Dyson Airwrap Ürününün Sürekli Güç Düşüşü Ve Çözülmeyen Arızası Nedeniyle İade Talebi

Dyson Airwrap ürününü 7 Şubat tarihinde eşimin hediyesi olarak Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren performans açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Saçımı şekillendirirken cihazın bir anda devir gücü düşüyor, yüksek sesle ve güçlü çalışırken ben hiçbir ayar değiştirmediğim halde kendi kendine kademesi düşmüş gibi güçten düşüyor. Toplasam birkaç kez ancak kullanmışımdır ama her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünün performansından kesinlikle memnun değilim.

Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü şu ana kadar üç kez garantiye gönderdim. Yetkili servis her seferinde “herhangi bir arıza tespit edilmedi” diyerek ürünü bana geri gönderdi. Ancak sorun aynen devam ediyor, kullanım esnasında güç dalgalanması ve performans düşüklüğü yaşamaya devam ediyorum.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar sorun yaşadığım, üç kez servise gitmesine rağmen çözüm bulunamayan Dyson Airwrap ürünüm için artık onarım değil, iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.