5
Çözüldü
Yanlış Sipariş Numarası Anonsu Ve Özürsüz Bekletilme
28 Temmuz 20:5683
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim tarafıma mailin gelmesini bekliyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle izmir
49 şikayet
5
Çözüldü
İzmir Hilltown Şubesinde Ödeme Bölme İmkanı Reddedildi Ve Yanık Dürümler Sunuldu
19 Temmuz 22:12138
"Dün tarafıma ulaşan müşteri temsilcilerine kıyasla bugün ulaşan hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, kendisine çok teşekkür ederim."
İzmir Hilltown Dürümle Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Çiğ Patatesli Dürüm Şikayeti
13 Haziran 12:40194
13 Haziran saat 11.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım hem çalışan tutumu hem de yeme...k kalitesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubeye daha önce de birçok kez geldim ve kasada duran hanımefendinin her seferinde son derece asık suratlı ve hayata küsmüş bir tavırda olduğu
4
Çözüldü
Yanmış Dürüm Ve Hijyen Sorunları
24 Mayıs 16:17207
"Müşteri temsilcileri oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim."
23.05.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Dürümle şubesinden 158 ...sıra numaralı siparişimde 2 adet Adana dürüm aldım. Gelen dürümler yanmış,
İzmir Hilltown AVM Dürümle Şubesinde Sürekli Yanlış Sipariş Ve Saygısız Personel Davranışı
16 Nisan 15:20651
İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken de...falarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters
İzmir Dürümle Şubesinde Soslu Tavuk Menüsü Sonrası Şiddetli Mide Ve Bağırsak Rahatsızlıkları
6 Nisan 16:24407
30-31 Mart tarihlerinde İzmir İstinyePark’ta bulunan Dürümle şubesinde soslu tavuk menü yedikten sonra üç gün boyunca ci...ddi şekilde rahatsızlandım. Yemeği restoranın içinde oturarak tükettim ve sonrasında yaşadığım mide ve bağırsak rahatsızlıkları nedeniyle günlük yaşamım oldukça olumsuz etkilendi.
Vardiya Müdürünün Çalışanlara Saygısız Davranışı Müşterileri Rahatsız Ediyor
2 Nisan 02:35412
1 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Park AVM’deki Dürümle şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yemeye gitt...ik. Yemeklerimizin hazırlanma süresi normaldi ve çalışan arkadaşlar müşteriye karşı oldukça ilgiliydi. Ancak yakasındaki vardiya müdürü E*** Hanım’ın çalışan personele karşı sesin
5
Çözüldü
Sipariş Zamanı Üzerine Saygısız Sözler
12 Mart 12:49428
Bugün saat 11.40 civarında Dürümle İzmir Hilltown şubesinden iki adet chedd...ar’lı kebab dürüm siparişi verdim. Kasadaki görevli siparişimi aldıktan son
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade İstendi
16 Ocak 20:20418
"Ücret provizyona düşmüş iade edildi yinede 10 kere arayıp açamadığım halde tekrar aramaları takdire şayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu memnunum"
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Dürümle şubesinde bugün öğlen saat 14....00 civarında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ödememi kartla yapt
5
Çözüldü
Dürümle İzmir Optimum AVM Şubesinde Hijyen Problemi
5 Ocak 21:32400
İzmir Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde bugün yaşadığım hijyen sorunu nede...niyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika önce restoranda
Yanmış Kebap Ve Küçük Porsiyon Hayal Kırıklığı Yarattı
23 Kasım 2025 18:42521
Bugün saat 18.15 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown şubesindeki Dürümle restoranında köz patlıcan dürüm siparişi verdim.... Gelen ürünün içindeki kebap tamamen yanmış durumdaydı ve porsiyon da olması gerekenden çok daha küçük geldi. Hem lezzet hem de doyuruculuk açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşa
5
Çözüldü
Dürümle Balçova’da Soğuk Ve Özensiz Servis Hayal Kırıklığı Yaşattı!
16 Kasım 2025 20:43500
"Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra geri dönüş yapıldı, Mağaza çalışanlarının bilgilendirildiği söylendi firma müşterilerinin görüşlerine önem verdiğini göstermiş oldu, ayrıca davetiye yolladılar iletişime geçen çözüm üreten herkese teşekkür ederim"
Yıllardır Dürümle’nin tavuk dürümünü tercih ediyorum. Ancak 16 Kasım akşamı... İzmir Balçova şubesinden aldığım dürüm, markanın alıştığım kalitesinden ço
5
Çözüldü
25 Ağustos 2025 21:0747
"Para iade edildi müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Coşkun şikayetini yayından kaldırdı
Dürümle Siparişim Yanlış Hazırlandı, Çalışan Davranışları Güven Vermedi
3 Ağustos 2025 04:231.182
31 Temmuz’da Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinden iki adet sadece et dürüm sipariş verdim ve özellikle içinde domat...es olmamasını belirtmiştim. Ancak dürümlerin içinde domates vardı, siparişimi isteklerime uygun şekilde hazırlamadılar. Ziyaretim sırasında mağazada görevli bir çalışan, mağazaya g
5
Çözüldü
Dürümle Elektrik Kesintisi Nedeniyle Çift Çekim Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmadı!
26 Temmuz 2025 14:15408
"👍👍 teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Dürümle Hijyen Eksikliği Nedeniyle Siparişimi İptal Ettim
15 Temmuz 2025 21:32649
"Dürümle şubesinden yetkili kisi arayarak arkasında durdular. Onlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Bugün 15.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Dürümle şubesinde saat 15.00 civar...ı kasaya gidip sipariş oluşturdum. Siparişim birazda kalabalık olmasından ç
3
Dürümle Mavibahçede Yavaş Servis Ve İlgisiz Personel Deneyimi
16 Haziran 2025 20:27792
İzmir Mavibahçe alışveriş merkezindeki Dürümle restoranında her zamanki menümüzden sipariş verdik. İş çıkışı çok aç oldu...ğumuz ve ortamda kimse olmadığı için burayı tercih ettik. Sipariş verdiğimizde bizden önce yalnızca bir kişinin siparişi vardı. Ancak tam 28 dakika sonra yemeğimizi alabildik. Sipa
5
Çözüldü
Dürümle Çıtır Tavuklar Yanık Ve Acımsıydı Lezzet Hayal Kırıklığına Uğrattı
10 Haziran 2025 12:03503
"İlgili müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi ve sorunu giderdi teşekkür ederim."
Dürümle Urla Bamboo AVM'de dört kişi yemek yedik. Çıtır tavuk menü sipariş ...ettik fakat tavuklar o kadar yanmıştı ki yiyemedik. Tadı çok acımsıydı ve k
5
Çözüldü
Dürümle İzmir Agora Şubesinde Taze Olmayan Ürün Deneyimi
23 Mayıs 2025 18:51599
"Geri dönüş için teşekkürler, her zaman yaşanabilicek problemler ama çözümler bu şekilde basit. Tekrardan ilginiz için teşekkür ederim"
Neredeyse her AVM'de Dürümle'yi tercih eden biri olarak, yediğim en kötü dü...rümü burada yedim. İzmir Agora AVM Dürümle şubesinden aldığım iki adet Adan
5
Çözüldü
18 Mayıs 2025 18:0912
"Teşekkürler"
Semiya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bayram Günü Sağlığımızla Oynayan Dürümle: Bozuk Ürün Skandalı
6 Nisan 2025 18:17962
"Teşekkürler"
Bayramın 3. Gününde İzmir İstinyePark Dürümle şubesinden iki adet Adana dür...üm menü sipariş ettik. Siparişimiz her zamanki gibi Adana dürüm şeklindeydi
5
Çözüldü
Dürümle Sos Karmaşası: Her Şube Farklı Lezzet
7 Mart 2025 03:52730
"Şirin Hanım'a çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Dürümle sosları sürekli değişiyor. Hem aynı işletmede değişiyor hem de fark...lı işletmelerde birbirinden çok ayrı oluyorlar. Bu kaliteyi aşırı düşürüyor
5
Çözüldü
10 Şubat 2025 17:069
"Bana geri dönüş yapıldı, beni arayan hanımefendi çok kibar ve her şeyi net bir şekilde anlattı teşekkür ediyorum"
Tuncay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Dürümle Bornova Şubesi: Sürekli Bahaneler Ve Laubali Tavırlar!
6 Şubat 2025 22:46899
"Şirin Hanım konuyla ilgili hemen ulaştı ve tüm aksiyonları aldıklarını iletti kendisine çok teşekkür ederim."
Dürümle İzmir Bornova (küçükpark) şubesine her gittiğimde bir sorun yaşamak...tayız. Bu hafta 2 kere gittim bugün kanalizasyon patladı dediler 2 gün önce
Marka Profili
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
İletişim
- Macun Mah. Batı Bulvarı Öz, Yenimahalle, Ankara
- +903123870733
- [email protected]