to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Dürümle Nata Vega şubesinden çift cheddar’lı kebap siparişi verdim. Çift cheddar istediğim halde, ü...creti de tam olarak ödememe rağmen ilave cheddar koymamışlar ve bunun yerine dürümün içine soğan ve domates eklemişler. Ürünü açıp gördüğümde, hem istediğim gibi olmadığını fark et
"Teşekkürler"
13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.58 civarında Dürümle Mersin Forum şubesinden et döner, kebap cheddar ve içecek içe...ren bir sipariş verdim. Toplam tutarın 1.145 TL olması gerekirken, kasada nakit olarak 1.345 TL alındı ve 200 TL fazla ücret alınmasına rağmen iade yapılmadı. Fiş üzerinde sipariş
"İlgili davrandığınız için teşekkür ederim"
Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Dürümle şubesinden bugün saat 15.00 civarı...nda sipariş verdim. Kasada görevli, yaşı büyük bir bayan çalışanla yaşadığı
Dün akşam saat 19.00 civarında Zeytinburnu Dürümle şubesinden sipariş verdi...k. Yanına patates söyledik ve toplam tutar 320 TL tuttu. Biz bu ücretin içi
"Şubenin kendi yaptığı hatayı müşteri temsilciniz arayıp benimle çok güzel bir iletişim kurup teşekkür etmesinden dolayı tekrar çok teşekkür ederim"
6 Eylül 2026 tarihinde saat 20:44 civarında iki küçük çocuğumla birlikte Ko...nyaaltı Caddesi’indeki Dürümle şubenize geldim. İlk karşılamada personelin
6 Eylül 2024 tarihinde Sultangazi Merkez şubenizde 18.58’de verdiğim siparişim için yaklaşık 20 dakika bekledim. Sipariş... verirken “10 dakika içinde hazır” denildi, ancak bu süre aşıldı, verdikleri numara yandı, dalga geçer gibi tekrar çağıracaklarını söylediler ve uzun süre bekletildim. Benden sonra
06.09.2026 tarihinde saat 15.49 civarında Dürümle FTZ AVM şubenizden Türk Telekom üzerinden almış olduğum indirim kodunu... kullanarak menü siparişi vermek istedim. Ancak siparişi alan personel, menülerde bu kodların kullanılmadığını söyleyerek kodu almak bile istemedi ve geçersiz olacağını belirtti.
"Bu konu hakkında şikayetimi göz ardı etmeyip çalışanları uyardığınız için teşekkür ederim."
3 Eylül 2026 akşamı Viaport Asya Dürümle şubesinde kiosktan ödeme yaparak s...ipariş verdim. Saat yaklaşık 19.35’ten beri bekliyorum, şu an 20.02 olmasın
Muğla’da Rüya 48 içerisinde bulunan Dürümle şubesinden bugün 2 adet et döner ve 2 adet çocuk menüsü sipariş verdim. Gele...n dürümler tam anlamıyla rezaletti, içi bayat patatesle doldurulmuştu ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Hem ürünlerin tadı hem de görüntüsü son derece kötüydü. Toplamda 1605 T
Bugün saat 11.30 civarında Trendyol üzerinden toplam 1.110 TL’lik sipariş v...ererek Dürümle Podium AVM şubesinden paket servis olarak tavuk dürüm sipari
01.09.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Dürümle Meydan şubesine gittim. Kasaya sipariş vermek için yaklaştığımda kasad...an sipariş alınmadığını, sadece elektronik ekrandan sipariş almaları gerektiğini söyleyerek özellikle K**** isimli personel siparişimi almadı. Elektronik sistemi kullanmayı bilmedi
"İlginiz ve alakanız adına teşekkür ederim."
Dürümle 10 Burda mağazasına bugün saat 16:00 civarında sipariş vermek için ...gittiğimde, sipariş alan personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Pe
31 Ağustos Pazartesi günü saat 20.00 civarında 41 Burada’daki Dürümle şubesinden eşim benim için dürüm aldı. Eşim ve ann...em farklı bir restoranda yiyecekti, ben onları orada beklerken dürümü Dürümle’den özellikle aldırdım, eşim ürünü oradan alıp bana getirdi. Sipariş verirken içeriğini özellikle beli
31 Ağustos saat 19.14 civarında Ankara Kentpark Dürümle şubesinden sipariş verdiğim ürün hem sosuz hem de son derece kur...u geldi. Porsiyon miktarı da oldukça azdı ve buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim tutarın karşılığını ne lezzet ne de
"Teşekkürler"
Viaport AVM’deki Dürümle şubesinden arkadaşlarımla birlikte defalarca sipariş veriyoruz ve her seferinde aynı sorunla ka...rşılaşıyoruz. Özellikle ek ilave acı sos istiyoruz, fişte de ilave sos ücreti görünüyor ancak dürümlerin içinde ne ilave sos oluyor ne de normalde olması gereken sos geliyor. Zaten
28.08.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’nde bulunan Dürümle şubesine yemek yemek ...için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ne yüzümüze baktı ne de en temel bir ilgi ve karşılama gösterdi. Sanki “neden geldiniz” der gibi yüz ifadeleriyle son derece is
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümle Alsancak İzmir şubesinden et döner menü sip...arişi verdim. Sipariş numaram #v563-*****09MB’dir. Ürünü yerken dönerin içinden naylon parçası çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ci
"Dürümle firması konuyla ilgili bölge müdürü ve çağrı merkezinden arayıp durumla ilgili bilgilendirme yaptılar. Çok ilgi gösterdiler ve istediğim bir şey olup olmadığına kadar sordular ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Dürümle Mall Of İstanbul şubesinden soslu tavuk dürüm ve ayran siparişi v...erdim. Sipariş numaram 161 olmasına rağmen benden sonra verilen 170 numaralı sipariş bile hazırlanıp teslim edildi, ancak benim siparişim uzun süre çıkmadı. Zaten kısıtlı olan yeme
23.08.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Manisa Meydan AVM Dürümle şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş esnasında... Türk Telekom uygulamasından aldığım Dürümle kupon kodunu kasiyere gösterdim. Türk Telekom uygulamasında bu kampanyanın indirimli menüler dahil tüm ürünlerde geçerli olduğu açıkça
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında Manisa Meydan AVM’deki Dürümle şubesine tek başıma gittim ve yaklaşı...k 285 TL’lik sipariş verdim. Ancak çalışanların tavrı ve masaların temizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Oturmak için geçtiğim masada önceki müşterilerden kalan yemek
14.08.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Adana m1 AVM’deki Dürümle şubesinden doya doya tavuk menü siparişi verdim. Ham...ileyim ve özellikle dürüm canım çektiği için gittim. Çalışana sipariş saatine birkaç dakika olduğunu, ürünlerin o saate kadar çıkmayacağını söylemesi sorun değildi, anlayışla karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
