Dürümle’de Kalite Ve Özenin Kaybolması Hayal Kırıklığı Yarattı

21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şubesinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü...


21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şubesinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü...
15 Aralık Pazartesi günü saat 18:00 sularında Balçova Agora AVM’deki Dürümle şubesinde tavuk dürüm menü yedim. Yedikten kısa bir süre sonra hafif boğaz ağrısı başladı, akşamında ise ağrım arttı ve gece boyunca uyuyamadım. Ertesi gün durumum daha da kötüleşti, bayılacak gibi oldum ve acile gitmek zo...

16.12.2025 günü saat 16.00 civarında Antalya 5m Migros’ta Dürümle’den yaptığım alışverişte yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Ödemeyi kasada QR ile yaptım, benim kartımdan ödeme alınmasına rağmen kasada fişte görünmediği söylendi ve bu yüzden aynı alışveriş için benden tekrar ödeme almaya çalıştı...

14.12.2025 Pazar günü saat 17:45-18:01 arasında Denizli Çamlık Forum AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi...
13.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kentpark AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan Ş***** isimli çalışan, personel olduğumuzu belirttiğimizde "Baştan söyleseydiniz sevinirdik, buralarda yazıyor, okuyun; si...

11 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Armoni Park Dürümle şubesinde son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen...
10.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Dürümle Oksijen Dilovası şubesinden dürüm döner siparişi verdim. Siparişimde sorun çıktığı için ürünü geri v...

10.12.2025 tarihinde saat 16:57’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş vermek için gittiğimde, mağaza müdürü M**** Hanım’ın tavır ve davranışları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşterilere karşı son derece sert, ters ve üslubu oldukça kötüydü, nazik ve saygılı bir...
08.12.2025 tarihinde saat 22:27 civarında Ankara 7. Cadde’deki Dürümle şubesine gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar sistemlerin bozuk olduğunu söyleyerek siparişimizi almadılar. Ancak o sırada içeride yemek yiyen iki kişi bulunuyordu. Müşteri varken ve içeride servis devam ediyorken biz...

7.1.2025 tarihinde Kaşmir AVM’de bulunan Dürümle şubesine restoran içi yemek için gittim. Mutfakta iki kişi çalışıyordu; erkek çalışan şişe takılmış ç...
Bugün saat 19.50 civarında Neomarin AVM’deki Dürümle şubesinde Ticket ile ödeme yapmak istedim. Kasada Ticket ile ödeme talebimi iletmeme rağmen, Ticket cihazının çalışmadığı söylendi ve siparişim için 30–40 dakika beklemem gerektiği ifade edildi. Buna ek olarak, Ticket ile ödemek istememe rağmen be...
7 Aralık Pazar günü saat 19.40 civarında Park Afyon’daki Dürümle şubesinden sipariş verdik. Sipariş verirken özellikle soğan istemediğimi belirttim. Çalışan, soğan koymayalım, az daha et ekleyebiliriz deyince bunu 'biraz et artırma' olarak anladım ve kabul ettim, duble istemedim. Buna rağmen hem ben...

7 Aralık Pazar günü saat 19:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Dürümle şubesine gittim. Sipariş verirken aldığım dürümler için çalışan “orta boy mu, küçük boy mu olsun” diye sordu. Ben de sadece “orta boy olsun” dedim, ancak hiçbir şekilde fiyat farkından bahsetmedi. Kasada hesabı gördüğümde, normal...

Pendik Çarşı Dürümle şubesinden bugün saat 18.15 civarında üç adet dürüm siparişi verdim. Üçünün de özellikle ekstra acılı olmasını istedim, içlerinde...

4 Aralık günü saat yaklaşık 19.15 civarında Dürümle Pendik şubesine gittik ve 2 adet soslu tavuk dürüm, 1 adet de çedar soslu tavuk dürüm siparişi verdik. Sipariş numaramız 300’dü. Ödememizi de peşin olarak kartla yaptık, toplamda 600 TL ödedik. Kasada bize verilen süreyi ve üzerinden geçen 15 daki...
28 Kasım akşam saatlerinde Eskişehir Espark Dürümle şubesinde, kişi başı 275 TL ödeyerek dürüm siparişi verdik. Siparişi verirken özellikle belirttiğimiz halde, fişte yazan içerik asla gelmedi. Özellikle istediğimiz halde sadece patlıcan ve kebap konulmuş şekilde dürümler önümüze getirildi, salata k...

3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar...
3.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede sipariş verirken indirim durumunu sorduk ve daha önce bizden daha yüksek fiyat alındığı için bununla ilgili bir telafi imkanı olup olmadığını nazikçe ifade ettik. Bu sırada hem personel...


02.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.08'de Ankara Devlet Mahallesi'ndeki Metromall AVM'de bulunan Dürümle şubesinden 179 TL'lik menü almama rağmen, ö...

30 Kasım Pazar günü Silivri Vega Maxi AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaklaşık 30 dakika boyunca tavuk dürüm beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca üç personel bulunuyordu ve gerçekten hızlı çalışıyor olmalarına rağmen yoğunluğa kesinlikle yetişemiyorlardı, bu da müşteriler için gereğinden fazl...

Bugün Dürümle Hacıhalil şubesinden paket olarak kebap dürüm ve soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Kebap dürümü yerken sonlara doğru etlerin kömür gibi yanmış olduğunu fark ettim. Öncesinde ağzıma taş gibi bir şeyler geldi aşırı yanın olduğunu sonradan anladım. Soslu tavuk dürümde ise ismindeki gibi ...
Yıllardır Dürümle müşterisi olarak, bugün 29 Kasım Cumartesi günü saat 14.30 civarında Agora Dürümle’de kasada sipariş verirken, adını sonradan öğrend...

Adana Real AVM içindeki Dürümle şubesine her gidişimizde, sipariş verirken bize sormadan dürümü double tavuk olarak hazırlayıp fiyatı artırıyorlar. Özellikle belirtmediğimiz ve talep etmediğimiz halde ısrarla double tavuk satmaya çalışmaları hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum oluşturuy...