D10 Plus

14 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame D10 Plus Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazda çekim gücü düşüklüğü, istasyonunu bulamama ve kendi etrafında dönme gibi arızalar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürün, Ono Teknik Servisi’ne defalarca gönderildi, ancak yapılan mü...

Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü 21 Ağustos tarihinde aldım ancak kısa süre içinde silme kısmında paslanma oluştu ve Ekim başından beri ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Hem ciddi bir ücret ödeyip hem de ürünü kullanamamak nedeniyle mağdur durumday...

Dreame d10 Plus robot süpürgemde ilk olarak sensör arızası yaşadım ve bu nedenle ürünü İstanbul’daki Ouno servisine gönderdim. Makinem toplamda üç kez servise gitti ve her seferinde farklı arızalarla, daha kötü durumda geri geldi. Son olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame d10 Plus gen 2 model cihaz, ilk gün arızalı çıktı. 08.09.2025 tarihinde ürünü İstanbul’daki Ouno Service’e gönderdim ve 11.09.2025’te servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana ne ürün değişimi ne de ücret iadesi işlemlerim gerç...

Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n...

28.09.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame d10 Plus Gen 2 model robot süpürgeyi ilk günden beri kullanıyorum. Ancak cihazın çekim gücü çok düşük, düzgün süpürmüyor ve hiç memnun kalmadım. Filtreyi temizlemek ve toz haznesini boşaltmak gibi temel bakımları düzenli olarak yaptım, ancak soru...

Geçen sene Aralık-Ocak aylarında Media Markt'tan aldığım Dreame d10 robot süpürgede, ilk günden beri emiş sorunu yaşıyorum. Halının üzerindeki tüyleri ve küçük artıkları toplamakta yetersiz kalıyor. Uygulama üzerinden emiş gücünü arttırdım, çift kat geçiş modunu denedim fakat yine de etkili bir temi...

27 Şubat 2025 tarihinde Eskişehir Teknosa mağazasından aldığım Dreame D10 Plus Gen2 robot süpürgeyi, sadece 5-6 kez sorunsuz şekilde kullandım. 01 Ağustos 2025 tarihinde cihaz çalışmadığı için, garanti kapsamında yine aynı mağazaya teslim ettim. Cihazı kesinlikle düşürmedim, hatalı veya yanlış bir k...

Dream marka robot süpürgemi servise yolladım yaklaşık 1 ay içinde tamir edilip yollandı. Aynı şikayetler devam ediyor. Görünen o ki tamir yapılmamış. Tekrar gönderip bir ay daha bekleyeceğime mi yanayım yoksa artık güvenim kalmayışına mı. Markayı 2 yıldır kullanıyorum acilen bir çözüm rica ediyorum

Merhaba, Yaklaşık 2-3 ay önce satın almış olduğum D10 Plus Gen 2 model elektrikli süpürgenin su haznesinde arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, su haznesi içerisindeki motorun paslandığı ve bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Bu gerekçeyle 1400 TL’nin üzerinde bir ücret talep edil...

2 Mayıs 2025'te aldığım Dream D10 Plus Gen robot süpürge, yuvasını bulamıyor. Daha alalı kaç gün olmuş, haritalamaya göre gitmiyor. Ürünün iadesini talep ediyorum. Yeni aldığım ürünü servise mi göndereyim? Eğer iade alınmazsa dava açacağım, sonu hüsranla bitmesin.

Hepsiburada'dan Dreame D10 Plus Gen 2 aldım. Aldığım günden beri tekerlek hatası verip duruyor. Değişim ya da iade olsun diye gönderdim. Güya tamir edip geri gönderdiler. Gelir gelmez aynı 'tekerlekler askıya alındı' hatası. Çıldırmamak elde değil. Çözümü ne?

Dreame'den 7 ay önce aldığım robot süpürgenin ilk ayından sonra su tankında paslanmalar oluştu. İlerledikçe garantiye gönderdim. Ouno teknik servise gitti ve benden 1500 lira talep edildi. Müşteri hatası diyerek itiraz ettim çünkü benim bir hatam yoktu; sadece su koydum ve ürünün vida yerini paslan...

12 Şubat'ta çok araştırıp evcil hayvan için uygun olan dreame 10 Plus gen 2 robot aldım. Geldiği günden beri sürekli canı sıkıldıkça kendi kendine temizliğe çıkıyor. Gece gündüz sabah akşam demeden 3 defa resetleme yaptık diye aynı. Servise yolladım Mart in 7 de teslim aldım sözde güncelleme yapılmı...

Dreame Bot D10 Plus robot süpürge aldım, çok kısa süre sonra su haznesi çatladı. Firmayı aradım, parça siteye yüklenir dediler. Yüklenmedi, 1 sene oldu. Yetkili servisi arıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünün yedek parçası bir türlü gelmedi. Orijinal olmayan ürünleri kullanmak istemiyorum, makineye z...

Dreame marka d10 Plus gen2 robotumu Hepsiburada üzerinden satın aldım 2.5 ayı doldurmadan robotum güncelleme sonrası vacum yapmamaya başladı. Üründen cızırtı sesi geliyor. Ürünümün acilen yenisiyle değişimini veya para iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu markanın kronik sorun...

Dreame D10 Plus aldım, yaklaşık 1 sene önce. İlk 5-6 ay çok başarılı çalışıyordu. Ancak bir güncellemeden sonra sağa sola çarpmalar ve iyi çekmeme sorunları başladı. Wi-Fi kesiliyor diye düşünüyordum ama çeken yere koydum, yine aynı sorunla karşılaştım ve bu sefer çevrimdışı uyarısı verdi. Çekiş gü...

Dreame D10 Plus filtre ihtiyacımız var fakat servis yok maalesef diyebiliyor. Alt tarafı filtre temin edemiyor. İki ay sonra belki gelirmiş. Filtre çok basit bir parça fakat o be yok. Dreame pişmanlık... Set olarak satıyorlar oda süpürge parası 2 bin tl. Fakat tek filtre yok

Dream marka robot süpürgemiz Ağustos ayında arıza verdi. Hepsiburada, onu servis diye bir yere yönlendirdi. Onların vermiş olduğu kargo kodu ile Yurtiçi Kargo'yla gönderdik fakat üç aydır haber alamıyoruz. Aradığımızda telefonları açan yok. Buradan şikayet yazdım. Hepsiburada üzerinden şikayet ettim...

Ürünün garantili 9 aylık bir ürün ürünü servise gönderdim. Ürünün yüksek voltajdan dolayı arızalandığını söylediler 6500 TL. Ücret istediler. Ücreti veremeyeceğimi belirttiğimde. 900 TL servis ücreti istediler dreame marka robotu göndermiyorlar...

Dreame D10 Plus robot süpürgesi; ürünümün robot içinde plastik toz haznesini deforme ettim. Yedek parça için ne internette bir şey bulabiliyorum ne de Dreame sitesindeki mail adreslerinden dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım, onlar da cihazı komple servise göndermem gerektiğini,...