Dyson V15 Detect Süpürge Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Servis Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Dyson v15 Detect süpürgemden ilk günden beri verim alamıyorum. Cihazın çekim gücünde gözle görülür bir azalma var, en yüksek kademede bile tatmin edici bir performans göstermiyor. En yüksek kademede kullanmama rağmen sadece yaklaşık 20 dakika kadar çalışıyor ve tetikte de zaman zaman tutukluk oluyor.

Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra bu problemler başladı. İlk gönderdiğimde süpürgem için üretim hatalı denilerek sıfırı ile değişim yapıldı. Ancak yeni gelen üründe de aynı sorunları yaşamaya devam ettim. Sonrasında süpürgeyi defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, her seferinde tamir edilip gönderildiği söylendi ama cihaz her gelişinde yine aynı şekilde çekim gücü zayıf ve tetik sorunu devam eder haldeydi.

Şu ana kadar süpürgem 6–7 kez servise gidip geldi ve sorunlarım hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli servis süreciyle uğraşmak zorunda kalmam ve hâlâ düzgün çalışan bir süpürgeye sahip olamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını istiyorum.