to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2024 tarihinde Meydan AVM Dyson mağazasındaki mağazadan 22.000 TL ödeyerek Dyson v10 model şarjlı dikey süpürge sa...tın aldım. Ürünü başından beri son derece özenli, dikkatli ve titiz bir şekilde kullandım. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde normal kullanım sırasında yerleri süpürürken halı başlığı a
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi henüz 1 yıl olmadan kullanmaya başlamamdan kısa sü...re sonra gövdesindeki bakır kısımdaki boyalar atmaya başladı. Aynı bölgede bulunan kırmızı ipler de çözülüyor ve o kısımdan hava alıyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor.
Dyson v11 Absolute süpürgemde yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı almaya başladım.... Özellikle turbo modda cihaz hiç çalışmıyor, uyarı verip kendini kapatıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazı fiziksel olarak temizlemem gerektiği söylendi. Filtre, hazn
Dyson marka kablosuz süpürge v10 model ürünümü, garanti kapsamında olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek onarmıyo...rlar. 12 Nisan Pazar günü Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşmede tarafıma, ürünün “kullanıcı hatası” kapsamında değerlendirildiği iletildi. Gerekçe olarak ise “darbe son
Dyson v15 model süpürgemin halı başlığını temizlemek için, her zamanki gibi madeni para yardımıyla kilit mekanizmasını ç...evirdim. Normalde başlık komple çıkarken bu sefer sadece gri kısım çıktı, fırça ise içeride kaldı ve çıkaramadım. Şu an halı başlığını düzgün şekilde temizleyemiyorum ve parça zar
Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörü, tamamen normal kullanımda iki yıl içinde toplam üç kez aynı y...erinden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde kırılmalar başladı, biz de garanti olduğu için servise başvurduk ve önceki kırılma garanti kapsamında değiştirilmişti. A
Dyson’dan geçen sene Mart ayında satın aldığım v10 süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanıyorum. Önce s...ert zemin başlığında problem yaşadım ve bu parça tam üç kez değiştirildi. Ardından batarya kendiliğinden yerinden çıktı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeden genel olara
Dyson v10 dikey süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 haftadır sallantı sorunu yaşıyorum. Boru bağlantı noktasındaki klips... düştüğü için boruda boşluk oluştu ve ben de bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, borunun tamamen değişmesi gerektiği, ürünümün garantisi 12.02.2027 tarihine
Dyson v15 süpürgemin kendi orijinal başlığındaki bağlantı borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi... kendine delindi. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir hasarın oluşması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan aldım ve bugün cihazın başlık kısmındaki mavi... hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir parçada yırtılma olması beni ha
Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunun takıldığı yerde yaklaşık bir haftadır esneme oluşt...u ve bu nedenle başlık oynuyor, çekim gücü de olumsuz etkileniyor. Her gün aktif olarak kullandığım bir ürünün sadece 2 yıl 4 ay içinde bu duruma gelmiş olması beni ciddi anlamda h
Dyson Gen5 süpürgeyi aldıktan sonra halı başlığında 27.02.2024 tarihinden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığı ...toplam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde ürünün uç kısmı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Şikayetlerim üzerine Dyson ve yetkili servisle görüştüğümde her d
Yaklaşık iki hafta önce Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute dik süpürge satın aldık. Ürün patro...num tarafından sipariş edildi ve süpürge yaklaşık bir hafta önce benim elime ulaştı. Süpürgeyi toplamda 5–6 kez kullanmama rağmen papatya kısmındaki lastik yerinden çıkmaya ve kötü
Dyson v8 dik süpürgeyi 01.10.2023 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. 12.04.2026 günü saat 17.00 sır...alarında cihazı normal kullanım sırasında süpürürken tetiği bir anda kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatasına yol açabilecek bir durum yaşanmadı, tamamen kullanı
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Gaziantep Sanko AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü 1 yılı aşkın süredir kullan...ıyorum ancak halı başlığıyla ilgili yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Halı başlığı halıyı süpürürken sürekli sekerek siliyor ve toz bırakıyor, yani halıyı yeterince temizlemiyor.
Dyson v12 süpürgemin orta bağlantı noktası bir yıl içinde iki kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında yardımcı olu...nmadı ve parça garanti dışı denilerek mağazadan ücret ödeyerek yeni parça almak zorunda kaldım. Kısa süre sonra yeni aldığım aynı parça tekrar kırıldı ve aynı sorunla yeniden karşı
Dyson v12 Absolute süpürgeyi 2023 yılında Zorlu Center Dyson şubesinden çeyiz olarak aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır aktif ...olarak kullanıyorum. Süpürgeden genel olarak memnunken, kısa süre önce borusu hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda bağlantı yerinden kırıldı. Ayrıca
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü Kütahya Merkez’de kullanıyorum.... Cihazı aldıktan bir süre sonra performansında belirgin bir düşüş başladı, toz toplama haznesinin plastik kısmında renk buğulanması oluştu, cihaz zaman zaman kendi kendine durup ç
"Dyson müşteri hizmetleri kişileri değişiklik gösterebiliyor ve ilk WhatsApp üzerinden yazışmada Dyson temsilcisi direk bağlandığımda sorunumu anlattım ve link paylaştı direk ürünü ücretli sipariş verebilirsiniz dendi bende şikayet vara yazdım sonrasında bugün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak dilan hanıma bağlandı ve çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü çok teşekkürler Dyson ve dilan hanım"
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldım ve cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak süpü...rgenin hazne kapağında yer alan kırmızı conta yerinden çıktı ve bu nedenle parça işlevini düzgün şekilde yerine getiremez hale geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
