Dream Z30 Süpürge Aydınlatma Işığı Arızası Ve Renk Değişikliği İçin Değişim Talebi

Dream marka Z30 model süpürgeyi 18.08.2026 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık bir buçuk ay olmasına rağmen süpürgenin başlıklarından birinin zemin aydınlatma ışığı kısa süre içinde tamamen yanmamaya başladı ve bu nedenle 08.09.2026 tarihinde ilk kez servise gönderdim.

Ürün servisten döndükten sonra sorun tamamen çözülmediği için tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Bu ikinci servis sürecinin ardından bugün, 25.09.2026 tarihinde ürünü teslim aldığımda, bu kez çalışan başlığın zemin aydınlatma ışığının renginin değiştirilmiş olduğunu gördüm. Yani yanmayan ışık sorunu devam ederken, sağlam olan başlıkta da keyfi bir şekilde renk değişikliği yapılmış durumda.

Kısa süre içinde iki kez servise gitmeme rağmen sorunlarımın giderilmemesi ve ürünün ilk halinden farklı, gözüme batan bir şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarması ve servisten tatmin edici bir sonuç alamamam sebebiyle Dream Z30 model süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.