Aşırı Çekilen 930 TL Ücreti İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Konya Bosna Hersek Kıvılcım Bulvarı’ndaki Dürümle şubesinde bugün, şu an it...ibarıyla yediğim kebapta sorun yaşadım. Sipariş verdiğim kebap son derece s
Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Dürümle restoranından et döner dürüm sipar...işi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kupon kullanarak toplam 31
"İlgilenen hanımefendiye ilgisi için çok teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Cevahir AVM Dürümle şubesinden ka...sadan menü siparişi verdik. Kasada görevli olan E*** isimli personele sipar
04.05.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdiğimde, ödediğim yaklaşık 800 TL’lik ücrete ...rağmen porsiyonların son derece yetersiz olduğunu gördüm. Menüde belirtilen porsiyonla gelen ürünün içeriği kesinlikle birbirini karşılamıyordu. Dürümün içine sadece 4 küçük parça

"Arandım bilgilendirildi davetiye gönderildi teşekkürler"
Dürümle Kocaeli Symbol AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet tavuk dürüm... siparişi verdim. Siparişi paket olarak teslim alıp eve geldiğimde poşetten
"Forum şubedeki asıl sorumlu müdür arayarak bu yaşanılan tatsız olayı telafi etti. Teşekkür ederim."
29 Nisan’da saat 18.20–19.00 arasında Kayseri Forum AVM’deki Dürümle şubesi...nde yaşadığımız tutumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir sürekli olarak bu
"Arayan müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı ve güzel bir geri dönüş yaptı ilgi ve geri dönüş için teşekkür ederim"
Bugün 19.05 civarında İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım restoran deneyiminden son derec...e rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İki adet dürüm siparişi verdim, bunlardan biri double olmak üzere toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen dürümlerin içinden çiğ ta

"Arayan ve ilgilenen temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı tüm çalışanların aynı olması dileğiyle"



"Teşekkürler"
Dürümle Sayapark şubesine bir cumartesi günü kız arkadaşımla birlikte yemek... yemek için gittik. Henüz ekrandan ne yiyeceğimize karar veriyorduk, daha s
25.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Pendik’te bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 955 TL tutarında bir sip...ariş verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünleri yedikten sonra tepside kocaman bir saç teli fark ettim. Saç, ürünlerin altında kaldığı için ne yazık ki yedikten sonra görebildik. D
"İlginiz için teşekkür ederim"




20.04.2026 tarihinde saat 17.08 civarında Dürümle Kartal Uğurmumcu şubesine yemek yemek için geldik. Siparişimiz için no...rmal süreden yaklaşık 30 dakika daha fazla bekledik, nedenini sorduğumuzda personelin yeni olduğu söylendi. Asıl rahatsız olduğumuz konu ise bu değildi. Girişte sağdaki üçlü sırada


19 Nisan 2026 tarihinde saat 21.20–21.30 arasında Mall Of İstanbul Dürümle şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu ş...ikayeti yazma gereği duydum. Üç kişi yürürken restorana girip sipariş vermeyi düşünüyorduk. Herhangi bir söz, hareket ya da taşkınlık olmamasına rağmen, içeride oturan, saçı yarım
"Yaşadığım soruna istinaden geri dönüş yaptığınız için ve arayan müşteri temsilcisinizin çok nazik ve kibar olduğu için teşekkür ederim."



Dürümle Sembol AVM Kocaeli şubesinde Adana acılı kebap siparişimde ciddi bi...r sorun yaşadım. Restoranda yediğim dürümün içindeki et yüksek ateşte pişir


19.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İyaş Park içindeki Dürümle şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Öncelikle içerid...e bir masaya oturup yemek yemek istedik ancak masanın üzeri yemek artıkları ve çok kirliydi. Rica ederek “Masayı temizler misiniz, yemeğimizi yiyelim” dediğimizde, görevli bayan ça
"Teşekkür ederim anında geri dönüş sağlandı ve telafi edildi mağduriyetim giderildi"
"Teşekkürler"
Bugün 17.30 civarı Tekira AVM Dürümle şubesine geldim. Kasada 5 dakika sipa...riş vermek için bekledim. Sipariş aldıktan sonra 15 dakika da geldi. Ön tar
Uzun süredir severek Dürümle’den yemek yiyorum ve özellikle soslarının lezzeti nedeniyle sık sık tercih ediyorum. Ancak ...yaklaşık son 9 aydır İstanbul Pendik ve Kaynarca şubelerinde siparişlerimde gelen sosların değiştiğini fark ettim. Eskiden daha beyazımsı ve çok daha lezzetli bir sos gelirken, bir
İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken de...falarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters
Bugün arkadaşlarımla birlikte Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine geldik. Arkadaşlarımın bir kısmı daha önce restoranl...a ilgili olumsuz yorumlar duymuş olmasına rağmen, onları ben ikna ederek burayı tercih ettirdim. Ancak şubeye geldiğimizde bizi çok uzun bir sıra ve ciddi bir yoğunluk karşıladı. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96