to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş sağlandı kürşat beye ilgi için çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa bir sürede çözdü"
15 Şubat tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame d20 robot süpürgemin to...z haznesi bugün kırıldı. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ayrıca si
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Dreame Türkiye uygulamasında yaklaşık 5 gündür kütüphanem tamamen kaybo...ldu. Şu ana kadar 300’den fazla kitap satın aldım ve hepsi kütüphane kısmında görünüyordu, ancak artık hiçbirini göremiyorum. Uygulamada yer alan kitap okuma ve kütüphane bölümüne
"Kitaplarını çok seviyorum güzel uygulama"
Yaklaşık bir yıldır Dreame kitap okuma uygulamasını severek kullanıyorum. Ancak 4 gün önce hiçbir neden belirtilmeden he...sabıma erişimim tamamen kapandı ve bu süre boyunca uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Hesabım a************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır. Bugün uygulama tekrar aç
20.01.2026 tarihinde Zonguldak’taki Teknosa mağazasından Dreame l40 ce model robot süpürgeyi, yanında Premium üyelik pak...etiyle birlikte satın aldım. Kurulum ve ilk haritalama işlemleri yetkili ekip tarafından yapıldı ancak cihaz kendi kendine haritayı sildi. Tekrar haritalama yaptığımızda bu kez faz
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 26 Aralık 2025 tarihinde ulaştı.... Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 1 Ocak 2026 tarihinde cihaz deterjan kurulum hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 4 Ocak 2026 tarihinde ürünü DHL kargo ile Teknose
Dreame uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uyg...ulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve farklı internet bağla
Dreame robot süpürge Kasım ayında aldım, aldığımdan beri çok şarj olurken çok ses yapıyor ve çok uzun süre de şarj oluyo...r. Dreame Müşteri hizmetlerini aradım servise göndermemi istediler gönderdim. Birkaç gün sonra aradılar arızanın evdeki voltaj dan kaynaklı olduğunu söylediler ve bunun için 4.950.
06.11.2025 tarihinde satın aldığım, r249********** seri numaralı beyaz Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge’yi eksiksiz bi...r şekilde kurdum ve bir süre sorunsuz kullandım. Kısa bir süre sonra cihaz, paspas pedlerini algılamamaya başladı, üzerindeki LED’ler kırmızı yanarak mobil uygulama üzerinden “Pasp
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj istasyonundan çıkıyor fakat olduğum y...erde öylece kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden “haritalandır” komutu verdiğimde başladı görünüyor, müzik çalıyor ancak cihaz hareket etmiyor. “Temizlik” dediği
06.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürge, kasım 2025’ten itibaren sürekli aynı ...arızayı vermeye başladı. Cihaz, mopları ana istasyondan almıyor ya da moplar takılı değil uyarısı vererek temizliği yarıda kesiyor. Uygulamada da moplar istasyondayken paspaslama b
"Ürünümün batarya değişimi yapılmış ve hızlı bir şekilde Kürşat beyin ilgisinden dolayı 2 günde geldi çok teşekkür ederim."
08.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık 10 ay sonra evin haritası bir anda silindi ve yeniden haritalama yaptığımda cihaz düzgün çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, resetleme önerdiler, yaptı
Dream D10 model robot süpürgem, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen, durduk yere ana fırça hatası verdi. B...unun üzerine cihazı servise gönderdim ve 19.01.2026 tarihinde ürünlerinin ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Genel Dream servisi tarafından N*** isimli müşteri temsilcisi beni ara
01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame Z30 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üç hafta kullandıktan sonra süpür...genin iki adet vidası düştü. Aslında yapılması gereken tek işlem bu vidaların tekrar takılıp sıkılması iken, bu basit işlem için ürünü 04.01.2025 tarihinde Teknosa Cevahir şubesine
Media Markt Bodrum Midtown şubesinden yaklaşık 3 ay önce Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü alır...ken yüksek bir bedel ödedim, ancak ne süpürme ne de silme performansından hiç memnun kalmadım, ürün görevini doğru düzgün yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine tarafıma cihaz
Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı bugüne k...adar yaklaşık 6 kez çalıştırdım ve ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Haritalandırmayı her zaman istasyondan başlattığım halde, süpürme işlemi bittikten sonra cihaz bir türlü
Dreame L10s Ultra model robot süpürgemi Dreame Home uygulaması üzerinden kullanırken, bugün hiçbir ayarımı değiştirmediğ...im halde uygulama bir anda mevcut oturumu devre dışı bıraktı ve yeniden oturum açmamı istedi. Oturum açma ekranında “kod al” seçeneğini kullandığımda 12.01.2026 tarihinde saat 14:0
Daha bir günlük Dreame robot süpürge bozulur mu? Lütfen. Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 30... Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve ürün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı ilk gün sorunsuz şekilde kullandıktan sonra, 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar çalıştırmak istediğ
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dream Bot L10S Plus robot süpürge, hiçbir düşme, darbe veya dış kırılma o...lmamasına rağmen yaklaşık dört ay sonra motor arızası verdi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden 4.500 TL servis ücreti ve ayrıca 1.400 TL kargo ücreti talep ed
Geçen sene Mayıs ayında Media Markt’tan Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda üç kez garantiye gönde...rdim ve her seferinde servisten döndükten sonra yeni ve farklı problemler yaşamaya başladım. Cihaz son olarak kendi etrafında yaklaşık kırk‑kırk beş dakika boyunca çok yüksek sesle
Dreame marka robot süpürgem için Terma Bilişim Sistemleri’nden teknik destek aldım ve yaşadıklarım nedeniyle son derece ...mağdur oldum. Kasım ayında garanti kapsamında olması gereken ürünümü servise gönderdim, garantimin bitmesine daha 14 ay olmasına rağmen benden 4.800 TL tamir ücreti talep edildi. G
30 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mağazasından 44.999 TL ödeyerek Dreame L20 Ultra temizlik robotu satın aldım. Ürün...ü aldığımız günden beri her çalıştırdığımızda farklı sorunlarla karşılaşıyoruz ve bu cihazdan vaat edilen performansı kesinlikle alamıyoruz. Cihaz çoğu zaman odaları doğru şekilde
"Sorun Wi-Fi kaynaklıymış çözüldü"
Teknosa’dan yeni aldığım Dreame l20 robot süpürgenin kurulumunu bir türlü t...amamlayamıyorum. Tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen işlem son aşama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
