to read complaints and reviews, or file yours.2 Şubat tarihinde Dyson’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ür...ünü alırken hem markanın ismine hem de sunduğu garanti ve kalite vaadine güvenerek, emsallerine göre oldukça yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç, Dyson ma
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 10 Ocak tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli... ve kurallarına uygun şekilde temizlememe rağmen Temmuz ayında cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Servis bu nedenle bana sadece filtre gönderdi ancak filtre
Dyson’dan yaklaşık 1 ay önce Dyson.com üzerinden Big Ball süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda süpürgenin hortum...u yerinden çıktı ve bir daha takılamadı. Hortum borusunda kırık olduğunu fark ettim ve sıfır aldığım ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bunun
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi 06.04.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından ...satın alarak kullanmaya başladım. Süpürgenin boru kısmında bir süredir gevşeklik vardı ve bugün saat 16.00 civarında evi süpürürken bu boru kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz do
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra boru ile ana gövdenin birleş...tiği kısımda sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin borusunu ana gövdeye takıp çıkarırken ara ara zorlanma oluyor, borunun üzerindeki düğme takılı kalıyor ve bu durum kullanım esnasın
Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen borusunda ve pneumatic başlığında hasar oluştu. Ü...rünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri borunun garan
Dyson v12 şarjlı süpürgemi Konya Kentplaza Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın metal borusunda yaklaşık 4–5 aydır be...lirgin bir boşluk ve oynama bulunuyor. Borudaki bu gevşeklik hem süpürme işlemini zorlaştırıyor hem de ürünü dengeli kullanmamı engelliyor. Ayrıca boru üzerinde gözle görülen bir e
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden anneme 1 Kasım tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge sip...arişi verdim. Kısa süre sonra süpürgenin borusunun içinde kırık oluştu ve boru içten kırıldığı için yerine takılmıyor. Dış kısmında hiçbir çatlak, darbe veya hasar olmadığı halde s
19 Nisan’da Media Markt’tan Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesi satın aldık. Yaklaşık bir ay önce evi s...üpürürken süpürgenin borusu, yapıştırma olan yerinden ayrılarak kırıldı. Dyson WhatsApp destek hattına yazdım, görüntülü arama ile borunun ayrılan kısmını da gösterdim ve büyük iht
13.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Absolute 2 Big Ball model kablolu süpürge satın aldım. 15.07.2026’da kurulum ...yapıldı ve ürünü daha 10 dakika bile kullanmadan uzun olan boru ikiye ayrıldı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradım, fatura ve cihaz kontrolünü görüntülü olarak yaptık. Borunun
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin boru bağlantı parçası kendi kendine yerinden çıktı. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu ...parçanın ücretsiz değişimi için ürünü servise gönderdim. Ürün servise gittiğinde makine sağlamdı, sadece kırık olan yer vardı. Servisten geri geldiğinde ise kırık olan yerin yapıl
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi Dyson yetkili satıcısı olan Teknosa’dan satın aldım. Cihazla b...irlikte kutusundan çıkan boru aparatını toplamda sadece 2 kez kullandım. Buna rağmen boru kısmında gövdeden başlayan belirgin bir çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık 4 gün
Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g
15.09.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezleri tic. A. Ş.’nin İstanbul Gültepe şubesinden 15.999 TL ödeyerek Dyson Cine...tic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpürgenin başlıklarını normal şekilde takıp çıkarırken boru/aparat kısmındaki plastik parça kırıldı ve bu
Dyson kablolu süpürgeyi 17.000 TL bedelle satın aldım ve ürün bana teslim edildikten sadece 2 gün sonra boru kısmı kırıl...dı. Bu kadar kısa bir sürede, normal kullanım sırasında borunun kırılması sebebiyle ürüne ve dayanıklılığına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Dyson’dan yaklaşık iki ay önce Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin boru aparatı ye...rinden çıktı. Dyson yetkilisini aradığımda, en kısa sürede değişim yapılacağını ve yeni borunun gönderileceğini söylediler. Yaklaşık bir haftadır bu değişimi bekliyorum, ancak par
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 26.02.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ü...rünü düzenli ve normal şekilde kullanıyordum. 27.07.2026 tarihinde parkeyi süpürürken, herhangi bir darbe almadan borusu aniden kırıldı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum.
Dyson online siteden yaklaşık 2 ay önce aldığım Big Ball kablolu süpürgeyi 20 Temmuz’da evi süpürürken borusu elimde kal...dı. Borunun oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırılmış olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmından bu şekilde arızalanmış olmasını kabul edilebi
"Ürün şikayet sonrası ulaştı teşekkürler, adınıza leke gelmemesi için bu tarz durumları daha hızlı aksiyon ile çözmeniz bir müşteriniz olarak öneririm"
Dyson marka kablolu süpürgemde yaşadığım çekim problemi nedeniyle önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleş...tirdim. Görüşme sonunda aslında servise göndermememiz gerektiği söylenmesine rağmen, ben yine de cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servis incel
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemizi ilk olarak çekim gücü sorunu nedeniyle servise gönderdik. Müşteri temsilcisi bize tüm... parçalarıyla birlikte göndermemiz gerektiğini söyledi, biz de makinenin tüm parçalarını eksiksiz şekilde kargoya verdik. Servisten ürün tam bir şekilde, bazı parçaları yenileriyle
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’i...nde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Dyson ile
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Dyson Big Ball model kablolu süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü 01.07.2026 tarihinde kullanmaya başladığı...mda süpürge borusunun kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün borusunun kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
