Dreame servis

Stepme marka süpürgemi yaklaşık 1 ay önce sizin mağazanıza/servisinize sensör arızası nedeniyle getirdim. Bu işlem için benden kartla 8.000 TL ödeme alındı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ bozuk durumda. Yapılan işleme rağmen sensör arızası devam ediyor ve tarafıma herhangi bir fiş,...

Dreame marka robot süpürgem için Terma Bilişim Sistemleri’nden teknik destek aldım ve yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur oldum. Kasım ayında garanti kapsamında olması gereken ürünümü servise gönderdim, garantimin bitmesine daha 14 ay olmasına rağmen benden 4.800 TL tamir ücreti talep edildi. G...

30 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mağazasından 44.999 TL ödeyerek Dreame L20 Ultra temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri her çalıştırdığımızda farklı sorunlarla karşılaşıyoruz ve bu cihazdan vaat edilen performansı kesinlikle alamıyoruz. Cihaz çoğu zaman odaları doğru şekilde...

Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürgemi, 15 Aralık Pazartesi günü arızası nedeniyle Teknoser servisine göndermek üzere kargoya verdim. Ardından Teknoser’den ürün takibi için bir mesaj geldi; ancak bu takip ekranında ürünümle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür ürünüm hakkında bilgi alma...

Dreame r10 Pro dik süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri düzgün çalışmadı. Süpürge, çektiği kir ve tozları tekrar geri bırakıyor, ayrıca üçüncü kademede çalışırken tutukluk yapıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, geri geldiğinde ...

Dreame n10 siyah koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Dreame satıcısından satın aldım. Kullandığım süre içinde cihazın yıkama fırçasının yapısı bozuldu ve ben de 2 yıl garantisi olan bu ürün için yetkili servise başvurdum. 26 Aralık Cuma günü ürünü servise gönderdim ve 33...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Gordion şubesinden Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü 40 bin tl bedelle, kredi kartına 9 taksit şeklinde ödedim. Cihazdan normal bir temizlik performansı beklerken, kısa süre içinde özellikle süpürme performansı neredeyse tamamen kayboldu ve turbo modda ...

Dreame t30 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır halı süpürme başlığında ciddi bir üretim ya da montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Başlıktaki 2 PİM yerinden çıkıyor ve bu nedenle başlık kontrolsüzce sağa sola dönüyor, sağlıklı ve güvenli bir temizlik yapamıyorum. Bu sorun...

11.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki üç hafta sonra arıza yaptı. Bunun üzerine Dreame çağrı merkeziyle iletişime geçerek yönlendirdikleri servise ürünü kargo ile gönderdim. 20.11.2025 tarihinde servis kayıt açıldı ve robo...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından 39.889,00 TL ödeyerek aldığım Dreame l20 Robot süpürgem, 24 Ekim itibarıyla şarj yuvasına dönmemeye başladı, haritalanması tamamen sıfırlandı ve yeniden haritalama da yapmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldiğim için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Serv...

+2

15 Kasım 2025 tarihinde dreametech.com.tr üzerinden Dreame D10s Plus model ürünü 13.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arıza çıkardı ve Dreame tarafından Teknoser servisine yönlendirildim. Dreametech.com.tr’den aldığım ürün için yaklaşık bir ay boyunca servis kaydı bile oluşturul...

Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımla ilgili Ekim ayından beri devam eden bir servis süreci yaşamaktayım. Ürünüm üçüncü kez 24 Kasım Pazartesi günü servise teslim edilmiş olup, bu işleme ait kayıt numaram IST01-OU-2538980’dir. Servise giriş tarihinden itibaren yasal azami servis süresi olan 20 iş ...

Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...

Dreame markasına ait f9 robot süpürgemi 30 Ekim tarihinde servise gönderdim, ürün 30 Ekim’de servise ulaştı. Yaklaşık bir hafta sonra ben kendim arayıp bilgi aldığımda, ürünün iadesinin onaylandığını öğrendim. Ürünü 12.850 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak satın almıştım. Aradan yaklaşık iki ...

Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Aralık ayında cihaz özellikle halı üzerinde giderken anlamsız ve düzensiz hareketler yapmaya, düzgün temizlik yapamamaya başladı. Bu sorun üzerine telefonla servis ile görüştüm ve ü...

Hepsiburada’dan 1 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Dreame L10 Ultra robot süpürgeyi, ilk günden itibaren şarjı çok çabuk bittiği için verimli şekilde kullanamıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede pilin tükenmesi nedeniyle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis incel...

2022 yılında Trendyol.com üzerinden Dream l10 Plus marka model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım, yaklaşık 2 yıl sonra ön taraftaki tekerlek kırıldığı için garanti süresi dolduğundan ücretini ödeyerek İstanbul'da yetkili serviste değişimini yaptırdım. Bu yıl içinde süpü...

Bursa Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 13.900 TL ödeyerek Dreame marka bir süpürge aldım. Aldığım günden beri öve öve anlattıkları ürün resmen hayal kırıklığı oldu. Süpürge şarj olduğu halde çalıştırdığımda birkaç saniye içinde hızını düşürüyor ve tamamen dur...

10 Kasım tarihinde Şanlıurfa Teknosa Şubesi'nden Dreame L10s Ultra Gen 2 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra paspas pedlerini kurutmadığını fark ettim ve 19 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Servisten bugün tarafım...

5-6 ay önce Dreame marka akıllı robot süpürge aldım. Hem silme hem de süpürme yapan bu makinenin, nasıl su temasıyla bozulduğunu anlamadım. Teknik servis ise bunu kullanıcı hatası olarak kabul edip ücret talep etti. O da yetmezmiş gibi, üzerinde çizik yokken gönderdiğim ürün çizik içinde geri geldi.