Dyson Dikey Süpürge servise gönderilir

19.11.2025 tarihinde Dyson V12 süpürgem evimden kargo ile alındı. Sebebi, sarı yerlerinde soyulma ve mor yerinde hasar olmasıydı. Dyson teknik servisine gönderdiğimde cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Yaklaşık 10 gün süpürgesiz kaldım. Borusunda boşluk vardı,...

Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin borusu sallandığı için Dyson ile iletişime geçtim, yeni boru göndereceklerini söylediler ve yeni boru yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ancak gelen yeni boruda da aynı şekilde sallanma olunca üründe ciddi bir ...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve kullanım süresi ciddi şekilde azaldı. Bu nedenle cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Servisten bana batarya ve filtre değişimi gerektiği, bunun da garanti kapsamı...

Dyson V15 süpürgemi tetik sorunu nedeniyle 31 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile servise gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin her yerinin çizik içinde ve hasarlı olduğunu gördüm. Gönderim için kullanılan kargo takip numaram 40535999’dur. Servise bu çizik ve hasarlı durumla ilgili b...

Geçen sene Şok marketten aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgem, garantisi devam etmesine rağmen iki defa aynı yerden arıza yaptı. Cihazı çalıştırma butonuna bastığımda yaklaşık 2 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. İlk arızadan sonra ürünü yetkili servise gönder...

Dyson v15 süpürgemi ilk defa servise gönderdim. Ürünüm servisten geri geldiğinde gövdesinde ezilmeler ve çeşitli bölgelerinde çizikler olduğunu gördüm. Servise gönderdiğimde böyle bir sorun kesinlikle yoktu, ürünü sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim etmiştim. Ürünü Teknosa üzerinden almıştım ve fa...

Dyson v12 süpürgem çalışırken birden duruyor, düzenli olarak her kullanımda oluyor. Ürün daha önce de arızalanmıştı, servise gönderilmişti, üründe sorun bulundu. Şimdi yine aynı sorun yaşanıyor ve servis tekrar ücret talep ediyor. Ürün sürekli arızalanıyor. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapma...

Dyson gen5 model süpürgemde “hava filtresi tıkalı” uyarısı aldığım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde cihazın filtresinin deforme edildiğini gördüm. Servisle iletişime geçtiğimde, filtrenin yırtılmış olmasının cihazın çalışmasına engel olmadığını...

Dyson v8 model süpürgemin power tuşu düştüğü için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 15 gün önce kargoyla benden alındı ve İstanbul’daki yetkili servise ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünün kaybolduğunu belirtti, Dyson ise kendilerine bu konuda herhangi bir bilgi ulaşmadığ...

Dyson v12 süpürgemi, papatya kısmındaki plastik açılmanın cihazın emiş gücünü ve genel performansını belirgin şekilde düşürmesi nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Sorun ilk başta “estetik” olarak değerlendirilip garanti dışı bırakıldı, ancak bu durum cihazın ...

Dyson V12 süpürgemi çekiş gücünde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünümde hiçbir fiziksel hasar yokken, dört beş gün serviste kaldıktan sonra bugün tarafıma teslim edildiğinde süpürgede ezilme ve boya hasarı olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson v12 süpürgemi 14/11/2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için Dyson resmi sitesi üzerinden servise gönderdim. Başvurumu ilk etapta onayladılar, ardından müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve bana onarımın yapılacağı, siparişin oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tarafıma herhangi b...

Dyson v10 süpürgemi 2022 yılında Bursa Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve ürünü 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım. Serviste “gerekli tüm işlemlerin yapıldığı” söylense de kısa süre içinde problem tekrar ediyor. Sorun ortalama 3-4 ayda bir nüksediyor...

2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 35 bin tl ödeyerek online olarak satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ancak, teslim aldığım günden bu yana iki kez papatya kısmındaki kauçukta deformasyon oluştu, ayrıca motorun ol...

Dyson Gen 5 Detect süpürgem geçen sene arızalandı. Garantisi devam ettiği halde ürünü servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek cihazım geri gönderildi. Üstelik cihazı teslim aldığımda lastiklerinin koparıldığını fark ettim. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, il...

Dyson v15 Total Clean dikey süpürgemi çekiş gücü sorunu nedeniyle 3 Kasım 2025 tarihinde Karabük’ten Dyson servisine gönderdim. Ürünümün takip numarası: 146230313. Ürünün garantisi devam etmektedir ve garanti belgem de mevcuttur. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Servisten bana, ürünün arıza...

Bir buçuk aydır bozulan süpürge başlığımın stoğu olmadığı için bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor; ya beklememi söylüyorlar ya da ürünü tüm parçalarıyla birlikte servise gönderip beni 15 gün boyunca süpürgesiz bırakmayı teklif ediyorlar. Sunulan hizmet beklentilerimi karşılamıy...

Dyson Gen5 model süpürgemi, kutusuyla birlikte korunaklı şekilde streç filme sararak servise gönderdim. Bugün cihazım servisten geldiğinde, kutusunun açık ve özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Ayrıca cihazım servisteyken deforme olmuş ve kullanılamayacak kadar kötü bir halde elime ulaş...

3 Nisan 2024 tarihinde Dyson v15 ürününü T*** A**** (S**** A****) üzerinden devraldım. Üründe sorun yaşadığım için servise göndermek istedim ve Dyson müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak, servis adresimi yanlış kaydettiler ve bu nedenle işlemlerim baştan aksadı. Müşteri ilişkileri sürecinde ciddi...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü Dyson’ın resmi mağazasından satın aldım. Son 6 aydır süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma var ve bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünü daha önce iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, problemim çözülmedi ...

24 Ekim'den bu yana Dyson v12 makinemi servise göndermek için kargo firmasının ürünü almasını bekliyorum. Kolay Gelsin firması her gün gün içinde kargonun alınacağına dair mesaj gönderiyor, ancak gün sonunda mesai saati bitmiştir şeklinde yeni bir mesajla kargo alınmadan süreç tekrar başa sarıyor. B...

Dyson v12 süpürgemin borusu arızalandığı için yaklaşık 3 ay önce yeni boru siparişi oluşturdum. Ancak stok olmadığı söylendi ve uzun süre beklemem gerektiği iletildi. Bu süreçte ürünü servise gönderdim fakat sorun yine çözülmedi, borum kırık şekilde geri geldi ve tekrar stok beklemem gerektiği belir...

Dyson v12 dikey süpürgemi 2,5 ay önce, Ağustos ayında borusu kırıldığı için garanti ve kasko kapsamında onarılması amacıyla servise gönderdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "parça stokta yok" bahanesiyle mağdur edildim. Son olarak bir hafta önce süpürgem servise alınd...