to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Ancak şubedeki müdür M**** Hanım’ın hem müşterilere hem de çalışanlarına karşı olan tavrı beni son derece rahatsız etti.
M**** Hanım müşterilere “size ne, almasanız almayın, salak salak konuşmayın” şeklinde saygısız ifadeler kullanarak konuştu. Çalışanlarına ise müşterilerin gözü önünde hakaret ederek azarladı, onları küçük düşüren ve gururlarını kıran bir tavır sergiledi. Bu tarz davranışlara şahit olmak, bir müşteri olarak beni hem üzdü hem de işletmeye olan güvenimi tamamen yok etti. Tartışma ortamı çıkmaması için sessiz kalmayı tercih ettim fakat bu seviyede saygısız ve eğitimsiz bir üslubu kabul etmiyorum.
Böyle bir kişinin nasıl müdür yapıldığını ve bu tutumunun nasıl tolere edildiğini anlamakta zorlanıyorum. Bu olaydan sonra Dürümle’den bir daha asla yemek yemeyi düşünmüyorum. Özellikle M**** Hanım’ın bu şubede görev yapmasını kesinlikle istemiyorum ve kendisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 16:57’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş vermek için gittiğimde, mağaza müdürü M**** Hanım’ın tavır ve davranışları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşterilere karşı son derece sert, ters ve üslubu oldukça kötüydü, nazik ve saygılı bir...
28.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Armada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimizde gelen dürümlerdeki etler soğuktu. Durumu personele gayet düzgün bir dille iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunmak ye...
26.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Optimum AVM’nin en üst katındaki Dürümle şubesinde tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim sırasında, şube müdürünün...
28.01.2026 tarihinde saat 1–2 sularında 6 kişi olarak Bakırköy Capacity şubenize geldik. Siparişlerimizi peş peşe verdik, sıra numaralarımız yandığında almaya gittiğimizde ise ortada ürün yoktu, henüz hazırlanmamıştı. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bu durumu çok önemsemedik. Ben kendim 3 adet d...
Yorumlar