to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihinde Dreame X40 robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım; ancak... daha 6. ayında robot süpürgem paspas pedlerini görmemeye başladı ve sistemden sürekli hata vermeye başladı. Bu sorun üzerine yetkili servis Ouno ile iletişime geçtim, bana söylen
Dreame markasından 21.04.2026 tarihinde akşam 22.00 sularında robot süpürge siparişi verdim ancak yanlış modeli almışım,... bir üst modeli almak isterken alt modeli sipariş etmiş oldum. Ürün daha kargoya verilmeden hemen iptal edip doğru modeli almak için sabahtan beri uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde
Dreame l40 Ce model ürününü satın aldıktan sonra, cihazın içinden solüsyon aparatının sökülmüş olduğunu fark ettim. Bunu...n nedenini sorduğumda bu parçanın ayrı satıldığını söylediler ve ayrıca satın almak zorunda kaldım. Daha sonra solüsyon aparatını da tedarik edip gerekli tüm kurulum ve kullanma ad
Dream markalı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık iki ay önce firma ile iletişime geçtim. Bana bir kargo anlaşma n...umarası vererek ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra, gerçekçi bulmadığım çeşitli arızalar öne sürülerek tamir için 7.500 TL talep ettiler. Ben bu ücretle t
Yaklaşık bir yıl önce, 15 Mart 2025 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından Dream X 40 Ultra robot süp...ürge satın aldım. Güvendiğim için özellikle bu markayı tercih ettim; ancak bir yıl dolmadan ürün arıza vermeye başladı. Son üç haftadır cihaz şarj ünitesindeyken garip sesler çıkar
Dreame Türkiye’nin kendi web sitesinden 30 Mart tarihinde l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Yasal cayma hakk...ım kapsamında ürünü kullanmak istemediğim için 11 Nisan tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak bugün ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma geri yollandı. Markanın Çı
6.12.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı aldı...ğım ilk günden beri komutları doğru düzgün yerine getirmiyor, seçtiğimiz odaları süpürmüyor, süpürmeden boş boş dolaşıyor, istasyona gönderdiğimizde istasyonu bulamıyor ve aldığı k
"Stoklar güncellendi fakat tarafıma iletişime geçilmedi. Yinede teşekkürler"
Derame marka bir robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kafkasda satıcısından 60.000 TL bedelle, kredi ...kartına taksitle satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde kurup ilk kullanımda evi taratarak harita çıkarttım, ancak ikinci çalıştırmamda cihaz yerinden milim oynamadan
Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım ve aynı anda kasko ...yaptırdım. Ürünü özenli kullanmama rağmen yaklaşık 7–8 ay sonra ön tekerlek kırıldı ve kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma teslim edilen ürünü
Dreame D10S Plus robot süpürgemin su haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu parçanın temini için defalarca kez müşteri... hizmetleri ile görüştüm, ancak hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de cihazı kullanamaz hale geldim. 23.02.2026 tarihli ilk görüşmemde benden bazı
Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dreame L10S Pro model robot süpürgemi, 15.02.2026 tarihinden beri yaşadığım paspa...sı ıslatmama sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.'ye gönderdim. 20.02.2026 giriş tarihli IST01-OU-3282930 sipariş numaralı işlemde, cihazı servise gönderirken paspas
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan aldığım Dream robot süpürge X40 Ultra model cihazımı normal şekilde kullanırken, son b...ir ay içinde üç kez hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle sabah saatlerinde, uygulama üzerinden herhangi bir temizlik ya da harita
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.0...00 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 47280...56519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol
03.01.2026 tarihinde swıftgo Elektronik Ltd. Şti. (Dreame Türkiye) üzerinden 39.999 TL bedelle Dreame X40 Ultra robot sü...pürge satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimden yalnızca iki gün sonra “ana fırça sarılı” hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
"Sorunumuzu çözdükleri ve geri dönüşleriyle bizi memnun ettikleri için çok teşekkür ederiz."
Dreame l40 Ultra model süpürgeyi Dreame’nin kendi internet sitesinden satın... aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çalışırken normal olmayan bir ses çıkarı
"Geri dönüş sağlandı kürşat beye ilgi için çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa bir sürede çözdü"
15 Şubat tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame d20 robot süpürgemin to...z haznesi bugün kırıldı. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ayrıca si
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Dreame Türkiye uygulamasında yaklaşık 5 gündür kütüphanem tamamen kaybo...ldu. Şu ana kadar 300’den fazla kitap satın aldım ve hepsi kütüphane kısmında görünüyordu, ancak artık hiçbirini göremiyorum. Uygulamada yer alan kitap okuma ve kütüphane bölümüne
"Kitaplarını çok seviyorum güzel uygulama"
Yaklaşık bir yıldır Dreame kitap okuma uygulamasını severek kullanıyorum. Ancak 4 gün önce hiçbir neden belirtilmeden he...sabıma erişimim tamamen kapandı ve bu süre boyunca uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Hesabım a************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır. Bugün uygulama tekrar aç
20.01.2026 tarihinde Zonguldak’taki Teknosa mağazasından Dreame l40 ce model robot süpürgeyi, yanında Premium üyelik pak...etiyle birlikte satın aldım. Kurulum ve ilk haritalama işlemleri yetkili ekip tarafından yapıldı ancak cihaz kendi kendine haritayı sildi. Tekrar haritalama yaptığımızda bu kez faz
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 26 Aralık 2025 tarihinde ulaştı.... Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 1 Ocak 2026 tarihinde cihaz deterjan kurulum hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 4 Ocak 2026 tarihinde ürünü DHL kargo ile Teknose
Dreame uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uyg...ulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve farklı internet bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
