Ayaklı Ünitenin Eksik Parçası Nedeniyle Garanti Desteği Reddedildi
"Eski ünite alınıp yeni ünite gönderildi. Teşekkürler"









"Eski ünite alınıp yeni ünite gönderildi. Teşekkürler"

"İlgileri için teşekkür ederim, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Evkur aracılığı ile Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ür...ünün Ankara Keçiören Evkur mağazasından alımı yapıldı ve 19.05.2026 tarihin
Dysonsan internet sitesi üzerinden 26 Mart’ta seri numarası Z6R-EU-UKA3837A olan kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünün u...zatma başlığında sorun çıktı ve Dysonsan ile iletişime geçtiğimde sorunu kendilerinin de tespit ettiğini, servis tarafından aranacağımı söylediler ancak kimse beni aramadı. Bunun
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak cihaz değiştirildi. İlgi için teşekkür ederim"
Temmuz 2023 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldık, cihazı ise aktif... olarak Haziran 2024 itibarıyla kullanmaya başladık. 2025 yılının sonlarına
Dyson markasına ait biri kablolu, diğeri şarjlı olmak üzere iki süpürgemiz vardı. Bu ürünler bize hediye olarak gönderil...diği için elimizde fatura ya da kutu bulunmuyordu. 20.04.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Emirgan’da evimizde yangın çıktı ve itfaiye raporuyla da sabit olduğu üzere tüm eşyalarımız
Dyson’dan 13.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson v10 süpürgenin borusunda, Mayıs ayı başından itibaren mekanizma...nın dönmemesi sorunu yaşamaktayım. Süpürge borusu mekanizmayı çevirmediği için üründen verim alamıyorum. 12.05.2026 tarihinde Dyson müşteri temsilcisiyle uzaktan bağlantı kurarak
9 Mayıs’ta Denizli Media Markt’tan Anneler Günü için hediye aldığım Dyson Absolute 2 süpürgenin döner başlığında üretim ...kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Başlık sağ tarafa doğru ağırlık yaparak yana dönüyor ve başlığı zeminden her kaldırışımda yana yatarak dik duruyor. Sorun başladı

Dyson v15 süpürgemin boru kısmıyla ana gövdenin birleşme yerinden bir süre sonra gıcırtılı bir ses gelmeye başladı. İlk ...aradığım müşteri temsilcisi derdimi tam dinlemeden görüşmeyi sonlandırdı. İkinci aradığım hanımefendi ise kayıt açtı ve ürünü servise gönderdim. Ancak servise gönderdiğim esas soru



Dyson v11 süpürgemin toz haznesi, tüm kullanım ve temizleme talimatlarına harfiyen uymama rağmen temizleme sırasında ken...diliğinden yerinden çıktı ve tekrar takılamaz hale geldi. Toz haznesindeki kırmızı contayı sabitlemek için kullanılan ince tırnaklar ve halka yapısının son derece dayanıksız ve kal



2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tam...amen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor. Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gi
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü al...ırken dayanıklılığına ve marka güvenilirliğine güvenerek tercih etmiştim. Ancak süpürgenin üzerindeki turuncu plastik parça herhangi bir düşme, çarpma ya da yanlış kullanım olmadan

Dyson v10 süpürge sahibiyim ve ürünüm sistemlerinde kayıtlı olduğu için yeni bir alışverişte yüzde 10 indirim hakkım old...uğunu sonradan öğrendim. Yaklaşık 2–3 hafta önce Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910904453023 sipariş numaralı hava temizleyiciyi satın aldım. Ancak bu indirim hakkında ne alışv
Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda süpürgenin boru kısmı kırıldı.... Bunun üzerine Dyson ile görüşüp durumu anlattım, duruma göre iade alacaklarını söylediler ve ürünü 24 Nisan’da iade ettim. İade işleminden sonra Dyson’ın iade işlem fişini sonla


Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürgeyi Dyson yetkili satıcı online üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile o...lmadan zemin başlığının boyun kısmındaki plastik aparatın aşındığını fark ettim. Cihaza tarafımızdan kesinlikle darbe ya da düşme olmadı, bu nedenle neden ve nasıl böyle bir aşınma


"Şikayet var talebim üzerine, Dyson firması benimle iletişime geçti. Sorunsuz geçen ufak bir görüşme sonrası ürünün servise gönderilmesini kabul ettiler ve ürünü gönderdim. Çok kısa süre sonra ürünümü tamir ederek geri gönderdiler. Şu anda sorunsuz ve gayet güzel çalışmakta. Şikayetvar platformuna ve duyarlı Dyson çalışanlarına teşekkür ederim."

Dyson v15 süpürgeyi alırken özellikle kırılmazlık konusunda verilen garantiye güvenerek tercih etmiştik. Ancak süpürgeni...n başlık kısmı yalnızca bir kere düşme sonrası kırıldı ve bu kadar hassas olmasını kesinlikle beklemiyorduk. 18.05.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kırıl

Dyson’dan 2024 yılının 5. Ayında doğrudan kendi sitelerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 01.02.2026 tarihind...en itibaren ürünle ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı çok kısa sürede bitiyor, boru kısmından tozları dışarı atıyor ve ayrıca lazer başlıkta da sorun bulunuyor. B
Dyson’ın internet sitesinden 27 Mart 2026 tarihinde Dyson Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanırken ...yapıştırılmış olan boru, süpürme esnasında hiçbir darbe veya kırık, çatlak olmamasına rağmen elimde kaldı. Bu durumun hatalı yapıştırmadan kaynaklandığı çok net olmasına rağmen, pa

3 Nisan tarihinde Mall of İstanbul Media Markt mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu dik süpürge satın aldım. Ü...rünü çok sayıda kez kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık 2 gün önce yaptığımız son kullanımda süpürgenin sap kısmındaki iki parça birbirinden ayrıldı. Parçalara baktığımızda, içleri



2023 Mart ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir süredir sorunlu çalışıyor. Cihazın tetiğine üç dört defa bastıktan... sonra ancak çalışmaya başlıyor ve çalıştığında da belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve ürünün performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bugün Dyso
Ankara Antares AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 6–7 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model ele...ktrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana performansından hiç memnun değiliz. Halıları yeterince süpürmüyor, tozu ve kırıntıları tam anlamıyla çekmiyor, çekim güc
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır süpürme esnasında süpürge başl...ığı kendiliğinden ikiye ayrılıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen yapılan görüşmelerde parçanın kırıldığını iddia ediyorla



Dyson Big Ball Absolute 2 ve Dyson v12 süpürgeleri yaklaşık iki ay önce İzmir İstinyePark AVM Dyson mağazasından 40 bin ...TL üzeri bir bedelle satın aldım. Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi haftada sadece bir gün, büyük temizliklerde kullanıyordum. Kablolu olan Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgenin



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100