Üretim Hatası Nedeniyle Kırılan Dikey Süpürge Garantiden Çözülmüyor
Dreame r20 Ultra aquacycle dikey süpürgeyi 22 Mayıs’ta Uşak Vatan Bilgisaya...r’dan satın aldım. Normal kullanım sırasında, uzatma borusunun gövdeye bağl



Dreame r20 Ultra aquacycle dikey süpürgeyi 22 Mayıs’ta Uşak Vatan Bilgisaya...r’dan satın aldım. Normal kullanım sırasında, uzatma borusunun gövdeye bağl



Dreame Airstyle Aldığıma Pişmanım, İade İstiyorum 10.12.2025 tarihinde Media Markt’tan 7.999 TL ödeyerek Dreame Airstyl...e saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve o zamandan beri üründen kesinlikle memnun değilim. Kıvırma başlığında
Dreame l10 Ultra Gen2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Aldığımdan beri üründen memnun değilim, s...on 5 aydır da süpürme gücünde belirgin bir azalma var ve sürekli paspas pedleri çıkıyor. Ürünü düzenli kullanmama rağmen performansı beklediğim seviyede değil. Yaşadığım bu sorunl
Dream markasına ait X40 Ultra model robot süpürgemi arızası nedeniyle 14’ünde Dream yetkili servisine gönderdim, kargoda... da Teknoser İstanbul adresli etiketiyle teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir servis kaydı açılmadı. Bu süre içinde birkaç kez telefon
Dreame X40 Ultra robot süpürgemi kullanım sırasında “ön fırça tıkalı” arızası vermesi nedeniyle 13.07.2026 tarihinde gar...anti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise arıza giderilmemiş, cihaz aynı hatayı vermeye ve aynı şekilde çalışmaya devam etmiştir. Ayrıca servis


Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan yalnızca bir gün sonra sürekli “yan fırça hatası” vermeye başladı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Dreame’in yönlendirdiği kargo firması ile ürünü 19 ağus
Dreame X40 Ultra robot süpürgemde ilk sorun 24 Haziran 2026 tarihinde ortaya çıktı. Cihaz moplama sırasında mop başlıkla...rını düşürüyor ve “mop takılı değil” uyarısı vererek işlemi durduruyordu. Dreame çağrı merkezi yönlendirmesiyle ürünü garanti kapsamında BDH yetkili servisine gönderdim ve mop moto


Dreame l40 Pro Ultra model robot süpürgeyi 21.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece üç gün sonra “paspas pedleri takılı değil” hatasını vermeye başladı. Başta bu uyarı Elle onaylanarak geçilebiliyordu, ancak kısa süre sonra manuel geçme seçene
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır yaşadığım silme/paspas yapmama sorunu nedeniyle garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Cihaz servisten döndüğünde problem hiçbir şekilde giderilmemişti ve robot hâlâ paspaslama/silme işlemini yapmıyordu. Bunun üzerine firma ile tekrar görüşerek
2025 Ocak ayında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından beyaz renkli bir robot süpürge aldım, daha sonra bu ürün yer...ine Dreame D10s moplu robot süpürge gönderildi. Bel fıtıklarım ve astım hastalığım nedeniyle bu ürünü almak zorunda kaldım; küçük bir çocuğum da olduğu için ev temizliğinde bu ciha
26 Temmuz’da Evkur üzerinden Dreame h15 Mix süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 11 gün kadar kullandıktan sonra turbo mo...dda çalıştırırken güç düşümü yaşadım ve cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ci
Hepsiburada üzerinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su akıtma ve düzgün çekmeme s...orunu yaşıyorum. Süpürge ne yerleri doğru düzgün temizliyor ne de suyu kontrollü bir şekilde kullanıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde

Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ürün arıza yaptı ve 27.03.2026 tarihinde il...k bir servise gitti; ikinci servise BDH Bilişim, üçüncü servise BDH Bilişim ve son olarak yine BDH Bilişim servisine göndermek zorunda kaldım. Şu an ürünü dördüncü kez BDH Bilişim


Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgem, paspaslara su vermeme (mopların tamamen kuru kalması) şikayetiyle 13.08.2026... tarihinde İstanbul Anadolu yakasındaki yetkili servise gönderildi. Servis tarafından su pompası ve su tankının değiştirildiği belirtilerek cihaz 16.08.2026 tarihinde tarafıma karg
Haziran ayının 3’ünde Hepsiburada üzerinden Dream yetkili satıcıdan Dream l50 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 15.00...0 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk günden itibaren halı üzerinde kullandığımda hiçbir modda halıyı düzgün süpürmedi, her seferinde arkasından başka bir makine ile tekrar süpürmek zorun


Hepsiburada üzerinden Dreame Türkiye satıcısından Dreame l50 Ultra akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üçüncü kez... kullanabildim, üçüncü kullanımda bir anda şarj olmamaya başladı ve tamamen kapandı, bir daha da hiç açılmadı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü servise gön
"Trendyol iademi gerçekleştirdi teşekkürler"
10 Ağustos’ta Media Markt online üzerinden Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ertesi gün, hasarsız ve ...kapalı kutu olarak ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, ledli başlığın fırçasının sorunsuz döndüğünü ancak LED ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım b
Dreame l40 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve kısa süre önce cihazda yan fırça sarılı hatası vermeye başl...adı. Bunun üzerine ürünü Dreame yetkili servisine gönderdim. Kargolama sırasında streçle sarıp kartonla destekleyerek, aralara köpük koyarak hiçbir çizik, darbe ya da kusur olmadan




Garanti süresi devam eden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi, birden fazla arıza yaşanmaya başlaması nedeniyle 0...7.08.2026 tarihinde Media Markt Panora mağazası üzerinden teknik servisinize, garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğu ö
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldı...m. Cihaz daha 1 aylıkken bile düzgün temizlik yapmadığını, zemini iyi çekmediğini ve sürekli uyarı verdiğini belirtmeme rağmen “sorun yok” denilerek tarafıma iade edildi. Her sefer

Dream l40 ae model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce N11 üzerindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aylard...a sorunsuz kullanırken, son 1 aydır neredeyse hiç süpürmüyor, çekim gücü yok gibi ve çekse bile tozu hazneye düzgün şekilde boşaltmıyor. Üründe açıkça performans kaybı olmasına ra
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 13.08.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ciha...zı kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kurup denememe rağmen halıya çıktığında tutarsız hareketler yapıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Durumu yetkili servise ilettim ve be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19