Kargo Alınmaması Nedeniyle İade İşleminde Yaşanan Mağduriyet

Dyson’ın kendi internet sitesinden bir saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün 27 Mart’ta teslim edildi, hediye ürünler ise 3 Mart’ta elime ulaştı. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için 3 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünün Kolay Gelsin kargo ile adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak...
Dyson Airwrap Kampanyasındaki Hediyeler Gönderilmedi Ve Hizmet Tutarsızlığı Yaşandı
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 6 iş günü önce Dyson Airwrap Co-anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Jasper Plum) satın aldım. Ürünü 34.999,00 TL tutarında kredi kartımla, Dyson’ın resmi sitesi üzerinden ödedim. Sipariş numaram 2705425825, fatura numaram ise S012026000174512’dir. ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

28.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap Co-anda 2X kıvırcık set ürününü sıfır olarak satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için servis süreci başlatıldı ve değişim kararı verildi. Değişim sürecinde telefonla aranarak stokta aldığım renkte ürün olmadığını, farklı bir ...
Dyson Airwrap'ta Eksik Parçalar Ve Çözüm Gecikmesi
30 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Dyson bayisinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde kalın uçlu bukle aparatı ve fırça başlığının eksik olduğunu fark ettim. 23.11.2025 tarihli ve 2704872396 sipariş numaralı alışverişime istinaden durum...
Dyson Saç Şekillendiricisinin Tarak Başlığı Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Co-anda 2X saç şekillendiricinin tarak başlığı 1 ay dolmadan arızalandı. Ürünle ilgili görüntülü görüşme yapıldı, arıza için dosya oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben tekrar Dyson’a ulaştığımda, ürü...
Dyson Mağazasında Çalışanın Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı Ürün Hasarına Yol Açtı
4 Ocak saat 17:45–17:55 arasında Dyson Ümraniye Buyaka AVM mağazanıza, Dyson Coanda saç şekillendiricimin kutusuna isim yazdırmak için geldim. N***** isimli personeliniz kutumu açarken sıfır olan Coanda başlığımı son derece sert bir şekilde yere düşürdü. Ürünü daha dün açmışken, parçamın bu şekilde ...
Ödemesi Alınan Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Ürün Teslim Edilmedi

5 Aralık günü saat 12.00 civarında Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden Dyson Coanda Seramik Pink saç şekillendirici siparişi verdim. Özellikle Seramik Pink rengini bekliyordum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, işlem anında onay mesajım geldi ve kart hareketlerimde 5 Aralık tar...
Satış Sonrası Vaat Edilen Hediyenin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Dyson Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Satış temsilcisi, müşteri hizmetlerini arayarak seyahat çantası hediyesi talebinde bulunabileceğimi söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerim alındı f...

