Dyson Dikey Süpürge müşteri

28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından V15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 gün önce İzmir Karşıyaka Örnekköy adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda, kutunun ve aksesuarların üzerinde jelatinlerin daha önce açılmış olduğu, hem stant kutusunda hem de s...

+1

Dyson V15 Detect™ Total Clean süpürgeyi https://www.dyson.com.tr adresinden satın aldım. Ürünü ilk kutudan çıkardığımda toz haznesi silikonunun yerinden çıkık olduğunu fark ettim ve destek ile iletişime geçerek ayıplı ürünü değiştirebileceğim halde yedek parça teminini kabul ettim. Aynı sorun 9 ay s...

6 Ağustos tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine bağlanıp v12 süpürgemin boru kısmında kırıklık olduğu için destek istedim. Kırık olduğu teyit edildikten sonra yeni boru temini için sipariş oluşturuldu. Siparişimin 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine ra...

10.12.2024’te Dyson V15 Total Clean satın aldım. Kısa sürede toz haznesindeki conta çıktı ve hazne değiştirildi. Ancak yeni haznede de aynı sorun tekrar etti. 26.08.2025’te garanti kapsamında destek talep ettiğimde, müşteri hizmetleri Kasım ayına kadar gönderim yapılamayacağını, ancak ücretli parça...

2024 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Gen5 model cihazımın papatya (Kelebek) kısmında yaklaşık bir yıl içinde soyulma meydana geldi. Bu durumu fark ettikten sonra ürünü bir kez servise gönderdim, ancak herhangi bir değişim yapılmadan cihazım geri gönderildi. Şu anda soyulma daha da...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık beş ay önce garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ettim. Son üç haftadır her kullanımda cihaz aşırı ısınıyor, kendiliğinden duruyor ve sürekli uyarı veriyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce filtreyle ilgili bir sorun o...

Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemin boru parçası kırıldı ve yedek parça temini için yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi internet sitesini takip ediyorum. Ancak sadece tam set olarak ürün satışı yapılıyor, boru parçası ise sürekli stokta yok ve hiçbir şekilde yenilenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Dyson V15 model cihazımda, her kullanımda yaklaşık 15 dakika sonra filtre uyarısı çıkıyor. Bu sorun ilk olarak garanti kapsamındayken başladı ve ana gövde değişimi yapılmıştı. Ancak sorun halen devam ediyor. Filtreyi düzenli olarak temizledim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Son görüşmemizde ba...

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Bir süre önce çekim gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtreyi yıkayıp 24 saat bekletmemi önerdiler. Filtre zaten temiz olmasına rağmen tekrar yıkadım ve 30 s...

Dyson V12 süpürgemin filtre ve ışıklı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Filtre değişimi yapılacağı ve başlığın sadece boruya takılan kısmının arkasındaki sorunun onarılacağı belirtilmişti. Ancak filtre değişimi hiç yapılmamış ve başlık da yenilenme...

Dyson V8 süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Son 1 haftadır cihazı maksimum modda çalıştırdığımda tekleyerek çalışıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürün faturası ve garanti belgem mevcut, cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ürünü Pazarama üzerinden satın aldım ve henüz Dyson müşteri h...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz her gün sürekli olarak filtre temizliği uyarısı veriyor. Filtreyi düzenli olarak temizleyip bir gün kurumaya bırakıyorum, ayrıca makinenin içini de küçük fırça ile tozlardan arındırıyorum. Buna rağmen, henüz haznesi dolmada...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...

Dyson Gen 5 model süpürgemi garantili olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içindeki ekleme borusu, fiş yerinden çıktıktan sonra kırıldı. Hemen ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhang...

Dyson v12 süpürgemi, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde filtreyi yıkayıp kurutmama rağmen çalıştırdığım her seferde yoğun bir koku oluşuyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Kasım 2025’e kadar garantisi devam ediyor. Benzer bir problemi arkadaşım da yaşadı; bu nedenle kronik bir sorun olab...

Evde güzelim normal elektrikli süpürge varken gittin Dyson v15 aldık. Garantisi bittikten sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Bu kesiklik giderek artıyor. Yani eskiden 3 defa kesik kesik çalışıyorken şimdi 5-6 defadan sonra ancak normal çalışmaya geçiyor. İnternette araştırdım ki herkes ayn...

27 Ağustos’ta Beymen üzerinden satın aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi teslim aldığımda, koltuk süpürme başlığının gözle görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, bu şekilde bir hasarla karşılaşmam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hemen Dyson müşteri hizmetle...

29 Ağustos 2025 tarihinde Dyson V15 Submarine süpürgemi incelenmek üzere göndermiştim. Dyson müşteri hizmetlerinden "kargonuz Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında elime hiçbir kargo ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo şirk...

Dyson V8 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra batarya sorunu yaşadım ve yeni batarya gönderildi. Ancak yeni takılan batarya da sadece 2-3 ay içinde aynı sorunu göstermeye başladı. Şu an ürün, özellikle halı süpürürken ve normal kullanımda 5 dakika sonra sürekl...

Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

Dyson V15 süpürgeyi Dyson internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden bu yana ana gövdesinde, bataryasında ve borusunda, kısacası gri renk olan her yerde boya dağılımı düzgün değil; boyada dalgalanmalar ve renk farklılıkları mevcut. Ben de üretim sektöründe çalışan bir mühendisim. ...

Dyson V15 dik süpürgeyi 2024 Nisan ayında Ümraniye Meydan’daki Dyson bayisinden satın aldım. Son 1 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda cihaz 2-3 defa kendiliğinden duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Henüz 2 yıl dolmadan böyle bir arıza yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ü...

2025 Mayıs ayında Dyson resmi sitesinden Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Ürünün papatya kısmı söküldü ve bu durumun normal olup olmadığını görüntülü olarak müşteri hizmetlerine sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra papatya kısmının değişimi gerekti ve tekrar müşteri ...