to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen arıza ve iade talebimin karşılanmaması, Dyson markasına olan güvenimi cid...di şekilde sarstı. 08.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgem, kısa süre içerisinde çekiş gücünde ciddi düşüş yaşamaya başladı. Ürün, garanti kapsamında birden fazla
12.09.2025 tarihinde Şok market’ten Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü kutulu ve garantili olarak aldım, üstelik... özellikle fatura da kestirdim. Kısa süre sonra süpürgeyi kullanırken cihaz hazne dolu uyarısı verip çalışmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise göndermek istedim. Ön
Dyson firmasından yaklaşık 1.5 yıl önce v15 Detect süpürge aldım. Üründeki kauçuk kopmasından dolayı servise gönderdim s...ağlam süpürgemi bozup ve çatlatıp geri gönderdiler itiraz edip tekrar gönderdim değişim talep ettim hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. 40000 küsur tl vererek aldığım ürünümü 1.5 yıl
Dyson v8 süpürgemi değişim amacıyla Dyson online mağaza üzerinden 20.07.2026 tarihinde servise gönderdim. İnceleme sonuc...unda ürünün sorunsuz olduğu, bu nedenle aynen geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 27.07.2026 tarihinde ürün tarafıma ulaştığında kutudan süpürgenin boru parçasının çıkmadığın
Dyson v12 dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8 ay sonra cihazda “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi s...ürekli olarak talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı gitmedi. Hatta yedek filtre de kullanmama rağmen cihaz temiz olmasına karşın aynı uyarıyı vermeye devam ediyor. Zam
Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındayken iki kez aynı arızayı yaşadım ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürünün m...otoru çalışırken sanki hava alıyormuş gibi aniden duruyor, daha sonra tekrar çalışsa da bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim, tarafım
Dyson v15 süpürgemi 8 Temmuz’da bakım paketi kapsamında evden alım ile servise gönderdim. Süpürgemin toz haznesinin için...deki alüminyum filtrede hiçbir hasar yokken, ürün 16 Temmuz’da bana geri geldiğinde alüminyum filtrenin bükülmüş olduğunu gördüm. Ayrıca özenle sakladığım orijinal Dyson kutumu alı
Dyson v16 Piston Animal cihazımı çok dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 6–7 ay içinde cihazda ra...hatsız edici bir koku oluştu. Koku sorunu ortaya çıkar çıkmaz, yaklaşık iki hafta önce cihazı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servis, cihazın su çektiğini i
2024 yılında satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem tozları alt hazne yerine üst haznede biriktirmeye başladı. Bu sorun ...sebebiyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum, tüm tozlar üst kısma çıktığı için temizlik performansından hiç memnun değilim. Yaklaşık 1 yıl önce aynı sorun sebebiyle ürünü s
Dyson v16 süpürgemi 10 Temmuz 2026 tarihinde onarım için servise gönderdim. Cihazım oldukça temiz, gövde kısmında çizik ...ve darbe olmayan bir şekilde teslim edildi. Ancak ürün 22 Temmuz 2026’da tarafıma geri gönderildiğinde, çiçekli kısımda ve filtre alanının siyah bölümlerinde belirgin çizik ve darb
Dyson marka v15 model süpürgemi arıza nedeniyle ücretli olarak Dyson yetkili servisine gönderdim. 19.06.2026 tarihinde D...yson aracılığıyla kurye gelip cihazımı evimden aldı, ancak bugün 20.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ serviste görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli olarak ben
Dyson Panora Ankara mağazasından 22.02.2026 tarihinde Dyson v17 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü henüz çok az kullan...dım, jelatinleri dahi üzerinde duruyordu. Buna rağmen ürünün ufak bir parçası kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek geçen hafta servise gönderdim. Servi
Dyson’dan aldığım süpürgem yeni olmasına rağmen kısa bir kullanımın ardından tetik düğmesine bastığım halde kesik kesik ...çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta süpürgesiz kalacak şekilde servise gönderdim. Servisten motor sorunu olduğu ve giderildiği söylenerek süpürgem geri gönder
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpü...rgenin filtresi normal dışı şekilde tozlanmaya başladı, ardından conta kısmına da toz ve kıllar dolanmaya başladı. Ürünü her kullanımda talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir senelik kullanım sürecinde aynı parçadan kaynaklı sorun nedeniyle ikinci kez servise gö...ndermek zorunda kaldım. Toz haznesindeki kırmızı conta temizlik esnasında komple yerinden çıkıyor. Bu sorun ilk yaşandığında mağduriyetim giderilmişti, ancak aynı problem bir yıl i
Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem yaklaşık 6 aydır motor kısmından aşırı derecede rahatsız edici bir s...es çıkarıyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen bu ses problemi devam ediyor. Bu süreçte Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yapıldı.
Dyson v12 süpürgem henüz 2 yıl dolmadan iki kez arıza yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Ürün garantili olmasına rağm...en her seferinde farklı bir parçası bozuluyor, bu yüzden ürüne güvenim tamamen sarsıldı. En son cumartesi günü tekrar servise gönderdim. Yetkili servis her seferinde sorunun gider
Dyson v12 süpürgemi 13.01.2023 tarihinde yazlık evim için satın aldım. Cihaz toplamda en fazla 3–4 ay kadar kullanılmış ...olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce motor arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson çağrı merkezi ile görüştüğümde, cihazın servise gönderilmesi gerektiği ve motor deği
Dyson v16 model süpürgemi hava yolu tıkalı uyarısı verdiği için 16.06.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine gönderdim. ...Cihazım 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, teknik sorunun giderilmiş olmasına rağmen bu kez ürünün piston bölgesinde ciddi boya atmaları ve göze çarpan hasarlar oldu
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm dün kargo ile tarafıma geri tes...lim edildiğinde, boru kısmının ezilmiş olduğunu gördüm. Hem Dyson ile hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine yükleyerek çözüm üretmedi. Ürün
Dyson v8 süpürgemin bozulan parçaları için Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, 23 Haziran’da Kolay Gelsin karg...o firması aracılığıyla evden alınmak üzere toplam 4 parça ürünü servise gönderdim. Bu işlem sırasında bataryanın bozuk olduğu söylendi ve batarya için 4.599 TL ödeme yaptım. Bugün
26 Mayıs tarihinde Teknosa mağazasından Dyson v10 model süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma esnasında ...tarafıma sözlü ya da yazılı olarak “bu ürünün garantisi yoktur” şeklinde hiçbir bilgi verilmedi, ürünün diğer cihazlar gibi garanti kapsamında olduğunu düşünerek alışveriş yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
