to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Patates Kızartması Çıtır Olmadan Sunuluyor
Tekirdağ Tekira AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta sipariş veriyorum. Dürümlerden memnunum ancak yanında ekstra ücret ödeyerek aldığım patates kızartmalarında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekstra patatesler neredeyse her seferinde soğuk, yumuşamış ve bayatlamış gibi geliyor, asla çıtır olmuyor. Üstelik bu ürüne sosla, sıcak ve çıtır olarak yemek için yaklaşık 150–190 TL arası ekstra ücret ödüyorum.
Bir defasında patatesleri geri götürüp sıcak ve çıtır istediğimi söyledim, hemen taze şekilde kızartıp verdiler ve sorun çıkarmadılar. Ancak her gidişimde bunu yapmak zorunda kalmak istemiyorum. Dürümün içindeki patateslerin yumuşak olmasını anlarım, fakat özellikle ekstra ücret ödeyerek aldığım patates kızartmasını sıcak ve çıtır olarak tüketmek istiyorum.
Tekira AVM Dürümle şubesinde ekstra patateslerin hazırda bekletilmeyip her siparişte taze ve sıcak şekilde hazırlanmasını ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Nevin S., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Gerekli uyarılar yapılmış Teşekkür ederiz
