to read complaints and reviews, or file yours.29 Ekim 2026 günü saat 17.25 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle Hacıhalil şubesinden iki adet et döner s...iparişi verdim. O gün evimde misafirlerim vardı ve gelen siparişi onlara ikram etmek istiyordum. Sipariş zamanında geldi ancak paketi açtığımda sadece bir adet cheddarlı et döner v
"Çok hızlı bir şekilde iyileştirme yapıldı teşekkür ediyorum Dürümle ye bu konuyla alakalı ilgileri için"
"Arayan müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde Eskişehir Espark Dürümle şubesinde yaptığım alışverişi...n ödemesi, işlem hatası olduğu söylenerek kredi kartımdan iki kez tahsil ed
21 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında Alanya Kadıpaşa’daki Alanya Dürümle şubesinden çıtır tavuk dürüm aldık. Dürümü 6... yaşındaki oğlum yerken içinden taşa benzer sert cisimler çıktı ve dişini kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştı. Çocuğumun dişine zarar gelmemesi tamamen şans eseri oldu, çok
20.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pendik Yenişehir’deki Durümle şubesinden cheddar lezzetli tavuk dürüm sipariş...i verdim. Saat 20:40’ta verdiğim siparişim yaklaşık 21:40 civarında elime ulaştı. Gecikmeyi çok sorun etmeyecektim ancak yemeğimin içinden sert bir parça çıkması nedeniyle neredeys
Trendyol üzerinden Dürümle Bağlarbaşı şubesinden bugün saat 12.20 civarında soslu tavuk dürüm menü siparişi verdim. Gele...n siparişte dürümlerin içinden kıl çıktı. Ayrıca menüde yer alan patatesler de hem gelmedi hem de soslar eksik gönderildi, gelen ürünler de soğuk ve bayat bir görüntüdeydi. Yaşadı
22 Ağustos’ta saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle...den isimli restorandan dürüm siparişi verdim, siparişim yaklaşık 19.55’te t
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Ordu’daki Dürümle şubesinden Ye...meksepeti üzerinden verdiğim siparişte yemeğimin içinden plastik bir parça
29.07.2026 tarihinde İstanbul Axis AVM’deki Dürümle şubesinden, sosyal hizm...ette çocuk evlerinde kalan çocuklarımız için toplam 4800 TL civarında sipar
11 Temmuz Cumartesi günü Antalya Özdilek’te bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım ilgisizliği belirtmek istiyorum. Sipariş... vermek için görevli personelin önünde beklememe rağmen çalışanlar kendi aralarında sohbet ve şakalaşma halindeydiler, uzun süre beklediğim halde kimse benimle ilgilenmedi, beni fa
14 Haziran günü Kütahya Dürümle şubesinde yaptığım ödeme sırasında hem bankamatik kartımdan hem de kredi kartı hesabımda...n aynı tutar çekildi ve toplamda 735 TL hesabımdan çıkmış oldu. Bunu kasadaki görevliye söylediğimde, provizyondan geri yatacağını belirterek beni beklemeye yönlendirdi; ancak üzer
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Dürümle şubesine yaklaşık son bir yıldır gittiğim her seferinde yemeklerin soğuk servis ...edilmesi sorununu yaşıyorum. Özellikle en son aldığım tavuk dürümde de aynı durum tekrarlandı. Ürünler önceden pişirilip uzun süre bekletildiği için hem soğuk hem de bayatlamış gib
Bugün saat 17.30 civarında Kütahya Dürümle şubesinden paket servisle soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün iç...inde sadece beş parça tavuk vardı ve üründe neredeyse hiç sos yoktu. Buna rağmen sos için ayrıca ekstra ücret talep edilmesi, menüde “soslu tavuk dürüm” olarak geçmesine rağmen sos
10.06.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Migros Yemek üzerinden Dürümden restoranından “Cedarlı tavuk dürüm menü” sipar...işi verdim. Bu menünün içeriğinde maydanoz olmadığı halde, bana içinde soğan, domates ve maydanoz bulunan bambaşka bir dürüm gönderildi. Maydanoza alerjim olduğu için ürünü kesinli
29 Mayıs günü öğleden sonra saat 16.20 civarında Dinar İyaş bayinizden duble tavuk dürüm ve patates aldım. Tavuk dürümü ...yedikten yaklaşık 2 saat sonra midem ağrımaya başladı, kustum ve sonrasında 3 gün boyunca yoğun şekilde ishal oldum. Tavukta bariz bir koku ve bozulmuş gibi bir tat vardı. Yaşadığ
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Aile olarak sık sık yemek yediğimiz Axis AVM’deki Dürümle şubesine 16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında gittik. Bug...üne kadar sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimize ekstra patates eklettik, ancak gelen patatesler kızgı
"Şikayetime istinaden ilgili marka benimle iletişime geçerek süreci iyi yönetmesinden dolayı Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Arayan müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı ve güzel bir geri dönüş yaptı ilgi ve geri dönüş için teşekkür ederim"
"İlgilenen ve hediye tanımlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Yaşadığım soruna istinaden geri dönüş yaptığınız için ve arayan müşteri temsilcisinizin çok nazik ve kibar olduğu için teşekkür ederim."
10 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Dürümle Kayseri Forum şubesine giderek paket sipariş verdim. Sipariş sırası...nda defalarca soğansız olmasını özellikle belirttim. Ancak eve gelip paketi açtığımda dürümün içinin tamamen soğan dolu olduğunu gördüm. Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetle
"Müşteri hizmetleri gayet ilgilendi çok teşekkür ederim"
28.03.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’...deki Dürümle şubesinden gel-al şeklinde 1’i acılı, 3’ü acısız olmak üzere t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
