to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri cimen hanımdan memnun kaldım teşekkürler ederim"
"Teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde, saat 19:16’da 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinde restoranda 1 adet dürüm siparişi verdim. Siparişimi vermemin üzerinden yarım s...
18 Eylül 2025'de Capitol AVM’deki Dürümle şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için sırada yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldı...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Watergarden şubenizde 313 numaralı fiş ile 2 adet duble tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak dürümlerin içeriği son derece azdı ve hazırlanışı oldukça özensizdi. Daha önce farklı şubelerinizde defalarca yemek yediğim için lezzet standardınızı biliyorum, fakat bu şu...
"Dikkate aldığınız için teşekkürler"
14.10.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros’taki Dürümle şubesinden, sipariş numaralarım 225 ve 238 olan et dürüm menülerimi mağazadan teslim alıp kredi kartıyla ödememi yaptım. Siparişimde özellikle soğansız olmasını belirtmeme rağmen dürümlerim soğanlı olarak verildi. Çocuğum için ...
16.10.2025 tarihinde saat 16.41’de İstinyePark AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Siparişimin 15 dakika içinde hazır olacağı söylenmesine...
"Başta bölge müdürü olmak üzere ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
13.10.2025 tarihinde saat 14:36'da Aqua Florya Dürümle şubesinden soslu tavuk chedda menü siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir problem yaşamadım,...
12.10.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Esentepe şubesinden 2 tavuk dürüm, 2 ayran ve 1 patates kızartması siparişi verdim ve ödememi kartla yaptım. Adisyon numaram: 29902357. Eve geldiğimde siparişimde sadece 1 adet tavuk dürüm olduğunu fark ettim, yani 1 dürüm eksikti. Durumu şubeye bildi...
Pendik Dürümle şubesinin müşterilere karşı tavırları hiç hoş değil, asla çözüm üretmiyorlar. Yarım saatten fazla sipariş bekledim, söylediğimde ilgilenmediler. Kendi aralarında ve sipariş almaya gelen kuryelerle gülüşüp sohbete devam ettiler. Siparişin iptalini istediğimde, 'Ettik, işte al, 3 güne p...
12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Center şubesinden barbekü soslu karamelize tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim 15 dakika içinde teslim edildi ancak ür...
"İyi çalışmalar"
10 Ekim akşam saatlerinde Maltepe Park’taki Dürümle şubesinde sipariş vermek istedim ancak siparişler çok geç çıkıyor ve sipariş vermek de oldukça sık...
"Telefon ile arayan hanımefendi herhangi bir hediye istememe rağmen ücretsiz yemek için davet gönderdi. Kendilerine ilgileri ve çözümcü yaklaşımları sebebiyle teşekkür ederim"
11 Ekim saat 17.22’de Isparta İyaş Durümle restoranında sipariş vermek için afişlere bakıyordum. O sırada arkamdan siyah saçlı, saçını topuz yapmış bir kadın personel kaba bir şekilde bağırarak çekilmemi istedi. Bu davranış karşısında çok rahatsız oldum ve personelin tavrını son derece saygısız buld...
"Arayan kişiye çok teşekkür ediyorum"
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05 civarında Dürümle Cevizlibağ şubesinde sipariş verdim. Çedarlı tavuk Dürümle siparişim için yaklaşık 35 dakika bekledim ve bekleme süresi oldukça uzadı. Siparişimin durumunu sormak için vardiya müdürüne yaklaştığımda, “Bekleyin işte, çıkacak” gibi kaba ve ilgisiz bir...
07.10.2025 tarihinde Kız Arkadaşımla birlikte Kaşmir Center'da bulunan Dürümle restoranına tekrar gittik. Daha önce de defalarca aynı sorunları yaşama...
6 Ekim 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Dürümle şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimdeki dürümün sossuz olduğu söylendi ve ekstra sos için 15 TL ödeme yaptım. Ancak sos neredeyse hiç yoktu, sadece damlatılmış gibiydi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, gramajın bu kadar olduğu belirt...
"Davet yemeğine geldik çok iyi davranıldı sipariş hızlı ve dürümün tadı güzeldi teşekkür ediyoruz"
4 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Bayrampaşa axiss AVM’deki Dürümle şubesinden çocuk menüsü çıtır tavuk menü siparişi verdim (sipariş no: 29507626). Tavuklar tamamen pişmemişti ve marul da sorulmadan eklenmişti. Sıcak tavukla birleşen marul ve çiğ tavuk görüntüsü ciddi şekilde mide...
"Teşekkür ederiz herkessin işini ciddiyetle yapması dileğiyle"
5 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Dürümle şubesinde sipariş almak için beklerken, restoranın mutfak kısmında yerde patates ve poşetlerin olduğunu fark ett...
4 Ekim tarihinde Antalya Terracity şubesinde restoran içi sipariş verdim. AVM oldukça boş olmasına ve acelem olmasına rağmen siparişim yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik personelden herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de sunulmadı. Daha önce de Dürümle’nin başka bir şub...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 