. Dyson müşteri temsilcisi, bu şekilde kullanmamızın...
Dyson Gen5 serisi süpürgeyi bir aydır bekliyorum. Stoklar hâlâ yenilenmedi, sürekli haber vereceklerini söylüyorlar diye bekliyorum. Neredeyse her gün sayfayı kontrol ediyorum ve stokların yenilenmesini talep ediyorum. Özellikle süpürgenin bakır renginin stoklarının yenilenmesini istiyorum. Umarım d...
28/07/2025 tarihinde, Dyson Gen5 markalı süpürgemin boru kısmının oynadığını, parmak girecek büyüklükte bir açıklık olduğunu ve süpürürken zorlandığımı müşteri temsilcisine söylememe rağmen, bunun normal olduğunu belirtti. Asla yardımcı olmadı. Ancak bu durum normal değil; kullanan hiçbir arkadaşımd...
Dyson Gen5 Detect satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra mobilya altı adaptörü kırıldı. Aradığımda ürünün stoğa gireceği söylendi, ancak 1,5 yıl geçti ve ürün hâlâ stoğa girmedi. Her aradığımda 'stoğa girecek' diyerek oyaladılar ve bu süreçte kırık parça ile kaldım. Sonrasında ürünümün kenarlarındaki...
15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...
Şubat ayında aldığımız Dyson Gen5 model süpürgenin bazı kullanıcı yorumlarında "koltuk altı aparatı"nın kutudan çıktığını gördük. Ancak bizim satın aldığımız ürünün kutusundan bu aparat çıkmadı. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ayrı olarak da satılmıyor, dolayısıyla eksik bir parça olduğu...
21.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium mağazasından Dyson Gen5 süpürge aldım, ancak bir parçası eksik çıktı. Gerçekten şok içindeyim. Müşteri hizmetlerinin çalışma saati geçtiği için şu an muhatap bulamıyorum. Eksik parçamın tedarik edilmesini istiyorum. 39 bin lira verip dünya markasında böyle bir du...
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım; üç kez batarya arızası yaşadım ve her seferinde sorun devam etti. Son olarak, 8 Temmuz’da servise gönderdim ve ürünüm 18 Temmuz’da teslim edildi. Ancak bu kez de çekiş gü...
Dyson Gen5 marka dikey süpürge aldım. Aldığım ürünü ikinci ayında servise gönderdim; kenarındaki bordo lastiklerde soyulma ve performans düşmesi oldu. Servisten küçük bir deformasyon almış ve lastik kısmı sanki tıraşlanmış gibi değişmemiş, sadece temizlenmişti. Servisten geldikten kısa bir süre sonr...
Merhaba Dyson gen5 cihazım yaklaşık 1.5 senedir bende ilk zamanlarda fırçalı süpürme aparatının ayağı kırıldı ve 2 aya yakın temin edemediklerinden yerine farklı bir modelin farklı bir rengini gönderdiler. Diğeri stoklara girdimi ileteceklerini söylediler ve o şekilde kaldı. Asıl problemim bu contal...
Teknosa ve Dyson'dan ürün alırken kanunları hiçe sayıyorlar. Eskiden 14 gün, şimdi ise 1 ay olan şartsız ürün iadesini uygulamıyorlar. Dün alıp bugün test ettiğim ürünün çekim gücünden ve şarj süresinden hiç memnun kalmadım. 110 metrekarelik evi bile süpüremedi, çekim gücü zayıf. İade edip Gen5 alma...
Yaklaşık 2-3 ay önce aldığım Dyson GEN5 Detech süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını e-posta ile bildirdim, ancak dönüş olmadı. Üstelik bu kadar pahalı bir üründe henüz bir yıl olmadan sorun çıkıyor. Gerçekten hüsrana uğradım. Böyle bir...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
