Dyson v12 Detect Slim süpürgem çalıştırıldıktan yaklaşık 2-3 saniye sonra kendini kapatmaya başladı. Cihazı 29 Ağustos t...arihinde yetkili servise gönderdiğimde, “hava yolu tıkanıklığı” olduğu, ana gövdenin değişmesi gerektiği ve bu işlem için ücret talep edildiği belirtildi.
Aynı modelde çok sayıda ...
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri halı başlığını temizlemek için sökmem mümkün olmuyor. Başlık hiçbir şekilde açıl...madığı için düzenli bakım ve temizliğini yapamıyorum, bu da ürünün kullanımını zorlaştırıyor.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yeni bir halı b...
Dyson İstinyePark İzmir mağazasından 06.08.2022 tarihinde aldığım Dyson v12 süpürgem çalışırken bir anda durdu ve bir da...ha hiç çalışmadı. Bugüne kadar haftada bir kez kullandığım, düzenli bakımını yaptığım bir cihazın bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...
Dyson marka v15 model süpürgem için ücretli bakım paketi satın aldım. Yetkili ekip süpürgeyi evimden alıp bakıma götürdü.... Bakım sonrası cihaz geri geldiğinde, kontrol ettiğimde filtrenin yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar servisle iletişime geçtim, gelip sadece filtreyi aldılar ve yeni...
Dyson’ın kendi bakım hizmeti olan Dyson Care bakım paketini satın aldım. Bu paket kapsamında süpürgem için iki yıl içind...e iki kez bakım hakkım bulunuyordu. Bir yıl önce ilk bakım hakkımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. 6 Ağustos’ta Gen5 şarjlı süpürgem için ikinci bakım hakkımı kullanmak üzere Dyson ...
Dyson’dan satın aldığım v15 süpürgem, 2025 yılında güç kesintisi arızası yaşadığı için garanti kapsamında motor başlığı ...değiştirilmiştir. Ancak bu işlemden sonra da ürünümden olması gerektiği şekilde verim alamadım.
2025’ten bu yana süpürgeyi kullanırken motor kısmının ciddi şekilde ısındığını, çek...
Dyson v15 Detect süpürgem için ürün temizliği ve bakımı içeren bir paket satın aldım ve bu işlem için 2.500 TL ödedim. Ü...rünü göndermeden önce hem Dyson uygulaması üzerinden hem de kendi telefonumla ürünün videosunu çektim, bu kayıtlarda metal toz haznesi kısmındaki filtrede herhangi bir batık ya da ...
2023 yılında İstanbul Forum mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgemin motorunda yaklaşı...k 1 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihazın düğmesine bastığımda, sanki arabanın marşa basmaması gibi hiçbir tepki vermiyor ve kesinlikle çalışmıyor.
Ürünün garanti süresi 2 yıld...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 8 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v8 süpürgemin Motorhead başlığında, ürünü...n garanti süresinin bitmesine yaklaşık dört ay kala rulo bugün itibarıyla dönmemeye başlamıştır.
Sorunu çözmek için Dyson’ın resmi sitesindeki temizlik ve bakım videosunu izledim...
Dyson v15 süpürgemin filtresi eskidiği için Dyson online üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bakım paketi satın aldım. ...Amacım süpürgemin detaylı şekilde temizlenmesi, verimliliğinin artması ve kampanya kapsamında filtre hediyesinin yenilenmesiydi. Ürünü kargoladım, kargo sürecinde ve bana geri ulaş...
Dyson firmasından almış olduğum v15 süpürgedeki toz haznesindeki kırmızı halka sürekli bozulmaktadır. Garanti kapsamında... değiştirilmesini talep ettiğimde tarafımdan 3600 TL onarım bedeli istenmektedir; ancak 6502 sayılı kanunda açık ve net bir şekilde garanti kapsamında onarım ve değişimin ücretsiz ...
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemle ve sonrasında müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yak...laşık 4–5 aydır cihazın çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü vardı, bugün ise cihaz bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve kendiliğinden kapandı. Bir süre hiç açılmadı, ard...
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık iki aydır sürekli olarak ıslak, filtre dolu ve hava akış yolu tıkalı şeklinde uyarıla...r veriyor. Hem makineyi hem filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu uyarılar devam etti ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri...
Dyson v15 süpürgemi 8 Temmuz’da bakım paketi kapsamında evden alım ile servise gönderdim. Süpürgemin toz haznesinin için...deki alüminyum filtrede hiçbir hasar yokken, ürün 16 Temmuz’da bana geri geldiğinde alüminyum filtrenin bükülmüş olduğunu gördüm. Ayrıca özenle sakladığım orijinal Dyson kutumu alı...
Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem yaklaşık bir aydır kendi kendine çalışırken duruyor. Çalıştır...mak için tuşa bastığımda cihaz önce çalışmaya başlıyor, birkaç saniye sonra ise hemen duruyor ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
2 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yaklaşık 2023 Mart aylarında Media Markt’tan aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgem, tüm bakım ve filtre temizliğini... düzenli yapmama rağmen son bir haftadır her kullanımın başında tutukluk yapmaya başladı. Cihaz yaklaşık üç kez ard arda, her beş saniyede bir durup sonra tekrar çalışıyor ve bu du...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım günden beri çekim gücü düşük. Ürünü ilk aldığımda durumu anlattığımda ...yetkili, performansı göstermek için çayla deneme yaptı, süpürge çayı çekince de bunun normal olduğunu söyleyip “bakın çekiyor” diyerek sorunu kabul etmedi. Ben de o sırada itiraz e...
11.10.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model kablosuz süpürgem, evlilik nedeniyle 19.11.2023 tarihinden itibaren a...ktif olarak ve son derece titiz bir şekilde kullanılmaktadır. Tüm bakım ve temizlik adımlarına dikkat etmeme rağmen cihazımda kronik olduğunu düşündüğüm ciddi bir arıza yaşıyorum.
...
Dyson v15 Detect süpürgeyi Dyson’un resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden, taksit imkanı olduğu için tercih ederek satın a...ldım. Üründen genel olarak yüksek beklentim vardı ancak garanti süresi 23.05.2026 tarihinde biter bitmez başlığın kenarındaki yuvarlak oynar parçanın düşmesi beni ciddi anlamda hay...
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık bir ay önce lazer başlığının dönmemesi sebebiyle Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek... bakım programına alınması için gönderdim. Ürün Elazığ’daki adresimden 5 Haziran 2026 tarihinde alındı ve 29 Haziran 2026 tarihinde bana geri teslim edildi. Kutu yırtık olsa da ürü...
Dyson v15 Gen süpürgemi periyodik bakım için servise gönderdim. Ürün 22 Haziran’da servise teslim edildi, bugün ise tara...fıma geri gönderildiğinde borusunun kırık olduğunu gördüm. Servise vermeden önce Dyson ekibi zaten ürünün görüntülerini ve fotoğraflarını kendisi aldı, yani ürünün servise gönderil...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki aydır “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra bu ha...tayı veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Temmuz 2023’te bir alışveriş sitesinden satın almıştım ve düzenli bakım/temizliğini yaparak kullandım.
Yaşadığım sorun üzerine D...
Dyson Meydan AVM mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin yanındaki turuncu papatya şeklindeki kısım zamanla tamamen so...yuldu ve şu an gerçekten çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca süpürgenin başlığı zemine yapıştığı için özellikle fayanslarda doğru düzgün kullanamıyorum, başlığın ucundaki kapa...
10.07.2023 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin ana gövdesinde, ...haftada yalnızca bir iki kez ve son derece özenli kullanmama rağmen çatlak oluştu. Cihaz şu an çalışıyor ancak bu fiyat seviyesindeki bir üründe "Premium segmentte" ana gövdede çat...
Dyson dikey süpürge bakım paketi, cihazın performansını korumak ve ömrünü uzatmak amacıyla yetkili servisler tarafından sunulan profesyonel temizlik ve bakım hizmetidir. Pakette genellikle motor, siklon, hazne ve başlıkların detaylı temizliği, filtre yenilemesi ve batarya kontrolü gibi işlemler yer alır.
Resmi Servis: MyDyson™ Care
Dyson Türkiye’nin yetkili teknisyenleri tarafından sunulan premium bakım hizmetidir. Cihaz evden alınır, parçalarına ayrılarak ozon, basınçlı hava ve su teknolojileriyle derinlemesine temizlik ve sterilizasyon yapılır. “Premium” paketlerde ikinci bakımda ücretsiz orijinal yedek filtre hediye edilir. Fiyatı iki kullanımlık ve filtre hediyeli paket için yaklaşık 4 999 TL’dir.
Perakendeci ve Üçüncü Taraf Paketleri
MediaMarkt ve Hepsiburada gibi büyük perakendeciler de kendi bakım paketlerini sunar. MediaMarkt paketi yıllık veya tek seferlik olup, motor gücü testi, hava kanalı ve filtre temizliği, batarya kontrolü gibi hizmetleri içerir ve fiyatı yaklaşık 1 499 TL’dir. Hepsiburada paketi benzer hizmetler sunar; bazı paketlerde orijinal filtre değişimi ve fırça yataklarının gres ile yağlanması da yer alır.
Paket İçeriği ve Kapsamı
- Motor ve siklon ünitesinin ayrıntılı temizliği
- Orijinal yedek filtre (premium paketlerde)
- Batarya durum kontrolü ve gerekirse kalibrasyon
- Sensör ve performans testleri
- Gerekli durumlarda parçaların onarımı veya değiştirilmesi
Bilgi Notu:
MyDyson Care paketleri, üretici garantisi altındaki parçaların hassas bakımını içerdiği için en güvenilir seçenek olarak kabul edilir; ancak maliyet açısından perakendeci paketleri daha ekonomik bir alternatif sunar.
Kısaca:
- Dyson bakım paketi, profesyonel temizlik ve performans kontrolü sağlar.
- Resmi MyDyson Care paketi kapsamlıdır ve fiyatı yüksek olabilir.
- MediaMarkt ve Hepsiburada gibi perakendeciler daha uygun fiyatlı paketler sunar.
- Paketlerde motor, siklon, filtre ve batarya bakımı bulunur.
- Premium paketlerde ücretsiz orijinal yedek filtre hediyesi alınır.