to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat tarihinde saat 18.45 civarında iftarımı açmak için Dürümle Kızılay şubenize geldim ve dürüm siparişi verdim. Si...parişimi almak üzereyken önümdeki müşteri tepsiyi kendi siparişi sanarak aldı ve benim dürümüm yere düştü. Çalışanlar bu durumu fark etti. Dürüm, mutfak arkasına götürülmedi, müşt
"İlginiz için teşekkürler"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00-15.30 arasında Dürümle Capacity Bakırköy... şubesinde yaşadığım hijyen ve çalışan davranışı sorununu paylaşmak istiyor
"Geri dönüş ve ilginiz için Teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Dürümle Özdilek AVM Kepez / Antal...ya şubesinde yemek için acılı Adana dürüm siparişi verdim. Özellikle domate
"Yaşamış olduğum sorunla alakalı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Dürümle’den bugün yaklaşık 5 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişimi ver...irken özellikle sos olmasın diye belirttim, çünkü soslara karşı alerjim var
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Symbol AVM’deki Dürümle şubesine 4-5 defadır gidiyorum ve her seferinde benzer olumsuzluklar yaşıyorum. Mağaza müdürü ol...arak gördüğüm hanımefendinin ve özellikle fişlerde ismi e**B**Ö** olarak görünen çalışanın tutum ve davranışları hizmet sektörüne kesinlikle uygun değil. E** Be** isimli çalışan,
Tekirdağ Tekira AVM’deki Dürümle şubesinde bugün saat 19.00 civarında son d...erece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç adet dürüm siparişi verdik; bi
"2 gün boyunca 3 kisi tarafından arandım problemin çözümü için teşekkür ederim"
"Şikayetimin ardından bir gün sonra aradılar müşteri temsilcisi ilgiliydi para iadesi için ibanımı aldı yardımcı oldular hemen teşekkürler"
"Merhaba Konunun Dürümle ile alakası yok. Şikayetvar sitesinin şikayeti otomatik yapay zekayla ataması nedeniyle yanlış markaya şikayet açıyor. Şikayetvar sisteminde iyileştirme yapması lazım. Dürümle hakkında şikayetimiz yoktur. Marka temsilcisi yine de arayarak bilgilendirme yaptı ve ilgilendi. Kendilerine teşekkür ederiz."
13.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Dürümle şubesinde çok kötü bir ...deneyim yaşadım. Kiosk ekranları arızalıydı; bu yüzden kasaya yöneldik, anc
09.02.2016 tarihinde saat 17:34 civarında Bolu Highway AVM Dürümle şubesinden yaklaşık 1.030 TL tutarında et dürüm paket... siparişi aldım ve ürünü aracımda tüketirken dürümün içinden çıkan sert bir yabancı cisim (taş ya da kemik parçası olduğu düşünülen) nedeniyle dişim kırıldı. Olay anında aracım har
11.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında İstanbul Sefaköy Armoni Park şube...sindeki Dürümle’den iki adet cheddarlı kebap dürüm siparişi verdim. Sipariş
"Teşekkürler"
11 Şubat saat 11.46 civarında Dürümle Odunluk şubesinden çıtır tavuk dürüm ...siparişi verdim. Siparişi açtığımda lavaşın ciddi şekilde yanmış ve tamamen
"Teşekkürler kibarlığınız için"
4 Şubat akşam saatlerinde eşimle birlikte Isparta İyas Dürümle şubesine gittik. Daha önce Dürümle’yi tercih eden, çevrem...e de öneren bir müşteriydim ve özellikle ben, duyduğum övgüler ve kendi olumlu deneyimlerim nedeniyle eşimi de götürdüm. Sadece tavuk şiş dürüm sipariş ettim; ancak dürümün içindek
8 Şubat ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde saat 19.00–19.30 civarında Konya Enntepe AVM’de bulunan Dürümle şubesine tavuk dürü...m yemek için gittik. İlk gittiğimiz gün, bize lavaş olmadığını, siparişimizi 15 dakika sonra alabileceklerini söylediler. Bekledik, daha sonra tekrar gittiğimizde lavaş bekledikler
08.02.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Armada Dürümle şubesine 8 adet dürüm siparişi vermek için gittiğimde, kasalard...a sistem arızası olduğu söylenerek siparişim hiç alınmadan geri çevrildi. Herhangi bir şekilde sipariş oluşturulmadı, çözüm sunulmadı ve durumla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme
"Sürecin başından sonuna kadar titizlikle dönüş yapıldığı ve telafi edildiği için teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Dürümle Nata Vega şubesine gittim.... Son iki haftadır her gidişimde olduğu gibi yine “sistemde arıza var” deni
"Çok kısa sürede arandığım ve çözüme kavuşturulduğu için çok teşekkür ederim hayırlı işleriniz olsun her zaman keyifle güvenerek geleceğiz."
07.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Dür...ümle şubesinden kebap siparişi verdim. Ancak fiş elime geçtiğinde siparişim
"Şikayetimle hemen ilgilenip çözüme ulaştırdıklarını söylediler. Müşteri temsilcisine nezaketi ve bilgilendirmesi için de ayrıca teşekkür ederim."
Bugün saat 20.25 sularında ilk defa gittiğim Dürümle Bahçelievler şubesinde... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Paket servis olarak sipariş verm
07.02.2026 akşamı saat 20.09 civarında Ordu Novada AVM Dürümle şubesinden kampanyalı bir ürün almak istedim. Kampanyalı ...ürünün fiyatı 370 TL olmasına rağmen, bize ürünleri tek tek satarak toplamda 560 TL tahsil ettiler ve ödemeyi kart ile yapmak zorunda kaldım. Kampanyayı gösteren görsel elimdeydi;
07.02.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Ümraniye Çakmak Meydan AVM Dürümle şubesinde cheddar’lı tavuk dürüm siparişi v...erdim. Siparişimi verirken 530 TL ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Aradan yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve beklemeye devam ediyorum. B
"Durum ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
