Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alerji Uyarısı Gözardı Edildi, Yanık Ve Domatesli Dürüm Sunuldu
Yeşim
20 Şubat 11:31
489"Geri dönüş ve ilginiz için Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanık Döner Dürümler Tekrarlandı, Güvenimiz Sarsıldı
Cemile
23 Mart 18:11
253Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş sağlanıp, ilgilendikleri için teşekkürler”
Dürümle Antalya Özdilek AVM şubesinde cheddar döner dürüm siparişimde iki kez yanık ürünle karşılaştım. İlk yaşadığımızda durumu ilettiğimizde telafi olarak yenisini vermek istediler ancak o an istemedik, konuyu kapattık.
Bugün ise özellikle sipariş verirken yanık olmasın diye rica etmemize rağmen dürümün içinde yine yanık et vardı. Daha önce aynı sorunu yaşamış ve özellikle uyarmış olmamıza rağmen tekrar etmesi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de işletmeye olan güvenimizi sarstı.
İlgili şubenin bu konuda daha özenli olmasını, gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını, özür dilemelerini ve yaşadığımız mağduriyetin ürün telafisiyle giderilmesini talep ediyorum.
yanik-doner-durumler-tekrarlandi-guvenimiz-sarsildi-1.jpg
23 Mart 18:31 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Cemile
24 Mart 13:29
Benzer Şikayetler
Merve sonucu yetersiz buldu
Antalya Özdilek Dürümle Şubesi Çalışanının Müşteriye Saygısızlığı!
Merve
02 Temmuz 2023 20:22
1.028Dürümle personeli saygısız mesai içinde telefonla görüşüyor üstüne bir de yalan bilgi veriyor. Bugün 02.07.2023 de saat 18.30 ile 19.00 hastane dönüşü Antalya Özdilek AVM'deki Dürümle ye uğradım. Sipariş verirken başta beyefendi vardı. Gayet saygılıydı. Hatta daha önceden yediğimde çıtır patatesleri...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Dürümle Migros Yemek'ten Gelen Çiğ Tavuk Ve Yanmış Patates Şoku
Orhan
13 Şubat 2025 22:23
832Migros Yemek uygulaması aracılığı ile Dürümle-Antalya Özdilek AVM şubesinden 13.02.2025'te 2 adet dürüm siparişi verdim. Gelen dürümlerin içinden pişmemiş yarı çiğ tavuk çıktı. Ayrıca patatesler de yanmış durumda. İlgili görseller ekteki gibidir. Şubenin ivedilikle denetlenmesini ve uyarılmasını bek...
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dürümle Metromall Şubesinde Sürekli Yanık Ve Sert Dürüm Sorunu Tekrar Ediyor
Serap
05 Ağustos 2025 09:24
826"Öncelikle bölge müdürü ( unvanını yanlış hatırlamıyorsam) Muhammed Bey'in hızlı dönüşü, konuyu zaten takip ettiklerini dair bilgilendirmesi, telafi için restoranda ağırlamak istediğini söyleyerek teşekkür etti. Ben de kendisine teşekkür ediyorum hızlı dönüşü ve ilgisi için"
Dürümle Yanık Dürüm Ve Personel Şikayeti
Gizem
23 Aralık 2023 19:37
1.729Çocuğumla dürüm yemeğe geldik böyle saçmalık görmedim. Sipariş alırken s** adlı müdür iyi günler kolay gelsin diyorum yüzüme bakıyor ne istiyorsunuz diyor. Sonrasında gelen dürüm yanık. Dedim bu yanık değiştirdim dediler yeni gelende yanık iade ettik. Ben paramla rezil olmayı bıraktım zaten çok vakt...
Yorumlar