Dyson garantiye gönderme
343 şikayet
Dyson V10 Halı Başlığındaki Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürünü daha dün açmama rağmen halı süpürme başlığı çalışırken sür...ekli duruyor. Yani sıfır diye aldığım ürün, ilk kullanımda sorun çıkardı. Sorunun cihazda değil, tamamen halı başlığında olduğu çok net. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görü
Video Şikayetler
Dyson Airwrap Başlıkların Gövdeye Oturmaması Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson Airwrap Prussian Blue/Rich Copper kullanıyorum. Cihazımda yaşadığım kırmızı ışık arızası nedeniyle Eylül 2025’te s...ervise gönderdim ve gövde değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok geçmeden bu kez farklı bir sorun yaşamaya başladım. Şu an cihazın başlıkları gövdeye tam olarak oturmuyor, yuvasınd
Dyson V16 Süpürgede Kırılan Toz Haznesi Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Uzun Süre Bekletildi
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 4 ay önce aldım. Düz halı süpürürken, cihaz düşük güç modundayken önce toz haznesi kırıldı,... hazne kırılınca ona bağlı boru da kırıldı. Servis boruyu garanti kapsamına almadığını söyledi ve 1.800 TL ödeyerek boruyu satın almak zorunda kaldım. Toz haznesi için ise stokta



Dyson V8 Süpürge Batarya Ve Kırık Başlık Sorunları Garanti Sürecinde Çözülmedi
Dyson v8 dikey süpürgeyi Temmuz 2024’te İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa’dan satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olması...na rağmen, aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşadım ve Dyson Türkiye servisi ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Cihazın şarjı her iki g


Ücretsiz Gönderilen Başlık Hâlâ Arızalı, Ücretsiz Çözüm Talebi
Mart 2024’te aldığım Dyson Gen5detect süpürgemde genel anlamda bir sorun yaşamazken, halı başlığımın bağlantı kısmındaki... yuvarlak bölüm garanti devam ederken kırıldı. Dyson bu başlığı garanti kapsamında değiştirdi. Ancak garanti kapsamında gönderilen yeni başlıkla sürekli sorun yaşamaya başladım, ba
Garanti Süresi İçinde Arıza Veren Dyson Ürünü İçin 6000 TL Ücret Talebi
Dyson’dan V15S Detect Submarine ve 360 Vis Nav olmak üzere iki ürün aldım. Bu ürünler yüksek bedellerle satılan, uzun yı...llar sorunsuz kullanılacağı beklentisiyle tercih edilen ürünler olmasına rağmen, ikisi de yaklaşık iki yıl içinde bozuldu. Özellikle V15S Detect Submarine model süpürgem garanti sü
Garanti Süresindeki Aşınma Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 5 aydır ana gövdedeki aşınma problemi nedeniyle sağlıklı kullanamıyorum. Cihazın ...ana gövdesinin iç kısmında, borunun birbirine geçtiği yerde anlam veremediğim bir aşınma oluştu. Aynı şekilde borunun gövdeye giren kısmında da aşınma mevcut. Bu sebeple ucuna takt
Bozuk Dyson Airwrap Ürünüm İçin Satın Aldığım Renkte Değişim Talebi
"Sorunum uzun uğraşlar sonucu çözüldü pembe renkten değişim sağlandı"
Dyson’dan satın aldığım Airwrap ıd ürünüm bozuk çıktığı için ürünü cumartes...i günü garantiye gönderdim ve bugün ürün servise ulaştı. Garanti süreci son
Dyson V16 Submarin Başlığının Kaybolması Ve Sorumluluk Reddi
Dyson v16 süpürgemi ocak ayında Media Markt üzerinden satın aldım. Haziran ayında filtre arızası nedeniyle ürünü submari...n başlığı ile birlikte garantiye göndermek zorunda kaldım. Servis, ürüne su kaçtığını iddia ederek benden yüzde 30 ek ödeme talep etti ve bu ödemeyi yaptıktan sonra yeni ürün gönde
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Haksız Ücret Talebi Ve Değişim Sözünün İhlali
Dyson v16 dikey süpürgeyi Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson distribütörü olan bir satıcıdan satın aldım. Henüz ...8 ay bile olmadan, garanti kapsamındayken cihazın çekim yapmaması ve kötü koku sorunu yaşamaya başladım ve ürünü bu şikayetlerle birlikte garantiye gönderdim. Servis ile yapılan g
Dyson V15 Cyclone Parçası Değiştirilmedi, Belge Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Dyson v15 süpürgemin cyclone kısmında 3 ay içinde kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünümü 24 Haziran’da garantiye gönde...rdim. Servisten gelen kağıtta parçanın değiştiği yazıyor olmasına rağmen ürün elime ulaştığında herhangi bir değişiklik yapılmadığını, cyclone kısmının yine aynı şekilde olduğunu

Garanti Servisi Ürünü Kırık Ve Borusu Bükülmüş Şekilde Geri Gönderdi
Dyson v16 dikey süpürgeyi Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü zayıf...lığı ve şarj problemi yaşıyordum. Buna rağmen “bir sorun olmaz, Dyson müşterisinin arkasında durur” denilerek garantiye göndermem konusunda ikna edildim. 15 Haziran’da ürünü garan




Dyson V11 Süpürge Güç Sorunu Ve Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi
Dyson v11 süpürgem 2 gündür güç almakta sorun yaşıyor, üst kısımdaki güç paneli çalışmıyor ve bataryadan mavi ışık gelmi...yor. Ürünün garanti süresi 6 ay önce bittiği için bu arıza karşısında benden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Süpürgeyi normal şekilde kullanmama rağmen durup dururken güç


Dyson Garantisi Devir İşlemi Gerçekleşmediği İçin Kulaklık Onarımı Sağlanamıyor
Dyson marka Ontrac kulaklığı ikinci el olarak satın aldım. Üründe seslerde cızırtı ve baslarda patlaklık sorunu olduğu i...çin garantiye göndermek istedim. Ancak Dyson, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için ürünün sistemde kimin adına kayıtlıysa sadece o kişi üzerinden işlem yapılabildiğini söyle

Garanti Kapsamı Dışı Yetkisiz Onarım Ve Ücretlendirme Şikayeti
15.04.2026 tarihinde Dyson ın 08505321144 numarası üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm ürünümün kauçuk kısmında de...formasyon olduğunu ve ıslık çalıyor gibi hafif ses geldiğini bildirerek garanti bitmeden kontrol edilmesi için göndermek istediğimi söyledim telefonda bana cay testi yaptırdı ve çe

Garanti Sürecinde Onarım Yapılmadan Geri Gönderilen Dyson Süpürge Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson online satış üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1...,5 yıl sonra, yani yaklaşık 1 yıl önce ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve resmi süreçten yararlanmak için garantiye gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmadan,
Dyson V12 Boru Klipsindeki Gevşeme İçin Garanti Reddine Karşı Şikayet
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık iki gün önce boru kısmındaki klips mekanizmasında oluşan gevşeme nedeniyle kullanmakt...a zorlanmaya başladım. Klips mekanizmasındaki bu gevşeme sebebiyle boru bağlantısında ara ara dönmelerde zorlanma ve tutunamama sorunu yaşıyorum. Bu durumun darbeye bağlı bir kırıl


Dyson Süpürge Arızası Garanti Servisine Gönderilemiyor
Dyson süpürge arızalandı firma garantiye gönderme işlemi yapmıyor. Süpürgenin arızalı olduğu halde müşteri hizmetleri se...rvise gönderim sağlamıyor. Muhatap bulamıyorum. Müşterinin sorunu dinlenmiyor. Sürekli filtre temizliği yapın denip konuşma sonlandırılıyor.
Dyson Süpürge Garanti Sözünü Tutmuyor: Media Markt Müşteri Hizmetleri
Media Markt tan 07.04.2025 tarihinde bir Dyson süpürge aldım. Cihazı alırken bana 5 yıl her türlü kırılmaya karşı parça ...garantili diye söylediler ve o şekilde sattılar. Hatta bir çok arkadaşımda bunu teyit etti. Arkadaşlarım "süpürgenin borusu başlıkları kırıldı Dyson'u aradık yenisi gönderildi' ded



Dyson V12'de Boru Kırılması Ve Garanti Kapsamı Reddedildi
1 Yıllık Dyson v12 Garanti Kapsamında Boru Kırıldı, Ücretsiz Değişim Yapılmıyor 28.02.2025 tarihinde Dyson v12 dikey süp...ürge satın aldım. Ürünüm henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi devam etmektedir. 06.05.2026 tarihinde süpürgenin boru bağlantı yeri normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ci
Dyson V10 Süpürgemde Kırmızı Çubuğun Çıkmaması Ve Tekrarlayan Garanti Sorunları
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekil...de temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arı
Dyson V15 Borusu Sallanıyor Ve Başlık Çatladı, Garanti Sonrası Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 süpürgemi borusu sallandığı için garantiye gönderdim. Ürün tarafıma geri geldiğinde ise bu kez süpürgenin başl...ığının iç kısmının çatlak olduğunu gördüm. Yani hem ilk gönderdiğim sorun tam olarak giderilmedi hem de ürünü sağlam gönderdiğim başlık bu süreçte çatlamış şekilde bana teslim edil


Dyson V11 Tetik Tuşu Arızası Tekrarlandı, 4500 TL Ücretli Onarım Talebi
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık iki yıl önce alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir yıl sonra tetik tuşunda arıza yaşadım, tetik çalışmamaya başladı. O dönemde garanti sürem devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma geri g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















