to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan’daki Agorada AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıraya girip siparişimi verdikten sonra benden sonra gelenlerin ürünlerini benden önce alabildiğini, sipariş sırasının bozulduğunu görüyorum. Bu nedenle gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum.
Şu anda bile aynı durumu yaşıyorum ve bu, bu şubeye her gelişimde tekrarlanan bir problem haline geldi. Çalışanlara herhangi bir şey söylemesem de servis sırasına uyulmaması ve müşteriler arasında adil davranılmaması ciddi anlamda rahatsız edici bir durum.
Bu sebeple ilgili şubenin personel sayısının artırılmasını ve siparişlerin kesinlikle sıraya uygun şekilde, adil bir biçimde hazırlanmasını talep ediyorum. Gerekli uyarıların yapılarak bu düzensizliğin sona erdirilmesini istiyorum.
11.01.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Sakarya Agora AVM içindeki Dürümle şubesine gittim ve et döner dürüm siparişi verdim. Menülerinde ve görsellerinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Fotoğraflarda ürünlerin daha dolu görünmesini anlayabiliyorum ancak ben...
24 Aralık’ta Zorlu AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Ortada herhangi bir sıra veya yoğunluk olmamasına rağmen ürünüm çok geç hazırlandı ve benden sonra gelen müşteriler siparişlerini benden önce teslim aldı. Üstelik bu yaşadığım durum ilk değil, daha önceki ziyaretlerimde de benzer şekilde...
11 Eylül tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle restoranında tavuk dürüm cheddarlı siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 25 dakika bekledim. Ürün hazırlayan personelin sürekli kendi aralarında konuştuğunu ve işlerini aksattığını gözlemledim. Ayrıca gelen tavuklar yanmıştı ve bu durumdan o...
19 Ocak Pazartesi günü saat 17.45 civarında Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş vermek için sıraya girdim ve kasada tam 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişimi verdikten sonra ise ürünümün hazırlanması tam 67 dakika sürdü. Toplamda neredeyse bir buçuk saate yakın bir süre ayakta bekle...
Yorumlar