to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinden saat 14.36 civarında 2’li Cheddar Lezzetli Kebap men...ü sipariş ettim. Siparişi teslim aldıktan sonra iki dürümün içindeki kıymanın pembe olduğunu ve yeterince pişmemiş göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine ürünleri hemen mağazaya ger
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Dürümle Agora şubesinden alışveriş yapıyorum ve aynı çalışan n...edeniyle defalarca benzer sorunlar yaşadım. Eşimle birlikte gittiğimizde bu
"İlginiz için teşekkürler umarım tekrar aynı durum yaşanmaz."
06.08.2026 tarihinde saat 16:11 civarında Taurus AVM Dürümle şubesinden lav...aş dürüm siparişi aldım. Bu şubeden sık sık paket alıyorum ve aynı sorun he
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dürümle Aydoğdu şubesinden 11393965280 numaralı progamer Dürümle Menü siparişi v...erdim. Siparişimin bedeli 435 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Siparişimde 1 tam tavuk soslu dürüm, 1 tam ilave cheddar, 1 tam parmak patates, 1 tam 4’lü çıtır tavuk ve 1 tam Zer
1 Ağustos Cumartesi akşamı saat yaklaşık 21.20’de Bursa Downtown AVM’deki D...ürümler şubesine dürüm yemek için gittik. Kasada bize lavaş kalmadığını, iç
29.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Pendik’teki Dürümle şubesine gittim. Kasada sipariş verirken kasadaki be...yefendi hangi menüyü istediğimi tam anlamayınca, ekrandaki fiyatlara bakmak için bir adım geri çekildim. Fiyata bakıp siparişimi söylemeye devam edecekken kasaya bu kez başka bir k
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim tarafıma mailin gelmesini bekliyorum."
"Çağrı merkezinin anlayışından ve hediyesinden dolayı teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Manisa Merkez Cadde Dürümle şubesinde et döner dürüm sipariş ettim. Yediğim dü...rümün içinden plastik bir madde çıktı ve bunu yerken fark ettim. Plastik maddeyi hemen çalışanlara gösterdim. Çalışanlar sadece “Yenisini verelim” diyerek durumu geçiştirmeye çalı
25 Temmuz günü saat 17.26’da Dürümle Gebze Center şubesinden tavuk ürün siparişi verdim. Kasaya gidip “294 numaralı sipa...rişim hazır mı? ” diye sorduğumda aslında hazır olmasına rağmen siparişim kasada bekletildi ve tarafıma 17.45’te teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda paketlemenin son derece ö
25.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dürümle şubesine gittik. İki menü sipariş verdik, bir menünün 250 TL civarınd...a olacağını düşünürken toplamda yaklaşık 500 TL ödemeyi bekliyorduk. Ancak kasada bizden 690 TL alındı ve sonradan siparişe duble tavuk eklenmiş olduğunu fark ettik. Bu ürünü özel
23.07.2026 tarihinde saat 16.11 civarında Arnavutköy Avlu34 AVM içindeki Dürümle şubesinden yaklaşık 700 TL ve 355 TL tu...tarlarında iki ayrı fiş olacak şekilde sipariş verdim. Çıtır tavuk söyledim, tavukların içi tamamen çiğ, dışı ise yanmış haldeydi. Çıtır tavuklu dürümde de durum aynıydı. İki adet
Dürümlü şubelerinde yaklaşık 2 aydır dürüm boyu konusunda yanıltıcı bir satış yöntemiyle karşılaşıyorum. Menü siparişi v...erirken kasadaki personel küçük boy mu orta boy mu istediğimi soruyor, ancak aslında duble seçenekleri olmasına rağmen bu ifade özellikle kullanılmıyor. Böylece sanki normalde iki
21.07.2026 tarihinde saat 11.00–11.20 arasında Sur Yapı Bursa AVM’deki Dürümle şubesinden Dürümle soslu çıtır tavuk menü... siparişi verdim. Ödemenin ardından kasada 5 TL bozuk para olmadığı söylendi, para üstümü vermediler ve bunun yerine “Dürümle sos ikram edelim” dendi, ben de kırmamak için kabul et
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Dür...ümle şubenize sipariş vermek için gittiğimde, isminin vardiya müdürü O*****
"Teşekkürler"
"Dün tarafıma ulaşan müşteri temsilcilerine kıyasla bugün ulaşan hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, kendisine çok teşekkür ederim."
"Benimle iletişime geçen ekiplerinizden çok memnun kaldım. Yaşamış olduğum mağduriyet hemen telafi edildi. Daimi müşteriniz olmaya devam edeceğim. Çünkü yıllardır vazgeçemediğim kalite ve lezzet sizsiniz. İlginiz için teşekkür ederim."
10 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.13 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Dürüm...le şubenizden 2 adet tavuk soslu dürüm, 2 içecek ve 1 nugget içeren sipariş
"Gerekli uyarılar yapılmış Teşekkür ederiz"
Tekirdağ Tekira AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık 1 yıldır neredeyse her... hafta sipariş veriyorum. Dürümlerden memnunum ancak yanında ekstra ücret ö
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:24 civarında Dürümle İstanbul Alemdağ Caddesi şubesinde restoranda yemek üzere soslu ta...vuk dürüm siparişi verdim. Benden önce sipariş veren müşteriler hâlâ beklerken, bana beklemiş ve tamamen soğumuş bir dürümün anında servis edilmesi dikkatimi çekti; ancak o an için
15.07.2026 tarihinde saat 18.12 civarında Canpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 soslu tavuk ve 2 kebap 2 cola 1 Mango 1 ...limon 1 patates siparişi verdim. Kasadaki görevliye özellikle ürünlerin sıcak olmasını rica etmeme rağmen hem dürümler hem de patatesler buz gibi ve lezzetsiz bir şekilde geldi. V
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır Nata Vega AVM Dürümle şubesinde zaman zaman yemek yeriz ve her gi...dişimizde dürümümüzü özellikle çıtır lavaş ile istediğimizi açıkça belirtiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
