Dyson V12 Hazne Halka Parçaları Yerinden Çıktı, Süpürge Kullanılamaz

Dyson v12 süpürgemin haznesini temizledikten sonra geri takmak istediğimde hazneyi tutan kırmızı ve gri halka şeklindeki parçalar yerinden çıktı ve şu anda hazneyi kesinlikle yerine oturtamıyorum. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum.

Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak tam satın alma tarihini hatırlamıyorum. Süpürgeyi her zaman kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli şekilde kullandım, hazne temizliğini de olması gerektiği gibi yapıyordum. Buna rağmen basit bir hazne takma işlemi sırasında bu parçanın yerinden çıkması beni hem mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili henüz Dyson müşteri hizmetleri veya servisle görüşme yapmadım.

Dyson’dan, kullanıcı hatası sayılmadan, bu parça ile ilgili sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.