to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson dikey süpürgem çalışmadığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Yaptıkları kontroll...er sonucunda bataryada sorun olduğunu, yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ben de ücret karşılığında yeni batarya siparişi verdim. Yeni batarya geldi fakat sorun hala devam
Dyson v15 Absolute Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Bir süredir ciha...zın toz haznesindeki sızdırmazlık halkası yerinden çıkıyor ve tekrar düzgün şekilde takılamıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün performansına ve hijyenine da
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışırken toz toplama haznesinden dışarıya toz kaçırıyor. Süpürgeyi her çalıştırdığ...ımda, hazneden etrafa toz çıkması nedeniyle hem temizlik tam olarak sağlanmıyor hem de evin içinde tekrar toz yayılıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
26 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşı...k 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge özellikle halı üzerinde, Eco modda çalışırken ilk açışta sürekli stop ediyor. Diğer modlarda da zaman zaman aynı sorun tekrarla
Dyson Gen5 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu durumun ardından Dyson ile iletişime geçmeme rağmen boru d...eğişimi kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Dyson v15 süpürgemle ilgili destek almak için internet iletişim kanalı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak des...tek süreci sırasında çalışan kişinin anlayışsız ve kaba bir üslupla konuşmasından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Ürünümle ilgili normal bir destek talebind
Dyson Cyclone v10 Submarine dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığ...ım conta sorunu sebebiyle Dyson yetkili servise başvurdum. Dyson, ürünü servise göndermemi istedi, ben de süpürgeyi özenli biçimde paketleyip koliledim ve Bursa’dan “Kolay Gelsin”
Dyson v12 süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Kısa süre içinde ürünün gövde kısmında soyulmalar meyd...ana geldi ve aynı zamanda çekim gücünde de belirgin bir düşüş yaşadım. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 1 hafta önce servise gönderdim. Servisten “bakım yapıldı, sorun giderildi” şek
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki aydır “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra bu ha...tayı veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Temmuz 2023’te bir alışveriş sitesinden satın almıştım ve düzenli bakım/temizliğini yaparak kullandım. Yaşadığım sorun üzerine D
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 şarjlı süpürgemin fluffy başlığının hortumu henüz 6 a...y dolmadan yırtıldı. Süpürgeyi ve başlıkları son derece hassas ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürü
Dyson’dan Dyson v16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Normal ev temizliği yaparken süpürgenin borusu ortadan... ikiye ayrılarak kırıldı. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması bana kesinlikle normal gelmiyor. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor ve
Dyson v8 süpürgemde, tutma kısmının arkasında yer alan ve üst filtreyi tutan sabit bölüm, hiçbir müdahalem olmamasına ra...ğmen süpürgeyi sürerken kendi kendine tıkır tıkır kırılarak elimde kaldı. Bu bölüm sürekli açıp kapadığım, oynattığım bir parça değil, tam tersine sabit duran bir kısım olmasına ra
Yıllardır Dyson kullanan ve çevremdekilere de tavsiye eden biri olarak yaşadığım süreçten dolayı markaya olan güvenimi t...amamen kaybettim. Evimde 3 süpürge, bir ıslak zemin temizleyici ve bir de saç düzleştirici olmak üzere pek çok Dyson ürünü bulunuyor, adeta Dyson bağımlısıyken, artık bu markadan b
Dyson v12 süpürgem için kullandığım Fluffy Optic başlığının eklem hortumu yaklaşık 1 ay önce yırtıldı. Ürünü İzmir Hillt...own AVM’deki Dyson şubesinden almıştık. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyoruz. Sorunla karşılaşınca Dyson müşteri hizmetleri
Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmında sallanma problemi oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çağrı ...merkezini aradığımda bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve bana ücretli boru gönderimi teklif edildi. Dyson gibi Premium fiyatlarla ürün satan bir markanın, garantili ürününd
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Haziran ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 6 ay ...ürünü sorunsuz kullandım, ancak sonrasında parçalarının her biri yavaş yavaş kırılmaya ve sorun çıkarmaya başladı. Önce haznesi ve borusu gevşemeye başladı; kullanım sırasında süre
Dyson Piston Animal ds60 süpürgem bana hediye olarak verildi ve yaklaşık 5 aydır normal şekilde kullanıyorum. Herhangi b...ir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgeyi kullanırken borusu ile gövde kısmının birleştiği nokta aniden kırıldı. Bunun üzerine Dyson servis departmanını aradığımd
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin Up-top adaptör ve Mot...orbar temizleme başlığının giriş kısımlarında kırık ve çatlaklar oluştu. Bu çatlakları yaklaşık 6 aydır fark etmiş durumdayım ve garanti kapsamında değişim olacağını düşünerek ürün
Ocak ayında Maltepe Piazza Avm mağazasından Dyson v12 Detect Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ar...dından ürünün toz haznesinin içindeki metal kısımda ezilmeler oluştu. Süpürgenin bu durumdan olumsuz etkilenmesi ve bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni ciddi şekild
17.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım akşam k...utusunu açtığımda üründe iki farklı arıza olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. 20.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade et
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde hem performans hem de başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. En çok kullandığım iki başlık olan halı başlığı ve ışıklı yer başlığı arızalandığı için daha önce arıza kaydı oluşturdum ve bu başlıklar ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak kısa
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesinin içindeki kırmızı lastik... parça yerinden çıktı ve hiçbir şekilde tekrar takılamıyor. Cihazı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kritik bir parçanın yerinden çıkması ve geri takılamaması ba
15.04.2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken süpürgenin ana başlığında...n yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Ana başlığı çıkarıp kontrol etmek istediğimde ise ana başlık borusunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde yetkili servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
