to read complaints and reviews, or file yours.*******Dreame Servisi Sağlam Gönderdiğim Cihaza 11.500 TL Ücret Çıkardı! ****** Dreame X50 Ultra robot süpürgemi, istasy...onun su çekmemesi, mop temizleme işleminin gerçekleşmemesi ve su pompasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Beni servisten aradıklarında cihazda hiçbir sorun o
"Bana eksik olan ekipmanları servis gecikmelide olsa gönderdi."
Dreame X50 model süpürgemi garanti kapsamında tamire gönderdim, ürün tarafıma teslim edildiğinde ise paspas tutucularını...n eksik olduğunu fark ettim. 28.08.2026 tarihinde servise eksik parçayı bildirmeme rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre
Dreame l40 Ultra ae model süpürgemi yan fırça motoru arızası nedeniyle 01.08.2026 tarihinde garanti kapsamında Teknoser ...Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünün serviste kalma süresi 20 iş gününü doldurmasına rağmen ne on
Media Markt Ankara şubesinden aldığım Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.08.2026 tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hiçbir iyileşme olmadığını, batarya so
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6–7 ay önce Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldık ve o günden beri kullanıyoruz. ...Ancak cihazda yaklaşık 2 aydır moplara su gitmiyor, paspaslama özelliğini hiç kullanamıyoruz. Sorunu fark ettikten sonra ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdik. Top
Yaklaşık 9 ay önce İskenderun Vatan mağazasından dreame Ultra gen2 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri ciha...z yıkama tahtasında “anormal su seviyesi” hatasını en az 20 kez verdi ve bu sebeple ürünü 3 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimizde su pompası değişimi yapıldı,
2024 Kasım ayında Media Markt’tan Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun olmayan, normal ev kullan...ımıyla kullandığım halde daha 2025 Ocak–Şubat gibi önce uzatma borusunun takıldığı yerdeki mekanizma kırıldı, hemen ardından da ışıklı başlığın takılıp çıkarıldığı yerdeki mekanizm
Yaklaşık 1 yıl önce Sivas İva Park Teknosa mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün kaskosu da bu...lunuyor. Aldığımdan beri robot sürekli koltukları ve etraftaki eşyaları düzgün algılamıyor, sürekli çarpıyor ve süpürme işlemini sağlıklı yapmıyor. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu
Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... ilk olarak yan fırçanın çalışmaması ve yan fırça motorundaki arıza nedeniyle 1185273 servis kayıt numarasıyla garanti kapsamında servise gitti, motor değişimi yapılarak tarafıma g
Dreame v30 model süpürgenin başlık kısmında, önündeki açılıp kapanan mekanizmada sorun yaşıyorum. Mekanizma düzgün çalış...madığı için ürünü 06.09.2026 tarihinde teknik servise gönderdim ve bugün teslim aldım. Ancak teknik servisin işlem yapıldığını ve servis kaydında başlığın değiştiğinin yazmasına ra
Dreame L10s Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazla aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. İlk aldığım dönemde ...robot çok uzun süre temizlik yapıyor, 70–80 hatta 110–120 dakika çalışmasına rağmen bir türlü işini bitiremiyor ve sonunda da istasyonunu, yani ünitesini bulamıyordu. Bu nedenle ür
Dreame l40 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda takılarak çalışması, haritayı görememesi ve süpürme so...runları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü iki defa yetkili servise gönderdim. İlk gönderdiğimde anakartın değiştiğini söyleyip ürünü tarafıma iade ettiler; ancak aynı gün robo
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Yapıcı oldu süreçte."
Merhaba, Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem daha önce aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilm...iş ve tarafıma ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak cihaz servisten teslim edildikten sonra yapılan onarım sorunu gidermemiştir. Robot temizlik sırasında belirli
12 Eylül 2024 tarihinde aldığım Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgemi 13 Ağustos 2026 tarihinde farklı bir arıza nedeniy...le Media Markt üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün servisten geldikten sonra bu kez şarj olmadığını ve uygulamada sürekli çevrimdışı göründüğünü fark ettim. Servis
"Ürünümü kendini yetkili servis diye tanıtan firmaya göndermişim Deniz hanım benimle iletişime geçerek beni bilgilendirdi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce sıfır ürün olarak satın aldım; ancak aldığım günden bu yana ürünü sa...ğlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli “paspas pedi” uyarısı veriyor, defalarca denememe rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sorun her ortaya çıktığında teknik servis
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazasından Dreame l40 Ultra mop robot ürünü satın aldım. Henüz altı ay bi...le dolmadan, cihazın silme işlemini yapmadığını, paspas pedlerini alamadığı için yerleri silmediğini fark ettim. İlk arızayı Ağustos ayının ilk haftasında gözlemledim. Bunun üzeri
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp değişim talebim için ısrar etmek zorunda kalsamda sağ olsunlar arızalı ürünümü yenisiyle değiştirip yeni kapalı ürün gönderdiler müşteri temsilcileri çok ilgililer teşekkür ederim drrame Türkiye'ye"
Dreame h12 Dual ıslak kuru süpürgemi çok az kullanmama rağmen önce ıslak süpürge kısmı su akıtmaya başladı. Küçük bir be...beğim olduğu için ürünle çok ilgilenemedim, sadece kuru süpürge kısmını kullanıyordum. Son kullanımımda kuru süpürge yaklaşık 1 dakika çalışıp sürekli hata vermeye ve süpürdüklerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
