to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi Teknosa üzerinden 19 Temmuz’da sipariş ettim. Ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı, ak...şam 18.30 civarında kutuyu açıp kurulumu yaptım. Saat 19.30 gibi cihaz uygulamada “Lazer mesafe sensörü hatası” uyarısı vererek haritalama yapamadığını belirtti. Yani sıfır, kapalı
"Kürşat Bey geri dönüş sağlayıp durumu izah etti ve sorunu giderdi kendisine çözüm odaklı olması ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Dreame l50 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Dreame Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldım. An...cak cihazı kullanmaya başladıktan yalnızca iki gün sonra, herhangi bir komut vermememe rağmen kendi kendine şarj istasyonundan çıktığını fark ettim. Bu esnada ne temizlik başlatıyo
25 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Dreame l40 s Pro model robot süpürge satın aldım. ...Ürünü birkaç gün sonra kurulum için eve getirdiğimde, daha önce izlediğim pek çok kutu açılış videosuna rağmen beklediğim şekilde bir paketlemeyle karşılaşmadım. Robot süpürgenin k
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat marka robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ayını ...doldurmadan, yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden itibaren süpürme ve silme işlemini tamamlamadan şarj istasyonuna geri dönmeye başladı. Uygulama bildirimlerini incelediğimde şarjın o
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan, Nisan ortasından bu yana sürekli servis süreçleriyle uğraşı...yorum. Cihaz önce haritalama, engel tanıma, rota takibi ve yön bulma konularında sorunlar çıkarmaya başladı, temizlikleri yarıda kesiyor ve olmayan engeller varmış gibi davranıyord
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. İlk günden beri haritalandırma konusunda sorunlar yaşam...aya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden çeşitli yönlendirmeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Bu işlemlerden sonra bu kez de yan fırçanın çalı
"Özellikle kürşat beye teşekkür ederiz."
Dreame markasına duyduğum güvenle satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süp...ürge ile yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.
"Ürün gönderimi yaparken yetkili servis yerine teknik servise gönderim yapmışız ancak teknik servis bizi bu konuda hiç uyarmadı. Dream yetkililerine ilgilendikleri için ayrıca teşekkür ediyorum."
Dreame L10s Plus robot süpürgemi yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra h...aritalandırma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz evin haritasını çıkarırken od
Dream marka ıslak kuru cihazımı 8 Temmuz tarihinde, su fışkırtma ve hava haznesine su alma arızası nedeniyle garanti kap...samında servise gönderdim. Servis dönüşünde gelen formda cihazın onarıldığı, test edildiği ve sorunsuz çalıştığı yazıyordu. Ancak ürünü teslim alıp kullanmaya başladığımda arızanın
Dreame l20 Robot Süpürge – Ouno Tuzla Servis Mağduriyeti Yaklaşık 2,5 yıl önce 45.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame ...l20 robot süpürgemi, yalnızca su alma problemi ve ana fırçanın takıldığı bölüme saç dolanmasına bağlı oluşan parça hasarı nedeniyle garanti kapsamında Ouno Tuzla servisine gönderdi
01.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complete model robot süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek v...e büyük beklentilerle satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kronik hale gelen navigasyon ve haritalama hataları, temizliği yarıda bırakma ve şarj ünitesini bulamama sorunlarıyla
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, cihaz kendi kendini temizlerken içindeki plakalar kırıldı. Bu... durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mayıs ayında dreame uygulaması üzerinden ilet
Hepsiburada üzerinden Dreame X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle reklamlarında ...ve inceleme videolarında “1 ay içinde iade” seçeneği olduğu, evcil hayvanlı evler için uygun olduğu ve sıvı/yarı sıvı kirlere yönelik temizlik özellikleri vurgulandığı için bu ürün
Dream L10S Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım ve cihazı ilk 1 yıl boyunca sev...erek kullandım. Ancak 1. Yılın sonunda ürünün paspaslama özelliği tamamen bozuldu, paspaslar sürekli kuru kalmaya başladı ve hiçbir şekilde paspaslama yapmaz hale geldi. Son 2 ay
10.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi büyük bir hevesle ...satın aldım. Ürünün bana ulaşması 13.06.2026’yı buldu, kurulumu yapıp 15.06.2026 civarında kullanmaya başladım. İlk kullanımda memnun kaldım ve ödediğim paraya değdiğini düşündüm,
"Teşekkürler"
Dreame L10s Ultra robot süpürgem İzmir’deki evimde kullanırken “çarpışma se...nsörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine bugün Dreame yetkili
23.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge, temizlik sırasında bel...irli bir noktada takılı kalıp aynı yeri sürekli süpürme ve paspaslama yaparak arıza göstermektedir. Cihazı durdurmazsak şarjı bitene kadar aynı bölgede çalışmaya devam ediyor ve ev
Dreame L10s Ultra robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Cihazımı Şubat ayı ortalarında g...aranti kapsamında BDH İletişim teknik servisine gönderdim. Ürün sonrasında kırık şekilde tarafıma teslim edildi ve teslim edildikten sonra arızalarının da çözülmediğini gördüm.
Dream Türkiye’den almış olduğum robot süpürgeyi arızası nedeniyle servise tamir için gönderdim. Ürün bana geri geldiğind...e gövdesinde siyah sürtme lekeleri olduğunu gördüm. Ürün tamir edilmediği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu kez geri geldiğinde üzerinde çok daha fazla sürtme leke
25 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41. Burada AVM içindeki Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge sa...tın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde herhangi bir performans sorunu yaşamazken bir süre sonra lazer sensörü hatası vermeye başladı ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Yetkili
Media Markt Kocaeli Gebze Center mağazasından aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi 7 Haziran Pazar günü, h...arita karıştırma sorunu ve “toz torbası takılı değil” uyarısı verdiği için servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürünüm servis kaydı T087-38268-R-C numarası ile alındı.
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bil...e olmadan cihaz 2–3 kez aynı hatayı vererek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Özellikle salonu ya da bulunduğu odayı temizlik için seçtiğimde istasyondan çıkıyor, birkaç kez aynı
Dreame z10 Station ürünüm için istasyon çöp torbasını değiştirmem gerektiğinde yetkili servise başvurdum. Yedek çöp torb...ası için benden 2.400 TL gibi son derece fahiş bir fiyat talep edildi. Sadece bir istasyon çöp torbası için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem kullanıcıyı zor durumda bırak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
