to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Borusu Delindi, Garanti Değişim Talebim Reddedildi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgenin borusu normal kullanım esnasında delindiğini fark ettim ve fark eder etmez Dyson WhatsApp destek ekibi ile görüştüm. Ürünün garantisi olduğu halde ücretsiz değişimi reddedildi; isterseniz ücretini ödeyip alabilirsiniz diye cevap verdiler. Borunun normal kullanım esnasında, ufak da olsa delinmesi, Dyson gibi bir markadan beklenen bir durum değil. Makineyi alalı 8 ay gibi bir süre oldu; anlatıldığı gibi de mükemmel bir çekişi yok. Dyson'dan önce Bosch marka bir elektrikli süpürge kullanıyordum; onun çekişi daha iyiydi. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson tarafından iletişime geçildi 3500 küsur tl boru için para talep etti Dyson aldığımıza pişman olduk basit bir boruyu ücretsiz değişmeyecekse bu garanti neden var aynı fiyatta başka markalar vardı Dyson köklü firma dedik satın aldık basit bir boruya normal kullanımda delinmesine bile müşteri memnuniyeti sıfır makinede motor arızası falan olsa oda garanti kapsamına girmez daha da makineyi alalı 1 sene bile olmadı
Borunun ücretsiz değişimini talep ediyorum
