to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan Dürümle şubesinden 1 tavuk, 1 kebap, 1 kola, 1 ayran ve patates siparişi verdim. Kasada işlem yapılırken kasiyer hata yaparak fazladan ürün girişi yaptı ve ben de fazla yazılan bu ürünlerle birlikte toplam 930 TL ödemek zorunda kaldım. Ödem...
Konya Bosna Hersek Kıvılcım Bulvarı’ndaki Dürümle şubesinde bugün, şu an itibarıyla yediğim kebapta sorun yaşadım. Sipariş verdiğim kebap son derece s...
Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Dürümle restoranından et döner dürüm siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kupon kullanarak toplam 315 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yerken dürümün içinden taş gibi sert bir cisim çıktı ve bunu ısırmak zorunda kaldım. Zaten hasta olduğum için y...
05.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Cevahir AVM Dürümle şubesinden kasadan menü siparişi verdik. Kasada görevli olan E*** isimli personele siparişin hızlanması için rica ettiğimizde, “Siz arkaya söyleyin” şeklinde bir karşılık aldık. Ben de sosunun biraz fazla konulmasını, normalde çok az konu...
04.05.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdiğimde, ödediğim yaklaşık 800 TL’lik ücrete rağmen porsiyonların son derece yetersiz olduğunu gördüm. Menüde belirtilen porsiyonla gelen ürünün içeriği kesinlikle birbirini karşılamıyordu. Dürümün içine sadece 4 küçük parça ...
"Arandım bilgilendirildi davetiye gönderildi teşekkürler"
Dürümle Kocaeli Symbol AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi paket olarak teslim alıp eve geldiğimde poşetten...
Dürümle Elvankent şubesinde şu an bulunduğum sırada, kasada görevli gözlüklü bayan çalışanın sipariş verme aşamasındaki son derece umursamaz tavırları beni ve ailemi ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteriyle göz teması dahi kurmayan, ilgisiz ve soğuk yaklaşımı nedeniyle kendimi hiç değer verilmemiş gi...
"Forum şubedeki asıl sorumlu müdür arayarak bu yaşanılan tatsız olayı telafi etti. Teşekkür ederim."
29 Nisan’da saat 18.20–19.00 arasında Kayseri Forum AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığımız tutumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir sürekli olarak bu ...
"Arayan müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı ve güzel bir geri dönüş yaptı ilgi ve geri dönüş için teşekkür ederim"
Bugün 19.05 civarında İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım restoran deneyiminden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İki adet dürüm siparişi verdim, bunlardan biri double olmak üzere toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen dürümlerin içinden çiğ ta...
"Arayan ve ilgilenen temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı tüm çalışanların aynı olması dileğiyle"
"Teşekkürler"
Dürümle Sayapark şubesine bir cumartesi günü kız arkadaşımla birlikte yemek yemek için gittik. Henüz ekrandan ne yiyeceğimize karar veriyorduk, daha s...
25.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Pendik’te bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 955 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünleri yedikten sonra tepside kocaman bir saç teli fark ettim. Saç, ürünlerin altında kaldığı için ne yazık ki yedikten sonra görebildik. D...
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 17.08 civarında Dürümle Kartal Uğurmumcu şubesine yemek yemek için geldik. Siparişimiz için normal süreden yaklaşık 30 dakika daha fazla bekledik, nedenini sorduğumuzda personelin yeni olduğu söylendi. Asıl rahatsız olduğumuz konu ise bu değildi. Girişte sağdaki üçlü sırada...
19 Nisan 2026 tarihinde saat 21.20–21.30 arasında Mall Of İstanbul Dürümle şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Üç kişi yürürken restorana girip sipariş vermeyi düşünüyorduk. Herhangi bir söz, hareket ya da taşkınlık olmamasına rağmen, içeride oturan, saçı yarım ...
"Yaşadığım soruna istinaden geri dönüş yaptığınız için ve arayan müşteri temsilcisinizin çok nazik ve kibar olduğu için teşekkür ederim."
Dürümle Sembol AVM Kocaeli şubesinde Adana acılı kebap siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Restoranda yediğim dürümün içindeki et yüksek ateşte pişir...
19.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İyaş Park içindeki Dürümle şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Öncelikle içeride bir masaya oturup yemek yemek istedik ancak masanın üzeri yemek artıkları ve çok kirliydi. Rica ederek “Masayı temizler misiniz, yemeğimizi yiyelim” dediğimizde, görevli bayan ça...
"Teşekkür ederim anında geri dönüş sağlandı ve telafi edildi mağduriyetim giderildi"
"Teşekkürler"
Bugün 17.30 civarı Tekira AVM Dürümle şubesine geldim. Kasada 5 dakika sipariş vermek için bekledim. Sipariş aldıktan sonra 15 dakika da geldi. Ön tar...
Uzun süredir severek Dürümle’den yemek yiyorum ve özellikle soslarının lezzeti nedeniyle sık sık tercih ediyorum. Ancak yaklaşık son 9 aydır İstanbul Pendik ve Kaynarca şubelerinde siparişlerimde gelen sosların değiştiğini fark ettim. Eskiden daha beyazımsı ve çok daha lezzetli bir sos gelirken, bir...
İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken defalarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters...
Bugün arkadaşlarımla birlikte Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine geldik. Arkadaşlarımın bir kısmı daha önce restoranla ilgili olumsuz yorumlar duymuş olmasına rağmen, onları ben ikna ederek burayı tercih ettirdim. Ancak şubeye geldiğimizde bizi çok uzun bir sıra ve ciddi bir yoğunluk karşıladı. B...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
