to read complaints and reviews, or file yours.35.999 TL'lik Dyson Airwrap İade Ücreti Geri Ödeme Gecikmesi
Nisan ayının sonunda Dyson’dan Mall of şubesinden 35.999 TL bedelle Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, Mayıs ayının ilk haftasında iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir sonuç alamadım ve ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım, geçen hafta ve bugün de tekrar görüştüm. Her defasında sistemde kayıt açıldığı, iade biriminin 1–2 gün içinde tarafıma dönüş yapacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Kullanmadığım ve zamanında iade ettiğim ürünün 35.999 TL tutarındaki ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
En kısa süreden kastınız nedir acaba bir gün mü bir haftamı yoksa 1 aynı? İki aydır bekliyorum zaten daha ne kadar bekleyeceğim
Ekte de aldığım tarihteki fatura yer almaktadır
Sizden hala bir dönüş alamadım
İki ay önce Dyson Airwrap ürününü iade ettim, 35.999 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Dyson müşteri hizmetleri defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapmadı, çok ilgisiz ve alakasız davrandılar, tüketici memnuniyeti umurlarında değil.
