to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürge aparatım dün temizlik sırasında aniden çıktı ve kontrol ettiğimde aparatın içten kırıldığını fark ettim. Dışarıdan herhangi bir darbe ya da hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 2023 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi sadece 2-3 ay önce sona erdi.
Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti süresinin dolduğunu belirterek sadece ücretli parça değişimi teklif ettiler ve yaklaşık 4 bin tl gibi yüksek bir fiyat sundular. Ürünü incelemeden ya da tamir seçeneği sunmadan doğrudan ücretli değişim önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi yeni bitmiş bir üründe, dışarıdan herhangi bir kullanıcı hatası olmadan içten kırılma yaşanması nedeniyle ücretsiz değişim ya da en azından tamirat seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce cihazın ana başlığı olan motherhead başlık kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, ancak ana başlığın kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Sağlamlığı ...
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ocak 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada birkaç kez, oldukça normal koşullarda kullandığım cihazın bataryası henüz üç yıl dolmadan tamamen bitti. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için şu anda garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleriyle il...
20.02.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Dyson V10 modeline ait mobilya altı aparatı bir yıl bile dolmadan kırıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, parçanın ücretli şekilde temin edilmesi gerektiği belirtildi. Dyson gibi bir markanın, yüksek fiyatlara sattığı süpürgenin her bir parças...
Dyson V10 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 2 hafta önce azalmaya başladı ve ardından cihaz sürekli takılıp durmaya başladı. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak garanti sürem çok kısa bir süre önce bittiği için benden 4500 TL ücret talep ed...
Yorumlar