Dürümle çalışan

28 Ocak tarihinde Gebze Center Durümle şubesinde arkadaşlarımla yemek yedik ancak siparişlerimiz yanlış hazırlandı. İçindekiler konusunda özellikle belirttiğimiz halde, soğan olsun dediğimiz dürümlerde soğan yoktu, soğan olmasın dediklerimizde ise soğan vardı. Ayrıca tüm siparişlerde çift lavaş iste...

01.02.2026 tarihinde saat 17.19 civarında İstanbul Bağcılar Sancaktepe Dürümle şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yedik. Bir adet cheddarlı kebap dürüm (299 TL), bir adet cheddarlı et dürüm (299 TL), bir adet parmak patates (60 TL), iki ayran (120 TL) ve bir adet su (20 TL) sipariş ettik. Toplamda...

Akbatı AVM’de çalışan bir personelim ve yemek molamda her zaman olduğu gibi Dürümle Akbatı şubesinden yemek siparişi vermek istedim. Siparişimi verdikten sonra personel olduğumu belirttim. Bunun üzerine vardiya müdürünüz Ç** Hanım, “Baştan söyleseydin personel olduğunu, baştan uğraşacağım senin yüzü...

27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi verdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab...

29 Ocak tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdiğim patates kızartması yanık, bayat ve tadı oldukça kötü bir şekilde servis edildi. Görüntüsü ve lezzeti gerçekten mide bulandırıcıydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde patatesi değiştirebileceklerini söylediler ancak bunun içi...

28.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM içindeki Dürümle şubenizde yaşadığım bekleme süresinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hâlâ sırada bekliyorum ve 1 adet dürüm için, sipariş numarası 417 olan siparişimde yaklaşık 39 dakikadır beklememe rağmen tarafıma hâlâ ürünüm teslim edilme...

28.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Armada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimizde gelen dürümlerdeki etler soğuktu. Durumu personele gayet düzgün bir dille iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunmak ye...

28.01.2026 tarihinde saat 1–2 sularında 6 kişi olarak Bakırköy Capacity şubenize geldik. Siparişlerimizi peş peşe verdik, sıra numaralarımız yandığında almaya gittiğimizde ise ortada ürün yoktu, henüz hazırlanmamıştı. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bu durumu çok önemsemedik. Ben kendim 3 adet d...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Aksaray Dürümle şubesine gittiğimde kasada duran küpeli görevliye sipariş vermek istediğimi söyledim. Kendisi bana “bir saniye beklerseniz” şeklinde son derece tavırlı ve kaprisli bir cevap verdi. Ardından yanıma başka müşteriler gelince onlara “buyurun efendim, hoş gel...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 arasında Metropol AVM’deki Dürümle şubesine gittim. AVM saat 10.00’da açılmış olmasına rağmen, Dürümle çalışanları mekanın (11 de açarız herhalde ifadesi ile) 11.00’de açılacağını söyleyerek sadece beni değil, gelen tüm müşterileri geri çevirdi. AVM içinde fa...

25.01.2026 tarihinde ailecek İstanbul Pendik’te bulunan Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Siparişlerimiz hazırlanırken yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Dürümü hazırlayan personel, elindeki eldivenle önce dürüm hazırlanan tezgahtaki çöpleri topladı, ardından yin...

Esenyurt City Center Dürümle şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir işleyiş sorunu yaşıyoruz. Şube neredeyse her zaman aşırı yavaş çalışıyor ve siparişlerimiz sık sık unutuluyor, sürekli “siparişimiz vardı” diye hatırlatmak zorunda kalıyoruz. İçeride çok iyi çalışan 2–3 kişi dışında kalan pers...

Espark Dürümle şubesinden sipariş vermek istedim ama daha açılmadığını, 11 gibi açılacağını söylediler. Böyle bir durum var ise, elemanlar işe erken gelsin; biz beklemek zorunda değiliz. Sabah sabah gördüğümüz muameleye bak, memnun değilse çalışanlar çıksınlar, kardeşim.

Antalya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık bu markayı tercih etmeme kararı aldım. Kasaya yaklaştığımda iki adet soslu tavuk Dürümle menü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ikili menü şeklinde kampanya olduğunu söyleyerek be...

23 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tuzla Marina Dürümle şubesinden verdiğim siparişte hem eksik hem de kusurlu ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızarması hiç gönderilmedi, yani ürün eksik geldi. Gelen diğer ürünler ise son derece özensiz ve kabul edilemez bir haldeydi; soslar ...

19 Ocak Pazartesi günü saat 17.45 civarında Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş vermek için sıraya girdim ve kasada tam 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişimi verdikten sonra ise ürünümün hazırlanması tam 67 dakika sürdü. Toplamda neredeyse bir buçuk saate yakın bir süre ayakta bekle...

Adapazarı Cadde54 AVM’de bulunan Dürümle şubesinde şu an yaşadığım bir servis sorununu paylaşmak istiyorum. 1 tam soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren masaya yemekler servis edildi, ancak benim siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimde, net bir açıklama y...