to read complaints and reviews, or file yours.Dyson sv46 v12 ds ABS model süpürgemi kullanırken gövde üzerindeki plastik boyalarda soyulmalar oluştu. Cihazımın garant...isi devam ettiği için durumu Dyson’a hem görüntülü hem de fotoğraflı şekilde ilettim. Ancak buna rağmen benden servis ücreti talep edildi. Garantisi devam eden bir ürün için neden
"Teşekkürler"
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m ve ürünü servise göndermem söylendi. Geçtiğimiz pazartesi günü servis benden 5.300 TL tamir ücreti talep etti. Bugün tekrar aradığımda ise bu sefer 6.599 TL fiyat söylediler. He
Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çalıştırma tetiği içeri kaçtı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ür...ünü kargo ile Dyson servisine gönderdim. İnceleme sonucunda bu hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip, benden 4.499 TL ücret talep ettiler. Ürünümün garantisi devam ederken
"Servis sonrası cihazımdaki sorun tespit edildi ücret iadesi veya birebir değişim teklif edildi. Dyson'dan vazgeçemem. Değişimi tercih ettim. Teşekkürler."
Aralık son haftası Teknosa'da Dyson piston 16 aldım. Aldığım günden beri hava filtresi tıkalı uyarısı veriyor. Mart ayın...da Dyson'la görüşmemde yeni filtre gönderdiler. Daha ayı dolmadan o filtre de hata verdi. Beni aldığım firmaya yönlendirdiler iade için ama orası da iade için Dyson'ın işlem yapmas
Garanti süresi bitmiş olan Dyson v15 (U3B-EU-SGG9539A) cihazımı arıza nedeniyle servisinize gönderdim. Yapılan inceleme ...sonucunda, benzer arızalarda birçok kullanıcı için değişim kararı verildiğini öğrenmeme rağmen tarafıma yalnızca ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Bu durum, müşteri memnuniyeti v
Kasım 2024’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin ilk aldığımda başlığı bozuk çıktı ve bu parça yenisi ile değiştirildi. ...Şimdi ise ürünün garantisi devam etmesine rağmen, çöp boşaltma esnasında hazne düşüyor ve kırıldığı gerekçesiyle benden ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Dyson v16 dikey süpürgemizi hava filtresi tıkanıklığı sebebiyle 07.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla servi...se gönderdik. Ürünümüzün arızası giderildikten sonra 12.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim almaya o gün evde olmadığımız için arkadaşlarımız yardımcı oldu.
26.10.2025 tarihinde aldığım Dyson v16 süpürgem ilk günden beri doğru düzgün çekim yapmıyor. Müşteri hizmetlerindeki gör...evliyle görüntülü görüşme yapıp gerekli testleri de uyguladık, ardından cihaz servise gönderildi. Servis sadece filtreyi değiştirip ürünü geri gönderdi ancak hiçbir fark olmadı, sü
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2023 yılında İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün borusu 2...024 yılında ilk kez kırıldı ve garanti kapsamında servise gönderilip onarıldı. Ancak şu anda aynı yerden ikinci kez tekrar kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve üstelik aynı yerden iki
Dyson marka süpürgem üç aydır doğru düzgün çalışmıyor, çekim gücü çok düşük ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle ürünü ku...llanamaz hale geldik. Süpürgeyi iki kez servise göndermeme rağmen her seferinde aynı şekilde, hiçbir düzelme olmadan geri gönderildi. Sorunlar olduğu gibi devam ederken, ikinci se
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem, sadece koltuktan halıya düşm...e sonucu hasar gördü. Bu düşme sonrasında, bataryanın oturmasını sağlayan tırnağım kadar çok küçük bir plastik parça kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bugün, 17.05.2026 ta
01.03.2024 tarihinde Media Markt Bakırköy Marmara Forum mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana cihaz sürekli “filtre yıkama” uyarısı vermektedir. Filtreyi düzenli olarak yıkayıp tamamen kurutmama rağmen, en fazla bir hafta içinde aynı uyarı tekrar ortaya çıkıy
2025 Mart ayında satın aldığım Dyson Gen 15 şarjlı dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanmama rağmen, cihazın şarjı dolma...ma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk olarak servise verdim ve bazı parçaların değiştiği söylendi. Kısa süre sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıktı ve ürünü ikinci kez servi
"Çok ilgililerdi her şey için teşekkür ederim. Yeteri kadar yardımcı oldular🙏🏻"
Dyson v15 süpürgem Aralık 2025’te tamir için servise gönderildiğinde, kendi süpürgeme ek olarak bana verilen ara süpürge... de teslim edildi. Ürünüm tamirden geldikten sonra ise bu ara süpürgenin geri gönderilmediğini daha yeni fark ettim. Durumu Dyson destek hattına ve müşteri hizmetlerine ilettiğimd
"Şaşırdım her göndermemde onarım yapılıyordu bu sefer onarım yapılmadı cihaza sorsanız o bile onarım istemezdi bu sefer değişim yapıldı teşekkür ediyorum en azından marka isminin arkasında durdu."
2021 yılında satın aldığım Dyson v10 süpürgem Nisan 2024 itibarıyla şarj olmamaya ve hiç çalışmamaya başladı. 20 Nisan’d...a fark ettiğim arıza nedeniyle ürünü 24 Nisan’da Dyson Ümraniye İstanbul yetkili servisine gönderdim. Yapılan işlem sonrası ürünün tamir edildiği söylenerek bugün fişiyle birlikte
Dyson v12 dikey süpürgem için 17 Şubat tarihinde dyson.com.tr üzerinden Motorbar başlık satın aldım. Başlık ilk zamanlar...da ara ara duruyordu ancak özellikle son 1 aydır çok sık durup çalışıyor, süpürme işlemini neredeyse yapamaz hale geldim. Sürekli kesinti yaşadığım için ürünü verimli şekilde kulla
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgenin başlık takılan kısmında sallanma problemi yaşadım ve ü...rünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson servisine gönderdim. Ürünü gönderirken sadece sallanma sorunu vardı, kırık ya da çatlak herhangi bir durum yoktu. Servisten bana dönüş y
Dyson 12 dikey süpürgemin mor silikon kısmında küçük bir yırtık olduğu için ürünü yaklaşık 16 Nisan civarında servise gö...nderdim ve süpürgem 9 gün serviste kaldı. Amacım bu küçük deformasyonun düzeltilmesiydi; ancak ürün bana çok daha kötü, neredeyse tamamen yırtılmış bir şekilde geri gönderildi. Se
Dyson markasına ait v8 model süpürgemden ve firmanın yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Büyük reklamlarla övülen, he...rkesin aldığı bu ürün bende tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 2024 yılı içinde, ürünümün garantisi devam ederken aynı sorunlar sebebiyle defalarca servise gönderdim. Ürün daha ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
