Dyson Pişmanlık, Değişim Yapmıyorlar


Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen 5 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın t...oz haznesindeki lastiğin parça parça yırtılmış olduğunu garanti süresi devam ederken fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden

"Şimdiye kadar 3 süpürge aldım ve sadece bu cihazımda sorun yaşadım. Firma da anında destek oldu ve sorunumu çözdü. Garanti süresi yeni bitmesine rağmen yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."
Kasım 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır c...iddi bir sorun çıkarıyor. Süpürgeyi ilk çalıştırdığımda kendi kendine duruy

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürge satın aldım. İlk iki yıl herhangi bir sorun yaşamazken son 3 aydır... cihazın şarj performansı o kadar kötüleşti ki temizlik yapmak istemez hale geldim. Evin alanı çok büyük olmamasına rağmen, ortalama 70 metrekarelik kısmı süpürdükten sonra şarjı t

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. Cihazın ışıklı başlığının içindeki mavi hortumda, hiçbir... müdahalemiz olmamasına rağmen bir yırtık oluştuğunu fark ettik. Zaten Elle ulaşılması zor bir parça olduğu için, kullanıcı olarak bu hortuma nasıl zarar verebileceğimizi de anlamı





Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay ö...nce toz haznesine giren boru tarafında, plastik parçanın altında kalan boru kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Daha sonra çatlakta bir süre sonra bir ayrılma gerçekleşti. Ürünü


2022 yılında aldığım Dyson v15 süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli servis ve parça problemleri yaşıyorum. Ür...ünü ilk günden beri boru kısmı oynuyordu, bunu servise defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içinde eksik parçalar,
"İlgilendiler yardımcı da oldular"



Yaklaşık 5 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball 2 kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin başlıklar...ıyla ilgili iki kez kırılma sorunu yaşadım; ayrıca halı başlığı artık çalışmıyor. Eski Bosch süpürgemin başlıklarını 20 yıl boyunca hiç kırılmadan kullanmış biri olarak, süpürgeyi






26 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın al...dım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken, 26 Mart 2026 tarihinde evimi süpürürken uzatma kablosu ile tutma aparatı bir anda birbirinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşm




Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan 1–2 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetle...ri ile iletişime geçtim. Garantimin 2025 Ocak ayında bittiği, ancak arıza için “cüzi bir miktar” ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiyi kabul ederek 19 Mart tarihinde cihazımı kar



Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünü çok sık olmayan bir kullanımla kullandım. Ancak aldığım gün...den kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce çekim gücü bariz şekilde azaldı, ardından papatya kısmı kısa zamanda deforme olup kötü bir hale geldi. Bir süre sonra da sü

Dyson v11 süpürgemin tetik kısmı içeri takılı kaldığı için 24.03.2026 tarihinde Dyson teknik servis ile iletişime geçtim.... Ürünün garanti süresinin bittiğini biliyordum. Benden ürünün seri numarasını ve satın alınırken kimin üzerine alındığı bilgisini istediler. Seri numarasını kendilerine ilettim,
Dyson v15 Detect Total Clean süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım kronik bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ha...znenin içindeki kırmızı conta, hazne boşaltımı sırasında 2025 Temmuz ayında yerinden çıktı ve bir daha sağlıklı şekilde yerine oturtamadım. Bu şikayetim üzerine tarafıma yeni bir h

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ü...rünün fatura tarihi 7 Mart 2026 ve sipariş/fatura numaram 11026376493’tür. Süpürgeyi ilk kullanımda, normal süpürme esnasında borusu kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetler

Dyson v15 elektrik süpürgemizin garantisi 15 Nisan 2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen, garanti kapsamında parça d...eğişimi yapılmadı. 25.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, cihazın haznesinde bulunan ve kronik sorun yaşanan contanın bozulduğunu, sadece conta temin edilmesini


Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson’un kendi online mağazasından 2025 Haz...iran ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri büyük başlığı her zaman eksi modda kullandım, çünkü artı modda halıya adeta yapıştığı için neredeyse oynatmak mümkün olmuyordu. B







Dyson’ın resmi internet sitesinden 11.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin tutma yerinde, ür...ünü kendi orijinal standında kullanmama ve hiçbir şekilde düşürmememe rağmen kırılma meydana geldi. Kırığın oluştuğu bölgedeki plastik malzemenin kalitesiz olduğunu düşünmeme sebep


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100