Dyson garantiye gönderme

Dyson Gen5 Prusya mavisi/bakır renk süpürgemi başlığında sorun çıktığı için yaklaşık iki hafta önce garantiye gönderdim. Hiçbir şekilde bilgi vermeye bile tenezzül edilmeden, süpürgeme orijinal rengiyle ilgisi olmayan normal mavi bir başlık takılıp geri gönderildi ve eski başlığım da tarafıma iade e...

Dyson V12 Slim süpürgemin borusunda 2023 yılında esneme ve kırılma sorunu yaşadım. Bu sorun ortaya çıktığında garanti sürem devam ediyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun “esneme payı” olduğu, bu şekilde kullanabileceğim söylendi. Bu yönlendirme nedeniyle herhangi bir parça değişimi ya...

Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti...

Dyson Airwrap Complete Long cihazımı, başlıkların çok kolay çıkması ve eskisi kadar güçlü olmaması nedeniyle tüm aparatlar tam olacak şekilde 9 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 17 Aralık 2025'te ürünüm parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ince uçlu maşa başlığım kutunun...

Dyson V15 Submarine ayaklı ünitemi 23 Aralık tarihinde, kurulum sırasında yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından almıştım; ancak kurulumunu hiç yapmamış, kutusunu ilk kez yeni kurulum için açmıştım. Dyson müşteri hizme...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airstrait ürünü, birkaç ay kullandıktan sonra bozuldu ve ertesi gün kayıt açılarak servise götürdüm (5 Aralık) İnceleme sonrası tarafıma yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak 27 Aralık'ta teslimat aldığım yeni Airstrait ürünü, hiç kontro...

2025 Mayıs ayında aldığım Dyson cihazımın baslığı cihazdan çıkmaya başladı bunun üzerine 6 Aralık'ta görüntülü görüşme sağlıyoruz cihazı ve sorun yaşadığım baslığı servise gönderiyorum. Başlık geri geldiğinde üst kısmında oturmama olduğunu görüp tekrar talep açıyorum. Ellerinde stok olmadığı için ba...

Yaklaşık 23 ay önce 17.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken performansında belirgin bir düşüklük olduğu için Dyson teknik servis ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede üründe sorun olduğunu, ardından da cihazı sadece makine gövdesi olarak, başlıklarını koymadan se...

Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem bir süredir sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyordu. Filtreyi talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememize rağmen uyarı gitmeyince Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, görüşmede cihazı onların yönlendirmesiyle canlı olarak tekrar temi...

+3

Dyson v11 süpürgemin tetiği bozulduğu için 29 Aralık’ta Dyson ile iletişime geçip görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede 1–3 iş günü içinde parçayı göndermek için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler ancak bugün itibarıyla parça henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Dyson’ı tekrar aradığımda,...

Dyson v12 şarjlı süpürgemin halı başlığında yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı halının üzerine geldiğinde takılıyor, çalışırken bir anda duruyor ve içindeki fırça dönmeyi bırakıyor. Cihazı aç kapa yaptığımda fırça tekrar dönmeye başlıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun ye...

12.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson v10 Cyclone dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ekim–kasım ayları gibi çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı ve filtre gönderildi ancak filtre değişimine rağme...

+1

21.11.2024 tarihinde Dyson kendi internet sitesinde Dyson v8 modelini anneme aldım. Ancak aldığımdan bu yana annem batarya süresinden çok şikayetçiydi. Sürekli şarjı full iken kullanıyor ve sadece 1 odayı yapabiliyordu. Aynı model bende de var ama eşim bir şarjla bütün evi süpürebiliyor. Müşteri hiz...

30.12.2023 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'ndeki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürgeyi 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle Dyson markasının kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek, “Premium” segmentte satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan...

05.12.2025 tarihinde emiş yapmadığı için Dyson v15 dik süpürgemi orijinal kutusu içerisinde, Yurtiçi Kargo ile 20000927951938 takip numarası üzerinden garantiye gönderdim. Ancak elime geri ulaşan kargo kutusunun kenarlarından hasar görmüş olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise gelen kutunun bana ...

Dyson v15 süpürgenizi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. İlk aldığım cihaz daha bir aylık bile olmadan gövdesinde ve kayış kısımlarında soyulmalar oluştu. Dyson merkez ile görüştüm, ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler, garanti de yeniden başlatıldı. Ancak bu gönderi...

+1

Dyson Wash g1 model ürünü yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, aldıktan sadece 1 hafta sonra alt tepsisinin yerinden çıkmaya başlaması ve su damlatma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 20 gün önce ürünü,...

Dyson resmi internet sitesinden online olarak satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok azaldı, neredeyse hiç çekmiyor ve üzerinde soyulmalar, kopmalar oluştu. Yaklaşık 15 gün önce m...

+3

Teknosa’dan 2023 yılında Ankara’dan satın aldığım Dyson V15 dikey süpürgede, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin boru kısmı en baştan beri problemliydi, çekim gücüyle ilgili de memnuniyetsizliklerim vardı ve motor parçasında da kırılma oldu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Dyson v11 Absolute dik süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı, papatyalar yerinden çıkıyor ve bu kısımlardan hava kaçırıyor. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğra...

21 Eylül’de Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify Cool PH-2 De-Nox nemlendirme özellikli hava temizleyici ve bir adet Dyson süpürge satın aldım. Ürünü, güvenilir marka algısı ve özellikle kendi mağazasından alışveriş yapmanın daha sorunsuz olacağını düşünerek tercih ett...