to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 süpürgemi Amasya Merzifon üzerinden servise gönderdim. Servis talebi oluştururken filtre ve fırçalı başlık yedek parça talebimi ilettim, bu şekilde göndermemde bir sakınca olmadığı söylendi. Ancak bana, talep ettiğim yedek parçaların eski hallerini de kutuya koymam gerektiği belirtilmedi. Ben de sadece makinemi gönderdim. Ücretini ödeyerek hem makine servisi hem de yedek parça talebinde bulundum.
1,5 hafta süren servis sürecinin sonunda tarafıma sadece makinem gönderildi, talep ettiğim ve ücretini ödediğim yedek parçalar ise gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski parçaları göndermediğim için herhangi bir işlem yapılmayacağı ve tekrar ücret ödeyerek yedek parça almam gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücret karşılığında yedek parçalarımın gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 39159955.
Dyson V12 süpürgemin filtre ve ışıklı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Filtre değişimi yapılacağı ve başlığın sadece boruya takılan kısmının arkasındaki sorunun onarılacağı belirtilmişti. Ancak filtre değişimi hiç yapılmamış ve başlık da yenilenme...
Temmuz ayında satın aldığım Dyson Cyclone v10 süpürgem arıza yaptı. Yapılan görüntülü görüşmede ürünün arızalı olduğu tespit edilip, ürünü batarya, hazne, gövde ve filtre dahil olacak şekilde göndermem gerektiği tarafıma iletildi. 13 Ekim Perşembe günü, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü Y...
Dyson V11 dikey elektrik süpürgem var. Garantisi sona erdi. Mayıs ayında Farklı iki çeşit başlık sipariş verdim. Ağustos ayı oldu hala tedarik edemediler. Müşteri hizmetlerini bilgisizliklerinden dolayı şikayet etmeme rağmen hala bir sonuç alamadım. Stok olmamasına rağmen sipariş aldılar. Muadil ürü...
Dyson V11 süpürgem var, alalı 1 yıl oldu. Süpürgemin tetik kısmında problem vardı, markayı aradım, gayet güzel yardımcı oldular. Buraya kadar süper, lakin servise göndermek için tek tek paketlerinin süpürgemin bataryası kayboldu ve bana batarya çıkmadı diye geri dönüş yapıyorlar. Ben bataryasız ciha...
Aldığım Dyson V11 süpürgem uzun süre boyunca iyi çekmiyordu. Başlık kısmındaki sökme yeri sıkışıyor, temizlemek için zorla çıkarmak zorunda kalıyordum. Toz haznesinde kırmızı lastiğin düştüğünü fark ettim. Yeni hazne siparişi vermemi söylediler fakat stokta aylarca yoktu. Dyson müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar