Dürümle capacity

28.01.2026 tarihinde saat 1–2 sularında 6 kişi olarak Bakırköy Capacity şubenize geldik. Siparişlerimizi peş peşe verdik, sıra numaralarımız yandığında almaya gittiğimizde ise ortada ürün yoktu, henüz hazırlanmamıştı. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bu durumu çok önemsemedik. Ben kendim 3 adet d...

10.12.2025 tarihinde saat 16:57’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş vermek için gittiğimde, mağaza müdürü M**** Hanım’ın tavır ve davranışları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşterilere karşı son derece sert, ters ve üslubu oldukça kötüydü, nazik ve saygılı bir...

Dürümle Capacity şubesindeki iki bayan çalışandan şikayetçiyim. İstediğim ürünü yanlış sipariş almaları yetmezmiş gibi, benden ekstra para almaya çalıştılar. İkinci ödemeyi yapmadım ve aradaki farkı almalarını söylediğimde, bana istemediğim yemeği, mayonez soslu şekilde, tepsiyi önüme sertçe bırakar...

Capacity Dürümle'de çalışanlar kasaya bakmıyorlardı, birisi kasanın alt tarafında oturuyordu. Sipariş vermek istediğimde, 'Şu an sipariş alamıyoruz.' dediler. Personel ilgisiz ve tecrübesizdi; birbirleriyle sohbet etmekten müşterilerle ilgilenemiyorlardı. Üslupları da uygun değildi.

Capacity AVM'de dürüm siparişi verdik, karttan onaylanmadı denilerek tekrar çekim yapıldı. Bu nedenle iki defa param çekildi ve siparişlerimiz 27 dakikada hazırlandı. Çalışanlar yardımcı olmuyor ve yeterli ilgi gösterilmiyor. Ekip sayısı az olduğu için yetişemiyorlar. Konuyla ilgili gerekli işlemler...

İstanbul Bakırköy Capacity'de çalışanlar, sıranın bende olmasına rağmen benden sonrakine servis yapılması ve buna itiraz edince çalışanların bağırıp çağırması ile personelin hakaret etmeleri beni çok rahatsız etti. Anlamsızca kindar bir şekilde bakılması da ayrıca huzursuz ediciydi.

Capacity Dürümle şubenizde sipariş alırken verilen yazar kasa fişi okunmuyor. İtiraz ettiğimde de "bu şekilde veriyoruz sorun yok " dediler. Bunun düzeltilmesi lazım çünkü bu yazar kasa fişini bizim muhasebe kabul etmiyor. Bununla ilgili ne yapılabilir?

Dürümle Capacity şubesi kadar kötü bir şube görmedim. Benden aldıkları siparişi 25 dakika hazırlamamalarına rağmen gidip sorduğumda çok rahat bir şekilde fişin yere düştüğünü söylediler. İçeride 6-7 kişi var kimse siparişle uğraşmıyor. İçeride müdür var mı yok mu onu bile anlamadım. Yani kısacası ye...

24.05.2023 saat 18.59 dürümle Bakırköy Capacity şubesinde sipariş verirken adli kasiyerin yüzümüze bakmadan telefonla konuşarak sipariş alması müşteriye yapılan bir saygısızlıktır. Dürümle gibi büyük bir markanın çalışanlarının bu konuda daha duyarlı olmasını beklerdik.

22 Nisan 2023 cumartesi günü (ramazan bayramı'nın 2. Günü), Capacity AVM'de akşam yemeği için dürümle restoranı'nı tercih etmek istedim. Son zamanlarda birçok yerde iştah kabartan afişlerini görüyor ve lezzet açısından iyi duyumlar alıyordum. Dürümle lezzetleriyle tanışmak istedim, ama ilk tecrübem ...

+1

Ne biçim hizmet sunuyorsunuz? Sizin kadar kötü  bir yer görmedim. 20.40 'ta Capacity şubeden sipariş verdim, verirken 15 dakika bekleyeceğimi söylediler, birileriyle telefonda görüşüp kendi aralarında fıkır fıkır gülüp eğlenirken siparişi hazırlamayı unuttular. 21.20 'de en son hâlâ tavuğun atılmadı...