Dreame robot süpürge garanti

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec...

Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo...

Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö...

Dreame L10s Pro robot süpürgemi, su pompasından paspas pedlerine su gitmemesi şikayetiyle defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde su pompasının değiştirildiği söylendi; ancak cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. İkinci kez tekrar servise gitti, yine “yapıldı” denilerek gönderildi fakat ...

09.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından Dreame L10S Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Cihazı ilk olarak içindeki fırça yırtı...

Hepsiburada üzerinden, interkom Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. satıcısından aldığım Dreame d10 Plus model robot süpürgem, yalnızca 7 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır belirgin şekilde çekiş gücü kaybı yaşıyor. Cihaz garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü olm...

09.03.2025 tarihinde Dreame marka Dream ds model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda garanti süresi iki yıldı. Satış sırasında bana garanti süresini uzatmam ve kasko yaptırmam önerildi. Bunun üzerine garanti süresini beş yıla çıkardım ve ayrıca kasko yaptırdım. Süpürgeyi kullanmaya başladıkt...

Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazdan hiç verim alamadım ve bu süre içinde 3 kez farklı problemlerden dolayı servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderişimde cihaz görevlerini düzgün y...

Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın paspas yapmadığını, paspas pedlerini dahi ıslatmadığını fark ettik. Bunun üzerine Docfix yetkili servis ile iletişime geçtik, bize detaylı inceleme için kargoya ve...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 4728056519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol...

Yaklaşık bir yıl önce Dreame L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz en baştan beri silme yapmıyordu ancak diğer fonksiyonları çalıştığı için çok üzerinde durmadım. Daha sonra süpürme yapmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce cihazı İstanbul’daki Ouno yetkili se...

Dreame L10s Pro Gen marka robot süpürgem henüz 8 aylık olmasına rağmen şarj ünitesini görememe sorunu yaşadığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünümü Salı günü servise teslim ettim ve bugün telefonla arayarak bilgi verdiler. Servis, arızanın evdeki elektrik akımının...

Dreame L40 Ultra bu robot süpürge bana Ağustos ayında hediye olarak geldi ve sadece bir oda, bir salon, koridor ve mutfakta kullanıldı. Buna rağmen cihazın fırça kapağının plastik aksanı kendiliğinden koptu. Cihazda başka bir sorun yokken sadece kapak kısmında bu problem yaşandı. Ocak ayında müşter...

Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Dreame X50 robot süpürgem garanti kapsamında arıza yaptığı için Dreame ile iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine ürün TeknosaCell yetkili servisine gönderildi. Ürün 17 Ocak tarihinde servis birimine ulaştı ve tarafıma “Müşteri cihazı tesl...

11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Ankara Eryaman Metromall şubesinden Dreame L10s Plus marka robot süpürgeyi 16.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra robot süpürgenin su haznesinden aşırı derecede...

15.06.2025 tarihinde satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürge, henüz kullanımın çok başındayken, paspas pedleri takılı olmasına rağmen “paspas pedleri çıkmış/takılı değil” hatası vermeye başladı. Cihazı bu şikayetle yetkili teknik inceleme için Ouno aracılığıyla firmaya gönderdim ve “mop m...

Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10S robot süpürge, çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle iki kez garanti kapsamında servise gönderildi; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilemedi ve ürün Dreame D9 ile değiştirildi. Fakat tarafıma gönderilen Dreame D9 model robot süpürgede de benzer s...

13.01.2026 tarihinde 1162746 numaralı servis kaydı ile Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımı garanti kapsamında Kağıthane’de bulunan Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş olmasın...

Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arıza verdi ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde montajı son derece özensiz yapılmıştı, içi görünüyordu ve üstelik aynı arıza...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Alanya mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldık. Satın alırken satış temsilcisi, "uzatılmış garanti/kasko ister misiniz?" sorusunu yöneltti. Biz istemediğimizi belirttik, fakat bu cihazların hareketli olduğu ve kasko kapsamında batarya değişimind...

Dreame robot süpürge Kasım ayında aldım, aldığımdan beri çok şarj olurken çok ses yapıyor ve çok uzun süre de şarj oluyor. Dreame Müşteri hizmetlerini aradım servise göndermemi istediler gönderdim. Birkaç gün sonra aradılar arızanın evdeki voltaj dan kaynaklı olduğunu söylediler ve bunun için 4.950....

08.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra evin haritası bir anda silindi ve yeniden haritalama yaptığımda cihaz düzgün çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, resetleme önerdiler, yaptı...

Dreame l40 Ultra robot süpürgemi, garanti kapsamında Ouno Service’e gönderdim. Cihaz henüz 1 yılını doldurmamıştır ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, düzenli bakım yapılarak, filtreleri ıslakken kesinlikle takmadan ve hiçbir harici müdahale olmadan kullanılmıştır. Tüm bunlara rağmen ciha...