to read complaints and reviews, or file yours.Dyson kablolu süpürgeyi 17.000 TL bedelle satın aldım ve ürün bana teslim edildikten sadece 2 gün sonra boru kısmı kırıl...dı. Bu kadar kısa bir sürede, normal kullanım sırasında borunun kırılması sebebiyle ürüne ve dayanıklılığına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Dyson’dan yaklaşık iki ay önce Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin boru aparatı ye...rinden çıktı. Dyson yetkilisini aradığımda, en kısa sürede değişim yapılacağını ve yeni borunun gönderileceğini söylediler. Yaklaşık bir haftadır bu değişimi bekliyorum, ancak par
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 26.02.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ü...rünü düzenli ve normal şekilde kullanıyordum. 27.07.2026 tarihinde parkeyi süpürürken, herhangi bir darbe almadan borusu aniden kırıldı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum.
Dyson online siteden yaklaşık 2 ay önce aldığım Big Ball kablolu süpürgeyi 20 Temmuz’da evi süpürürken borusu elimde kal...dı. Borunun oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırılmış olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmından bu şekilde arızalanmış olmasını kabul edilebi
"Ürün şikayet sonrası ulaştı teşekkürler, adınıza leke gelmemesi için bu tarz durumları daha hızlı aksiyon ile çözmeniz bir müşteriniz olarak öneririm"
Dyson marka kablolu süpürgemde yaşadığım çekim problemi nedeniyle önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleş...tirdim. Görüşme sonunda aslında servise göndermememiz gerektiği söylenmesine rağmen, ben yine de cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servis incel
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemizi ilk olarak çekim gücü sorunu nedeniyle servise gönderdik. Müşteri temsilcisi bize tüm... parçalarıyla birlikte göndermemiz gerektiğini söyledi, biz de makinenin tüm parçalarını eksiksiz şekilde kargoya verdik. Servisten ürün tam bir şekilde, bazı parçaları yenileriyle
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’i...nde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Dyson ile
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Dyson Big Ball model kablolu süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü 01.07.2026 tarihinde kullanmaya başladığı...mda süpürge borusunun kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün borusunun kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini def
Dyson Big Ball model süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aylıkken süpürgenin borusu kırıldı ve durumu k...endilerine ilettim. 24 Haziran tarihinde kırılan boru için yeni bir boru siparişi oluşturduklarını, yenisini göndereceklerini söylediler. O günden bu yana en az altı kez yeniden y
Dyson markalı kablolu elektrikli süpürgemizden yaklaşık iki yıldır faydalanıyoruz. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesin...den yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldık ve şu anda da beş yıllık garanti süresi devam ediyor. Ancak süpürge uzun süredir verimsiz çalışıyor, çoğu zaman neredeyse hiç toz çekmiyo
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden satın alarak uzun süre sorunsuz kullanmayı ...hedeflemiştim. Ürünün garanti süresi devam ederken boru arızası nedeniyle bir kez boru değişimi yapıldı. Garanti bittikten sonra ise aynı arıza tekrarlandı ve şu an üçüncü kez aynı
Dyson Akbatı mağazasından 2023 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin borusunda yaklaşık 1 aydır çekim sorunu yaşıyorum. C...ihaz çekmemeye başladıktan sonra yaptığım kontrollerde sorunun borudan kaynaklandığı, içten bir kırık olduğu söylendi. Destek için Dyson ile görüştüğümde, garanti kapsamında herha
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bugün cihazın borusu durduk yere çatladı. Ürünü gayet özenli kullan...dım, darbe alma, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Yetkili servisle görüştüğümde borudaki kırıkların garanti kapsamına girmediği, bu nedenle yar
Dyson v15 Absolute süpürgemi Aralık 2024 gibi satın aldım ve garantisi hale...n devam ediyor. Süpürgenin “1 lira ile açılması gerektiği” söylenen başlığı
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgem için gerekli boru parçasının garanti kapsamında gönderileceği 21 Haziran’da ...WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süpürgeyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson ile 4–5 kez W
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım, faturam ve garanti belgem duruyor. Ürü...nü alalı bir yıl bile olmamışken dün akşam süpürgenin sopası (borusu) aniden kırıldı. Bunun üzerine Dyson çağrı merkezini 0850 532 11 44 numaralı hattan aradım. Görüşmede, yeni pr
Dyson’ın kendi internet sitesinden 27 Eylül 2024 tarihinde Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürünün henüz iki yıl dolm...adığı için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ancak süpürgenin boru kısmı kullanırken kırılacak gibi sallanıyor, bu nedenle temizlik yaparken sürekli dikkat etmek zorunda kal
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Dyson v10 süpürgemin boru bağlantı parçasında yaklaşık 1 aydır arıza yaşamaktayım. Ürünü ço...k yeni ve dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili Dyson’a WhatsApp hattından başvurduğumda, doğrudan i
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 22 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı bir ayı yeni dol...durmuşken, yaklaşık üçüncü kullanımımda süpürgenin borusu ek yerinden 24 Haziran günü kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, süreç başında oldukça ilg
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürge satın a...ldım. Son 3 aydır cihazı kullanırken gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında belirgin bir boşluk oluştu ve süpürme esnasında rahatsız edici derecede bir sallanma ve oynama pr
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir ay önce aldığım kablolu süpürgenin borusu kı...sa süre içinde yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kargo ile servise gönderdim. Ürün bana kargodan hasarlı... şekilde geri geldi, boru ve başlık kısmında hasar oluşmuştu. Borunun değişimini kabul ettiler ancak başlığın değişimini kabul etmiyorlar. Servis çalışanları başlıkta daha önceye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
