to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle İstanbul Şişli Meydan şubesinden 17:54’te verdiğim sipariş 18:11’de elime ulaştı. Gelen üründe lavaş yanık, orta...dan ikiye bölünmüş ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu nedenle dürümü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak is
19.08.2026 tarihinde Sefaköy Armoni AVM’deki Dürümle şubesine gittim. Sarı saçlı kadın çalışan sipariş almak istemiyormu...ş gibi sürekli isteksiz ve ters bir tavırla davrandı. Ne sipariş vermek istesek “yok”, “soğan yok”, “siparişiniz çok geç çıkar”, “en az 30 dakika sonra çıkar” gibi cümlelerle bizi
18.08.2026 tarihinde saat 21.22 ve 21.24’te Migros uygulaması üzerinden Dürümle Pendik Yenişehir şubesinden acılı kebap ...Dürümle, kebap Dürümle, şalgam, kola ve patates kızartması siparişi verdim. Akşam yemeği için söylediğimiz bu siparişte, yediğimiz dürümlerin içinden kıl çıktı. Dürümle şubelerinde
15.08.2026 Cumartesi günü Gebze Center AVM’nin 2. Katındaki Dürümle şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Daha önce de... birkaç kez burada yemek yemiş ve memnun kalmamıştım ama bu son gidişimde çalışanların tavrı kabul edilemez boyuttaydı. Kartla ödeme yaptığım siparişimde eksik ürün verildi, durumu
15.08.2026 tarihinde saat 14.14 civarında Nevçarşı’daki Dürümle şubesinden Cheddarlı kebap siparişi verdim ve 335 TL öde...dim. Dükkânda benden başka müşteri olmadığı halde siparişim 15–20 dakika arasında, gereğinden çok daha geç teslim edildi. Sipariş hazırlanırken çalışanlar kendi aralarında “hastay
Tokat Novada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım ciddi hijyen problemi nedeniyle bu şubeden artık büyük bir rahat...sızlık duyuyorum. Son 4 seferdir sipariş verdiğim dürümlerin içerisinden kıl çıkıyor. Tekrar eden bu durum, işletmede hijyene yeterli özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor.
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Ordu’daki Dürümle şubesinden Ye...meksepeti üzerinden verdiğim siparişte yemeğimin içinden plastik bir parça
29.07.2026 tarihinde İstanbul Axis AVM’deki Dürümle şubesinden, sosyal hizm...ette çocuk evlerinde kalan çocuklarımız için toplam 4800 TL civarında sipar
10 Ağustos 2026 günü saat 15:00 sularında Kocaeli Ncity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden tavuk soslu menü ve ayran sipa...rişi verdim. Kasada ödememi yapıp fişimi aldıktan sonra siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildi. Benden sonra gelen müşterilerin menüleri hazırlanıp teslim edilirken benim
"Geri dönüş hızlı ve etkili oldu. Teşekkürler."
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Metro Garden AVM’de bulu...nan Metro Garden Dürüm’den paket sipariş verdim. Siparişim hem çok geç hazı
"Yasemin hanıma hızlı geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Dürümle Agora şubesinden alışveriş yapıyorum ve aynı çalışan n...edeniyle defalarca benzer sorunlar yaşadım. Eşimle birlikte gittiğimizde bu
"İlginiz için teşekkürler umarım tekrar aynı durum yaşanmaz."
06.08.2026 tarihinde saat 16:11 civarında Taurus AVM Dürümle şubesinden lav...aş dürüm siparişi aldım. Bu şubeden sık sık paket alıyorum ve aynı sorun he
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dürümle Aydoğdu şubesinden 11393965280 numaralı progamer Dürümle Menü siparişi v...erdim. Siparişimin bedeli 435 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Siparişimde 1 tam tavuk soslu dürüm, 1 tam ilave cheddar, 1 tam parmak patates, 1 tam 4’lü çıtır tavuk ve 1 tam Zer
"Davetniz için teşekkürler"
1 Ağustos Cumartesi akşamı saat yaklaşık 21.20’de Bursa Downtown AVM’deki D...ürümler şubesine dürüm yemek için gittik. Kasada bize lavaş kalmadığını, iç
29.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Pendik’teki Dürümle şubesine gittim. Kasada sipariş verirken kasadaki be...yefendi hangi menüyü istediğimi tam anlamayınca, ekrandaki fiyatlara bakmak için bir adım geri çekildim. Fiyata bakıp siparişimi söylemeye devam edecekken kasaya bu kez başka bir k
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim tarafıma mailin gelmesini bekliyorum."
"Çağrı merkezinin anlayışından ve hediyesinden dolayı teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Manisa Merkez Cadde Dürümle şubesinde et döner dürüm sipariş ettim. Yediğim dü...rümün içinden plastik bir madde çıktı ve bunu yerken fark ettim. Plastik maddeyi hemen çalışanlara gösterdim. Çalışanlar sadece “Yenisini verelim” diyerek durumu geçiştirmeye çalı
"Sorunum çözüldü"
25.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dürümle şubesine gittik. İki menü sipariş verdik, bir menünün 250 TL civarınd...a olacağını düşünürken toplamda yaklaşık 500 TL ödemeyi bekliyorduk. Ancak kasada bizden 690 TL alındı ve sonradan siparişe duble tavuk eklenmiş olduğunu fark ettik. Bu ürünü özel
"Marka davetiye ile bizi Forum İstanbul şubesinde çok güzel misafir etti. Yemek çok lezzetliydi. Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
