to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Forum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yemek aldık. Aldığımız tavuk dürümlerin içinde sadece 4 parça tavuk ...
25 Mart saat 13.00 civarında Sultanbeyli Atlaspark’ta bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Normalde kolay kolay şikayet ...
24.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Ancak şubedeki müdür M**** Hanım’ın hem müşterilere hem de çalışanlarına karşı olan tavrı beni son derece rahatsız etti. M**** Hanım müşteri...
"Sadece gerekli bilgilendirme ve nazik tavrı için müşteri temsilicisi Çimen hanıma teşekkürler."
Dürümle Metrogarden Ümraniye şubenizde bugün yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsek Ticket kartla ilgili bir problem olduğ...
19.30 suları civarında Bursa Ataevler şubenizde sıra beklerken uzun süre geçmesine rağmen sipariş verme imkanı bulamadım. Kasada veya çalışanlarda yoğunlukla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma bir açıklama da sunulmadı. Müşteriler bu şekilde bekleyip ne olduğunu anlamadan ...
"Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı ve aynı hatanın tekrarlanmayacağı bilgisi verildi"
20 Mart Cuma günü saat 15.50 civarında Dürümle Maltepe Park şubesine çocuğumla birlikte geldim. Elimde çocuk olduğu için kasadan, nakit olarak sipariş vermek istedim ancak çalışanlar siparişimi mutlaka kartla ve otomattan vermem gerektiğini söylediler. Bu durumda elimde çocukla otomata yönelmem mümk...
19.03.2026 tarihinde, iftar saatine yakın bir zamanda Dürümle Rize AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan ayı ve iftar saati olmasına rağmen iki kasa olmasına rağmen sadece tek kasa açıktı ve bu yüzden sırada uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 10 dakika içinde sade...
Uzun süredir müşteri olduğum Dürümle Buyaka AVM şubesinde şu anda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kalabalık bir ekip olmalarına rağmen çalışanların son derece yavaş ve umursamaz davranması nedeniyle yaklaşık yarım saattir verdiğim tavuk dürüm siparişimi bekliyorum. Herhangi bir yoğunluk g...
Dürümle Buyaka AVM şubesinde kasaların çalışmaması nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyorum. Kasaları çalışmadığı için sipariş alamadıklarını söylüyorlar ve bu durum ilk kez de olmuyor. İki üç ay önce yine aynı sorunu yaşamıştık, şu anda da kasalar çalışmadığı için sipariş veremedik ve tekrar mağdur...
"Teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde saat 19:45 civarında İstanbul ArenaPark’taki Dürümle şubesine gittik. Kasada görevli olan Ö**** isimli personel, biz sipariş vermek için beklerken bizimle ilgilenmek yerine arkasına dönmüş şekilde çalışma arkadaşlarıyla sohbet ediyordu ve bizi dinlemiyordu. Müşteri olarak kendim...
İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. AVM’de çalışan biri olarak sık sık bu şubeden yemek alıyorum ve neredeyse her seferinde çalışanların son derece güleryüzlü olmayan, iletişime kapalı ve saygısız tavırlarıyla...
"Markadan bize geri dönüş sağlandı müdür bizimle çok güzel ilgilendi bize yemek ikram edildi tekrar bu markayı kullanmaya devam edeceğim arkadaşıma önereceğim sevdiğin bir markayı bırakmak istemezdim zaten :)"
14.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde, AVM personeli olarak son derece rahatsız edici bir durum yaş...
"İlgili bölge ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde, kasadaki görevlinin son derece saygısız ve üslubuna...
13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimin dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç...
"İlgi ve alakaları için markaya teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–17:00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...
Bugün saat 11.40 civarında Dürümle İzmir Hilltown şubesinden iki adet cheddar’lı kebab dürüm siparişi verdim. Kasadaki görevli siparişimi aldıktan son...
Kocaeli Kartepe’de bulunan Dürümle şubesinde yaklaşık 1–2 saat önce yemek yerken, yediğim dürümün içinden taş çıktı. Taşı ısırdığım anda dişimde ciddi...
"Durümle genel merkezi benimle iletişime geçti ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için çalışanlara gerekli talimat ve uyarıların verildiğini bildirdi. Şikayetimi ele alış biçimlerinin profesyonel ve hızlı olmasından gerçekten çok memnun kaldım ve bu nedenle onlara 5 yıldız veriyorum."
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Mart 2026 tarihinde saat 17.10–17.47 arasında İstanbul Yenibosna Airport AVM içindeki Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedik, toplamda...
1 Mart Pazar günü saat 21.30 civarında arkadaşım ile birlikte sık sık gittiğim ve çok sevdiğim Armada AVM’deki Dürümle şubesine yemek yemek için gittik. Saat 22.00 bile olmamasına rağmen kasada olduğunu düşündüğüm, muhtemelen şube müdürü olan kişi bize “Sipariş alamıyoruz, kapattık, siparişinizi kab...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 