to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemin kırmızı çöp haznesi 2025 yılı ortasında kırıldı ve 2025 Temmuz ayında Dyson’ı arayarak kayıt oluşturduk. O dönemde garanti kapsamındayken, parçanın stoklarında olmadığını, temin edilip en kısa sürede tarafımıza gönderileceğini söylediler. Daha sonra My Dyson uygulaması üzerinde...
05.10.2025 tarihinde Katardan Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldık. Cihaz kasımın ilk haftası Türkiye'ye geldi. 2‑3 defa süpürdükten sonra çalışmamaya başladı. 18.12.2025 tarihinde ücret karşılığında servise verdik. Cihaz, ekte belirttiğim servis formundaki parçaları değiştirildikten s...
Dyson v12 süpürge arıza ve Ankara Cepa servis işini iyi yapmıyor. 2 yıl önce aldığım Dyson v12 Dikey Süpürge arıza verdi, Ankara Cepa Dyson servisi defalarca parça değiştirip geri gönderildi. Cihaz ilk geldiğinden beri parçalar birbirine zor monte ediliyor. Sanırım fabrika hatasından kaynaklanan bir...
Uzun süredir severek kullandığım Dyson V8 dikey süpürgemin Motorhead Turbo dövücü başlık yönlendirme aparatı, 22.01.2026 tarihinde dolap ayağına küçük bir çarpma sonucunda kırıldı. Cihazımın garantisi çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu parçanın ücretinin oldukça yüksek olduğunu öğrendim v...
Dyson V10 kablosuz süpürgemiz çekim gücü ciddi şekilde düştüğü için yaklaşık 21 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ettik. Üründe motor arızası olduğu ve motor ile toz toplama haznesinin değiştirileceği söylendi; bu işlem için bizden yaklaşık 4.500 TL ücret alındı. Ürünü üç‑dört hafta boyunca be...
Dyson V11 süpürgemin başlığı bozulduğu için yaklaşık iki aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen orijinal başlığın artık üretilmediği ve tedarik edilemediği söylendi. Bunun yerine tarafıma farklı bir başlık gönderildi; ancak gönderilen bu başlık hem çok ağır hem ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 09/2023 tarihinde İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum; neredeyse arızalanmayan parçası kalmadı. Cihaz garanti kapsamındayken farklı zamanlarda çeşitli parçalarda sürekli arızalar oluştu ve 2 yıllık garanti süresi ...
"V16 süpürgemdeki ufak bir arıza sonrası gösterdiğiniz müşteri odaklı yaklaşım ve ürünü yenisiyle değiştirme kararınız için çok teşekkür ederim. Sorun çözme beceriniz ve müşteriye verdiğiniz değer, ürün kaliteniz kadar etkileyici. Sizi tercih ettiğim için bir kez daha mutluyum!"
Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım. 15.10.2023 tarihinde çeyiz olarak kullanmadım; 27.07.2024’te düğünümüz oldu ve ürünü kullandırdım. Sorunlar çıktı, parça gönderildi. Ürünümde 03.09.2025 tarihinde gövde değişimi oldu. Orada "Ürünü değiştirdik, servisten verdiler. 1 yıl motorla ilgili bir şey olursa...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı....
Dyson v15 dikey süpürgemizi Aralık ayında Ankara Kentpark’taki Dyson servisine teslim ettik. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen parça değişimi için firma ile ücret karşılığında anlaştık ve 4 parça değişti: filtre, motor, boru ve halı başlığı. Bu işlem karşılığında toplam 5.600 TL ödeme yaptık. ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve süpürgemin borusu kısa süre önce kırıldı. 19 Ocak tarihinde Dyson ile iletişime geçtim, garanti süresinin bittiğini söyleyip tarafıma 2.800 TL ödeyerek yeni boru almam gerektiği belirtildi. Ayrıca dosya açılacağı söylendi ancak bu görüşmeden so...
Dyson V15 Detect süpürgemin başlık kısmında bulunan küçük hortum parçası yaklaşık iki hafta önce yırtıldı. Bu parçanın oldukça basit ve muhtemelen 100 TL civarında bir maliyeti olabilecek bir hortum olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın ayrı değişiminin veya tamirinin mümkün olmadığını, tüm ba...
Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin lazer başlığı, 23 Nisan’da İstanbul’da yaşanan deprem sırasında şiddetli sarsıntı nedeniyle düşerek kırıldı. Evde yürüyen bir bebek olması ve o an yaşanan panik sebebiyle yalnızca kırılan lazer parçası atıldı; cihazın ve başlığın diğer tüm parçaları hâ...
2025 Kasım ayında Z5W-EU-UHE0174A seri numaralı Dyson v15 dikey süpürge cihazını firmanıza ve Dyson markasına güvenerek satın aldım. Henüz alalı 3 ay bile olmamışken lazer başlığın kenarındaki gri kısım süpürme sırasında fırladı gitti nasıl olduğunu bile anlamadık. Evi süpüren ablayla birlikte evin ...
Yıllardır Dyson ürünleri kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. İki adet v8 ve bir adet v11 dikey süpürgem oldu ve hepsinden oldukça memnundum. Kısa süre önce v11 süpürgem bozulduğu için Ankara’daki Dyson yetkili servisine götürdüm. Bir süre sonra bozulan parçanın yedeğinin olmadığı, bu...
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 3 yıla yakın süre önce satın aldık ve ürünü aslında çok sık kullanmadık. Eşim cihaz eskimesin diye çoğunlukla eski kablolu süpürgemizi tercih etti. Buna rağmen süpürgede aldığımızdan yaklaşık 1 yıl sonra sorunlar başladı. Şu an süpürgenin sapı ile motor arasında aşırı...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son dönemde halı temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım, başlık artık dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Dyson...
"Sorunumu çözdüler"
Migros’tan satın aldığım Dyson marka süpürge 1 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi devam ederken, 6 Ocak’ta boruda sallanma ve zaman zaman durma problemi nedeniyle Migros’un yönlendirmesiyle yetkili servis esta Bilişim’e gönderdim. Ancak servis süreci; başarısız onarım, çelişkili ve ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
