to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Dürüm Ve Eksik İçecekler İçin Geciken İade Şikayeti
12.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Dürümle’den 2 adet kebap dürüm, 1 adet döner dürüm, 2 ayran ve 1 kola olmak üzere toplam 1666,99 TL’lik sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde kebap dürümlerden biri kömür gibi yanmış haldeydi, ayrıca 2 ayran ve 1 kola hiç gönderilmemişti.
Yaşadığım sorun üzerine Getir Yemek ile iletişime geçtim ve onlar tarafında iade talebi oluşturuldu. Ancak Dürümle tarafı süreci uzatıyor ve ödemenin iadesi bir türlü sonuçlanmıyor.
Yanık gelen ürün ve hiç gönderilmeyen içecekler için ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Meltem K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Durümle genel. Merkezi esma hanım Teşekkür ederim
