Dreame servis

Dreame L10s Pro Ultra Heat model akıllı süpürge ve paspas özelliği olan cihazımı Kocaeli’deki MediaMarkt’tan aldım. Ürünü satın almamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır paspas aparatının takıldığı kısımdaki cırtlar yerinden sökülmüş durumdadır. Cihazı garant...

Dreame L10s Pro Gen marka robot süpürgem henüz 8 aylık olmasına rağmen şarj ünitesini görememe sorunu yaşadığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünümü Salı günü servise teslim ettim ve bugün telefonla arayarak bilgi verdiler. Servis, arızanın evdeki elektrik akımının...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan Dreame h14 Dual Akıllı Islak Kuru Süpürge satın aldım. 19.01.2026 tarihinde süpürgem teknik sorunlar ve tam temizlik yapmama şikayetleri nedeniyle BDH İletişim yetkili servisine gönderildi. Servis, ürünü detaylı kontrol edildiğini ve herhangi bi...

Dreame L10s Pro robot süpürgeyi 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 14.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk arıza yaklaşık 6 ay sonra moplama fonksiyonunda ortaya çıktı. Bu arıza devam etmesine rağmen ürünü bir süre böyle kullanmak zorunda ka...

Ağustos 2025 tarihinde Konya merkezdeki bir mağazadan yaklaşık 40.000 TL bedelle, taksitli olarak Dreame l40 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra garanti kapsamında arızalandı ve inceleme için yetkili servise yönlendirildi. Yetkili servis, ürünle ilgili “yabancı madde g...

03.01.2026 tarihinde swıftgo Elektronik Ltd. Şti. (Dreame Türkiye) üzerinden 39.999 TL bedelle Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimden yalnızca iki gün sonra “ana fırça sarılı” hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy...

31.01.26 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar’da dik süpürge satın almak için mağazaya gittik. Satış temsilcisi K**** Bey, Dyson marka ürünleri kötüleyerek Dreame marka süpürgeyi övdü. Ürünün düşük modda 70 dakika, turbo modda 30 dakika çalıştığını, iade ve parça değişiminin kolay olduğunu, m...

Dreame l40 Ultra model süpürgeyi Dreame’nin kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çalışırken normal olmayan bir ses çıkarıyordu, bu nedenle ürünü yaklaşık iki hafta önce servise gönderdik. Servis, iki hafta sonra tarafımıza içinde fatura olmadığına dair geri dönüş yaptı...

Dreame X50 Ultra marka robot süpürge aldım. 70.000bin para verdim. Media Markt ten. 2. Cm lik eşiği atlamıyor takılıyor. Sen onu oradan kurtarana kadar orada şarjı bitiyor. 3+1 evimin yaptığı haritalandırmada evi tarayıp haritalandırma yapıyor ama 3 odayı sürekli pas geçiyor. Önündeki pisliği almıyo...

Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi 29 Ekim 2024 tarihinde İzmir’de yaşadığım evim için Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra önce şarj olmama, sonra şarj ünitesine düzgün oturmama ve en sonunda da temizliğe hiç çıkmama sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 aylık süre...

Dreame marka F9 model robot süpürgemi, arızası nedeniyle 14 Şubat Cumartesi günü internetten bulduğum Dreame yetkili garanti servisine gönderdim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, önce tarafıma kullanıcı hatası denilerek 6.800 TL değişim ücreti istendi. Bu ücreti kabul etmeyeceğ...

Dreame L40 Ultra bu robot süpürge bana Ağustos ayında hediye olarak geldi ve sadece bir oda, bir salon, koridor ve mutfakta kullanıldı. Buna rağmen cihazın fırça kapağının plastik aksanı kendiliğinden koptu. Cihazda başka bir sorun yokken sadece kapak kısmında bu problem yaşandı. Ocak ayında müşter...

15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 2–3 gün olmasına rağmen cihaz neredeyse her konuda sorun çıkarıyor. Haritalama yapmıyor, halıları görmüyor, sadece gördüğü 1–2 halının da yarısın...

Dreame z10 Station model dikey süpürgeyi geçen sene Şubat–Mart ayı gibi Ankara Yenimahalle’deki Vatan şubesinden, ek garanti paketiyle birlikte satın aldım. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen, şu anda en temel sarf malzemesi olan toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Piyasada satışı yok deniyor v...

Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Dreame X50 robot süpürgem garanti kapsamında arıza yaptığı için Dreame ile iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine ürün TeknosaCell yetkili servisine gönderildi. Ürün 17 Ocak tarihinde servis birimine ulaştı ve tarafıma “Müşteri cihazı tesl...

01.02.2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kurduğum andan itibaren cihaz, haritalama işlemini sağlıklı şekilde tamamlamadı; evin bazı odalarını haritaya hiç eklemedi ve süreç sürekli "engeller nedeniyle askıya alındı" uya...

11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Ankara Eryaman Metromall şubesinden Dreame L10s Plus marka robot süpürgeyi 16.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra robot süpürgenin su haznesinden aşırı derecede...

Hepsiburada üzerinden ff Teknolojik Ürünler Toptan Perakende Sanal Mağazacılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi mağazasından Dreame L40s Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünüm bugün akşam teslim edildi, ancak aynı akşam kullanmaya çalıştığımda cihazda lazer sensör hatası verdiğini fark ettim. Süp...

Dreame L10S Plus model robot süpürgemde, Kasım 2025’te su tankından su kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Cihazı şu ana kadar 4 kez servise göndermeme rağmen aynı problem devam ediyor ve bu süreçte su kaçağı nedeniyle evimizdeki parkelerde kabarma oluştu. İlk servis sonrasında sorun düzelmedi, ikinci...

Dreame L10s robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır paspas pedleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Her temizlikte paspas pedleri sürekli çıkıyor ve yerine tam olarak oturmadığı için paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün paspas kısmı görevini yer...

Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürgemizin çekim sorunu olduğu için geçen hafta Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdik. Bu firmayla ilk kez çalıştık ve aracı olduklarını, ürünleri başka yere yönlendirdiklerini söylediler. Ürünü karg...

Dreame l10 Ultra Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için ciddi pişmanlık yaşıyorum. Cihaz hazne boş olmasına rağmen sanki doluymuş gibi davranıyor, istasyonu bulmadan ortada bir yerde çöpü boşaltıyor ve evimi düzgün süpüremiyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sa...